 La digitalización ha traído consigo nuevas formas diferentes de hacer negocio gracias al poder de Internet. La flexibilidad y escalabilidad de este tipo de proyectos, junto al hecho de que se pueden gestionar desde cualquier punto del planeta y conectan con audiencias globales, han convertido a los negocios digitales en un modelo en auge. Para que te hagas una idea, las transacciones de comercio electrónico en España superaron los 84.000 millones de euros en España durante 2023. Y se estima que el valor global de las transacciones de ecommerce en Europa alcance los 750.000 millones de dólares en 2027. Este panorama plantea una pregunta clave para quienes desean emprender: ¿qué modelo de negocio digital tiene más probabilidades de éxito? Desde el marketing de afiliados hasta el ecommerce, pasando por las suscripciones y el dropshipping, en este artículo exploramos los modelos impulsados por la tecnología que están marcando tendencia y cómo aprovecharlos para triunfar en el ecosistema digital. ¿Qué son los modelos de negocio digitales? Antes de entrar en materia, ¿Qué se entiende exactamente por modelos de negocio digitales? Este tipo de modelo describe cómo una empresa crea, entrega y captura valor en el entorno online. Los modelos de negocio digitales aprovechan las plataformas online y las nuevas tecnologías (como inteligencia artificial, big data, blockchain o almacenamiento en la nube, entre otros) para llegar a los clientes, ofrecer productos o servicios y generar ingresos. Entre los principales rasgos de los modelos de negocio digitales destacan la capacidad de personalización gracias a la recopilación de datos y la analítica web. De esta forma, las empresas pueden conocer mejor a su audiencia y lanzar ofertas segmentadas de acuerdo a las necesidades de sus clientes, mejorando la satisfacción del cliente y la fidelización. Otra capacidad de los modelos de negocio digitales es que son escalables, es decir, que se pueden expandir rápidamente y llegar a un público global con bajos costes empresariales marginales, dado que no requieren grandes inversiones en infraestructuras físicas. Las empresas unicornio son un ejemplo claro de cómo este modelo digital permite alcanzar valoraciones de más de mil millones de dólares con una infraestructura mínima física Una vez desarrollada la infraestructura digital, el coste de producir o distribuir una unidad adicional de un producto o servicio online es relativamente bajo. Esto facilita el crecimiento rápido y la expansión del negocio. La automatización de tareas repetitivas y procesos complejos (como la gestión de pedidos, las acciones de marketing o la atención al cliente), la disponibilidad 24/7 y la oportunidad de establecer una comunicación bidireccional en la que los clientes pueden interactuar con la marca son otros de los atributos que caracterizan los modelos de negocio digitales. Estos rasgos hacen que las empresas que operan online resulten dinámicas, rentables y con gran potencial de crecimiento. Ahora bien, para que el proyecto tenga éxito hace falta algo más que tecnología. Es importante tener una estrategia de negocio sólida, una propuesta de valor clara y una experiencia de usuario adecuada. ¿Qué modelos de negocio digitales tienen más éxito? Con el concepto de modelo de negocio digital claro, vamos a ahondar en 8 propuestas diferentes. Así es como miles de empresas ya están generando dinero a través de Internet. 1. Modelo con publicidad Estamos ante uno de los modelos de negocio digitales más populares. De hecho, es probable que tú seas cliente de este tipo de modelos. ¿Utilizas Facebook o Google? Si es así, seguro que más de una vez has hecho clic en algunos de sus anuncios mientras cotilleas las redes sociales, utilizas el motor de búsquedas o navegas en una web y visualizas una publicidad a través de la red Display. Este tipo de plataformas se fundamentan en modelos de negocio “gratuitos” basados en publicidad. Consiste en ofrecer un servicio de forma gratuita para convertir al usuario en el producto que vende esa empresa. Es el caso de Google (incluido YouTube) o Meta (la compañía propiedad de Mark Zuckerberg detrás de Facebook, Instagram, WhatsApp o Messenger). Cada persona que hace uso de sus servicios proporciona información de valor sobre sí misma. Con estos datos, el negocio genera ingresos ofreciendo espacios publicitarios a empresas o marcas interesadas en llegar a un perfil específico de comprador. Para dar resultados, este modelo de negocio digital requiere una audiencia muy amplia y bien definida, además de una plataforma con contenido atractivo que atraiga y retenga al público. 2. Comercio electrónico Vender y comprar a través de Internet servicios o productos, ya sean físicos o digitales (por ejemplo, ebooks, software, música, cursos online). En esto se resume el modelo de negocio de comercio electrónico, también llamado ecommerce, que puede adoptar diferentes formas según el tipo de transacción: B2C (Business to Consumer): Empresas que venden directamente a los consumidores finales. Es el modelo más común como una tienda online de una marca de ropa, por ejemplo. B2B (Business to Business): La empresa vende a otras empresas como puede ser un proveedor de materias primas que vende a fabricantes. Un ejemplo es Alibaba, donde los proveedores mayoristas conectan con otros negocios. C2C (Consumer to Consumer): Los consumidores venden a otros consumidores. Algunos ejemplos son plataformas como Etsy, Vinted o Wallapop. C2B (Consumer to Business): Los consumidores ofrecen servicios o productos a empresas como un fotógrafo autónomo que vende sus fotos a un banco de imágenes. En esta tipología se engloban plataformas de freelance tipo Upwork o Fiverr. Como puedes imaginar, la plataforma online es la base del proyecto. Puede ser una tienda online propia (desarrollada en plataformas como Shopify, WooCommerce o Prestashop, entre otras), un marketplace (como Amazon, eBay, Etsy) o una combinación de ambos. Al operar en el entorno digital, las empresas encuentran claras ventajas como una mayor variedad de productos en oferta, un alcance geográfico más amplio y comodidad para el cliente. No obstante, este modelo también plantea ciertos obstáculos como la gran competencia que existe en el entorno digital, la falta de seguridad y confianza por parte de los usuarios en las transacciones online, la logística, las devoluciones y, por supuesto, la falta de contacto físico con el producto por parte del consumidor. 3. Marketplace Un marketplace es un modelo de negocio digital en el que una plataforma conecta a vendedores con compradores. Es, por tanto, un intermediario en las transacciones que, en vez de vender productos o servicios propios, ofrece el espacio, las herramientas y la visibilidad necesarios para que otros hagan negocio. Para ello, reúne a múltiples vendedores y compradores en un único lugar virtual. Los vendedores crean sus perfiles para listar sus productos o servicios, mientras que los usuarios buscan y compran lo que desean. El marketplace actúa como mediador para procesar los pagos y cobra a los vendedores una tarifa por cada transacción o una suscripción mensual por utilizar el servicio. El claro ejemplo de este modelo es Amazon, un peso pesado en el panorama digital mundial. Otras compañías que también se consideran marketplaces son Manomano, eBay, Vinted, Habitissimo, Airbnb o Uber (que busca conectar conductores con pasajeros mediante una plataforma digital). 4. Dropshipping Vender productos a través de Internet sin necesidad de almacenar stock ni gestionar el envío era una quimera hasta la aparición del dropshipping, un mercado que se espera alcance los 931,9 mil millones de euros para 2030. El funcionamiento de este modelo de negocio es sencillo: en lugar de comprar productos por adelantado y almacenarlos, el vendedor o dropshipper actúa como intermediario entre el proveedor y el cliente final. Para ello, el dropshipper se ha tenido que ocupar previamente de dar a conocer la tienda, atraer tráfico web y realizar ventas a través de tácticas de marketing digital (social ads, SEO o campañas de email marketing, entre otras). En el momento en el que un comprador hace un pedido, el dropshipper transfiere el pedido al mayorista, quien se encarga de hacer llegar el producto al cliente final. La ganancia que se queda el vendedor es la diferencia entre el precio que el cliente pagó en la tienda y el precio que pagó al proveedor por el producto. Al poder prescindir de comprar inventario, alquilar almacenes o estar presente físicamente para gestionar el stock, los costes iniciales del dropshipping son mucho más reducidos en comparación con otros modelos de comercio electrónico y es posible desarrollarlo desde cualquier lugar con acceso a Internet. 5. Marketing de afiliados Promocionar productos o servicios de una empresa a cambio de una comisión por cada venta, clic o acción generada es la esencia del marketing de afiliados, un modelo de negocio digital basado en el rendimiento: la empresa solo paga por resultados concretos. ¿Te suena la figura de los influencers? Pues la mayoría utilizan este sistema para generar ganancias. Para ello, los afiliados se registran en programas de empresas como Amazon Affiliate, Awin, Hotmart o ShareASale y reciben un enlace único para cada producto o servicio que patrocina. A través de diferentes piezas de contenido que crea para blogs, redes sociales, videos o newsletters, el afiliado dirige tráfico a la web del anunciante utilizando su enlace único. Cuando un usuario realiza una acción específica a través del enlace (como una compra o registro), el afiliado recibe una comisión. Para poner en marcha este modelo de negocio digital, los afiliados no necesitan desarrollar productos, gestionar inventarios ni ocuparse de la logística. Esta es una de sus mayores ventajas, además de que esta estrategia de marketing resulta muy efectiva para las marcas. Según datos de AWIN, el marketing de afiliación ya genera más del 16% de las ventas online, situándose a la par que otras estrategias como el email marketing. 6. Suscripciones y membresías Todos conocemos Netflix, ¿cierto? Es uno de los modelos de negocio de suscripción más conocidos del planeta. Como ya sabes, reside en ofrecer acceso a productos, servicios o contenido exclusivo a cambio de un pago periódico. Gracias a este modelo de negocio, las compañías generan un ingreso continuado y, al mismo tiempo, nutren una relación constante con sus clientes. Con este contacto continuo, las empresas pueden entregar diferentes productos y servicios adaptados a los requisitos cambiantes de sus clientes. Compañías como la ya citada Netflix o Amazon Prime han transformado este modelo en un estándar en sus respectivas industrias. Su éxito ha impulsado su adopción en sectores tan variados como la educación (Udemy, Domestika, Coursera…), productos físicos (Birchbox, HelloFresh, DisfrutaBox…), entretenimiento (Xbox Game Pass, PlayStation Plus…), deporte (Gymvirtual, Budyfit…), creadores (Patreon, OnlyFans…) y software. Es el caso de las herramientas SaaS (software as a service) que proporcionan soluciones tecnológicas basadas en la nube con suscripciones recurrentes como son Dropbox, Zoom, Salesforce o Microsoft 365. 7. Creación y venta de infoproductos Un infoproducto es un producto digital que transmite información de valor sobre un tema específico. Puede adoptar diversas formas, como cursos online, ebooks, webinars, plantilla, aplicaciones, comunidades online o podcasts, entre otros. Al contrario que un producto físico, los infoproductos no requieren grandes inversiones en inventario o logística. Además, los costes de producción son relativamente bajos y se pueden escalar de forma ilimitada. Estos factores, unido al creciente interés por la formación online, lo han convertido en un modelo de negocio muy lucrativo durante los últimos años. Sin embargo, debido al éxito de este modelo de negocio digital para generar ingresos pasivos, son muchos quienes se han sumado al carro de los infoproductores. Esto ha multiplicado la competencia y complica el hecho de sobresalir en el mercado. Las claves para triunfar se basan en encontrar un nicho de mercado con demanda y poca competencia, además de crear un contenido de alta calidad que resulte útil y relevante para el público. 8. Modelos freemium Cerramos este listado con otro de los modelos de negocio digital de mayor tirón en los últimos años de los que seguro que también eres usuario. Hablamos de la estrategia freemium, que combina dos niveles de servicio: Gratuito (free) con funcionalidades básicas. De pago (premium), que ofrece características avanzadas, herramientas adicionales o una experiencia sin limitaciones (publicidad, soporte limitado, marca de agua…). El principal objetivo de este tipo de proyectos es atraer una cantidad masiva de usuarios con la oferta gratuita para, posteriormente, convertir al mayor porcentaje de ellos en clientes de pago. Es un modelo habitual en apps móviles, software o plataformas digitales. Aquí se enmarcan compañías como Spotify, Google Drive, Canva, Evernote, Trello, LinkedIn o Grammarly. También es un modelo al que recurren los desarrolladores de videojuegos que utilizan la versión gratuita para enganchar a los jugadores y, más tarde, los tientan a suscribirse y comprar funcionalidades o beneficios como sucede con las archiconocidas plataformas Minecraft o Fortnite. Como has podido comprobar a lo largo del artículo, estos modelos de negocios digitales demuestran que emprender en Internet es una opción más accesible que nunca. ¿Quieres saber más sobre negocios digitales? Visita: Tips. The Digital Wealth Academy (DWA)
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Potencial de ingresos: Medio. Aunque con mis webs genero más ingresos con afiliación de los que generaría con Adsense (apenas unos cientos de euros al mes), no son pocos los que ganan varios miles con este sistema.
Inversión requerida: Baja-media. Si tú mismo te ocupas de escribir los contenidos y mejorar el posicionamiento, apenas tendrás que comprar el dominio y contratar un hosting. Dificultad: Media-alta. Los mejores nichos suelen estar muy competidos y dominados por SEOs profesionales. Ejemplo: dinosaurioss.com Una de las formas más populares de generar ingresos pasivos es usando la publicidad para monetizar páginas web. Personalmente, es mi asignatura pendiente. Al centrarme en la afiliación y el blogging no me he metido en serio en esta modalidad, pero tengo compañeros que están logrando unos resultados espectaculares. La idea es parecida al marketing de afiliación. En este caso creas una página web con información sobre un tema, pones anuncios y ganas dinero cada vez que un lector hace clic en un uno de ellos. A este sistema se le llama PPC (Pago Por Clic), y es como funciona la red de anuncios más importante del mundo: Google Adsense. Con Adsense tú no eliges qué tipo de anuncios aparecen; Google lo hace automáticamente según la temática de tu web y el perfil del lector. Eso es una gran ventaja porque así puede mostrar anuncios personalizados para cada lector, maximizando el dinero que ganas porque aumenta las posibilidades de que haga clic en ellos. El potencial económico de Adsense depende de tres cosas:
Por ejemplo, si creases una web sobre recetas, cada clic de lo lectores generaría entre 0,24 y 0,28 euros y tú te llevarías el 40% (0,105 euros por clic aproximadamente). Si 2 de cada 100 lectores hicieran clic en tus anuncios, y tuvieras 100.000 visitas al mes, ganarías 210 euros mensuales. En este caso el clic se paga poco, así que para ganar una buena cifra necesitarías tener un volumen enorme de visitas. En cualquier caso, si creas contenidos que no queden desfasados rápidamente y los monetizas con Adsense, puedes llevarte un buen dinero de forma totalmente pasiva.
Potencial de ingresos: Muy variable. Si realmente quieres ganar dinero, deberás subir vídeos constantemente (lo que hace que no sea tan pasivo).
Inversión requerida: Baja. Tan solo el coste de grabar y editar tus videos. Dificultad: Media. Youtube se ha popularizado mucho, y aunque cada vez hay más competencia, también hay más audiencia. Ejemplo: AuronPlay Crear un canal de Youtube y publicar tus vídeos te permitirá ganar dinero pasivo con publicidad a medida que vayan logrando visualizaciones. Sin embargo, si realmente quieres ganar una cantidad significativa de dinero vas a tener que dedicarle tiempo. La mayoría de Youtubers profesionales dedican jornadas laborales enteras a su canal. ¿Cuánto dinero puedes ganar con Youtube? Aunque algunos Youtubers facturan millones de euros al año, en realidad se pueden contar con los dedos de las manos. En promedio, la publicidad de Youtube paga entre 0,20 y 3 euros por cada 1.000 visualizaciones de un vídeo. Como en el caso de Adsense, esta cifra depende de la temática del canal. En los canales sobre curiosidades o videojuegos es menos, mientras que los canales sobre temas financieros suelen pagar más por visualización. Hagamos un cálculo. Imagínate que consiguieras hacer crecer tu canal hasta los 100.000 suscriptores, una cifra bastante interesante.
Además de la publicidad, existen otras vías para obtener ingresos con un canal de Youtube:
Potencial de ingresos: Muy variable. Depende de tu estrategia, inversión y, lógicamente, suerte.
Inversión requerida: El mínimo suele rondar los 200 euros. Dificultad: Baja. Si te atrae la idea de generar ingresos pasivos con el trading pero eres novato, el social trading puede ser una buena alternativa. Se trata de un sistema de inversión que te permite replicar los movimientos de los mayores expertos en bolsa. De esta forma (teóricamente) aumentas tus posibilidades de ganar dinero. La clave para tener éxito es elegir bien aquellos traders a los que vas a copiar. Para ello existen plataformas online donde podrás ver sus perfiles, con lo porcentajes de operaciones de éxito y otras estadísticas, y que además actúan como redes sociales para poder intercambiar ideas. Actualmente el mercado lo dominan dos plataformas:
La bolsa no me atrae demasiado, así que yo uso el social trading como inversión a largo plazo con pequeñas cantidades para diversificar el resto de mis fuentes de ingresos. Recuerda que en la bolsa hay mucho riesgo, incluso para los mejores traders, y mientras ellos pueden permitirse perder bastante dinero, la mayoría de los mortales no.
Potencial de ingresos: Medio-alto. Depende del tipo de producto y el margen que consigas con el fabricante.
Inversión requerida: Baja. Solo el coste del dominio y el servidor. Dificultad: Media. La clave es encontrar un fabricante fiable que te ofrezca un margen adecuado. Recursos: esta guía de dropshipping es bastante completa. El sistema dropshipping te permite generar ingresos con un ecommerce sin tener que hacer envíos ni gestionar stocks. Así se convierte en un método totalmente pasivo. La idea es crear una página web que actúe como tienda online donde captarás clientes y recogerás pedidos, y asociarte con un fabricante o mayorista para que se ocupe de los envíos. Existen programas que le envían los datos del pedido al fabricante en tiempo real. Así le puede hacer llegar el producto al cliente sin que sea necesaria tu intervención. El margen de beneficio del dropshipping puede llegar al 50%. La principal desventaja es que no tienes el control de la entrega y el estado de la mercancía. Eso significa que, si no llega el envío o hay que atender una devolución, los clientes te reclamarán a ti y deberás resolver la incidencia con el fabricante. Y eso puede ser un auténtico quebradero de cabeza. Por este motivo es importante trabajar con fabricantes serios y de confianza, que te permitan sincronizar su stock con tu catálogo de productos para que no aparezcan referencias descatalogadas o agotadas en tu tienda. Afortunadamente, existen plataformas que te ponen en contacto con fabricantes que trabajan con dropshipping. Algunas de las más conocidas son:
En este caso tendrás que enviar un stock inicial a Amazon para que lo guarde y realice los envíos. Luego, usarás algún programa como Woocommerce para integrar tu tienda online con Amazon FBA y que realicen los envíos desde allí.
El dropshipping: la tienda online barata para montar un negocio de venta al por menor. Esta modalidad de negocio online para particulares, es uno de los modos más fáciles y económicos de sacar rentabilidad con un negocio digital.
¿Qué es el dropshipping? El dropshipping es un tipo de estrategia de ventas en el que el vendedor (el minorista) no tiene stock de productos, sino que almacena sus mercancías con un mayorista y cuando un cliente hace un pedido, el mayorista envía las mercancías directamente al cliente final. El minorista crea una tienda online en la que se ofertan los productos del mayorista o proveedor, es decir, es un mero intermediario en el proceso de venta. ¿Cuál es el origen y el significado del término dropshipping? El término dropshipping procede del inglés, y su traducción vendría a ser la siguiente: “triangulación de envíos” o en una versión más literal: “goteo de envíos” o “envíos a cuentagotas”. ¿Cómo funciona el dropshipping y qué ventajas ofrece? El éxito de una tienda dropshipping reside en que para el minorista es un modelo muy cómodo, ya que no le resulta necesario contar con un stock de productos ni, por tanto, con costes derivados de su almacenaje. El minorista, tampoco necesita de servicios de transporte para los productos, ya que estas funciones son asumidas por el distribuidor. Esto es debido, a que los productos se venden online sin stock y el beneficio se consigue al aplicar un porcentaje de ganancia al precio final ofrecido por el distribuidor dropshipper, el cual se encarga de toda la gestión del proceso logístico. Es por ello que tantos emprendedores han optado por esta vía de negocio. Los riesgos derivados del emprendimiento de una actividad económica de este tipo, están sumamente minimizados. Para poder explicar de una forma más clara el funcionamiento podemos realizar un esquema sobre un proceso de compra en una empresa de este tipo.
Funciones y responsabilidades de los intervinientes en el modelo de dropshipping Cabe destacar que cada distribuidor tendrá sus propias condiciones, es decir, no todos los contratos con los proveedores dropshippers son en los mismos términos. Pueden existir diferencias en materia de condiciones de envío, plazos de entrega de la mercancía o del nivel de responsabilidad de las devoluciones. Otro aspecto a tener en cuenta es que a pesar de que uno sea el propietario del ecommerce, el acto de la venta en sí recae en los dos, aunque con diferentes responsabilidades y obligaciones como veremos a continuación. A grandes rasgos, las funciones que cada uno de los intervinientes en el proceso tendrán que afrontar son las siguientes: Minorista, el responsable de la tienda dropshipping
Proveedor Dropshipper
¿Cómo crear una tienda dropshipping? Crear un dropshipping a través de una plataforma ecommerce. En el mercado existen distintas plataformas para crear tiendas dropshipping de un modo muy sencillo. El software se ocupa de todo lo relativo a la creación del ecommerce y de la integración de los productos en el catálogo. Las funcionalidades que tendrá el portal varían de una marca a otra pero la mayoría incluyen opciones comunes como por ejemplo: los idiomas, las opciones para configurar una pasarela de pago, etc. El problema de este tipo de plataformas ecommerce es que, en la mayoría de casos, no están pensadas para trabajar el posicionamiento, es decir, su estructura web no es la más recomendable para que alcancen puestos significativos en el ranking del buscador al no estar optimizadas para ello y no ofrecen en muchos casos opciones para la optimización On Page del sitio (que faciliten las tareas de SEO Interno en la web). Por lo anterior, es una opción bastante limitada que puede causar mayores costes e inconvenientes a largo plazo de cara a su promoción, obtención de tráfico y posicionamiento del sitio. Ecommerce del propio proveedor. Para simplificar el proceso lo máximo posible, muchos distribuidores dropshippers ofrecen la opción de tener ya el negocio puesto en marcha. Este tipo de trabajos suelen denominarse “proyectos llave en mano” y, por regla general, suelen venir con todo ya montado: el portal ecommerce con el propio catálogo sincronizado y totalmente actualizado en cuestiones de disponibilidad y actualizaciones de precio, un departamento de soporte para atender cualquier incidencia técnica, etc. El problema de todo esto es que suelen pedir un porcentaje de cada venta a cambio además de una mensualidad por “explotar” sus productos, por lo que el margen de beneficio suele ser bastante inferior a las plataformas ecommerce o a un dropshipping desarrollado por ti mismo o contratando los servicios de una agencia especializada. Además, a este tipo de portales les ocurre lo mismo que con el anterior caso. No están estructurados ni cuentan con opciones de optimización para posicionar el sitio de forma adecuada en Google, por lo que se hace muy difícil captar tráfico y generar ventas para afrontar los pagos mensuales del dropshipper. Crear tu propia tienda online o contratar los servicios de una agencia de marketing online y desarrollo y diseño web. Recurrir a una agencia de marketing para crear una tienda dropshipping será siempre la opción más segura y sencilla, aunque también algo menos económica que las anteriores (dependerá en gran medida de los servicios que contrates y las tareas que puedas ahorrarte y hacer por ti mismo). Al contar con todos los departamentos especializados necesarios para la potenciación de un negocio online, podrás encontrar en un mismo lugar todas las soluciones que requieras. Además, al ser expertos en la materia, siempre se obtendrán resultados más profesionales. Si la agencia demuestra una implicación absoluta con el ecommerce y el proyecto es asumido por un mismo equipo de profesionales (evita problemas de comunicación interna, confusiones, pérdidas de información, etc.), esta opción será una apuesta segura para el éxito del proyecto. Consejos y técnicas de marketing online necesarias en un portal dropshipping Las dos cuestiones más relevantes de este modelo de venta online, a tener en cuenta en la creación de este tipo de proyecto, son la página web y el proveedor elegido. Si nos centramos en la primera variable, existen varios factores a los que se debe prestar especial atención y que mostramos a continuación. 4 Técnicas de marketing online que deberías emplear en una tienda online dropshipping
Es aquí donde entran en juego las distintas técnicas de marketing online para potenciar un ecommerce. Algunas de las metodologías más aconsejables para este fin podrían ser las siguientes: 1.- Cuidado diseño web del ecommerce Todo negocio dropshipping comienza con la creación y diseño de un portal web que resulte apetecible, atractivo e intuitivo para realizar compras. Los colores y demás aspectos estéticos tienen que conseguir un impacto positivo en los potenciales clientes que entran en la web, invitándoles a interactuar con el catálogo de productos y, de este modo, transmitirles confianza y seriedad para que finalmente lleven a cabo su compra. El diseño es fundamental para conseguir que una web venda pero tiene que ir de la mano de una buena funcionalidad y navegabilidad de la web. Es decir, el diseño tiene que ir acompañado de una correcta usabilidad web que mejore la experiencia de usuario. Esto se traduce en cuestiones como la facilidad del acceso a las distintas opciones ofrecidas en la web, la mejora de las funciones de la web (un tarificador, buscador de productos, etc), la navegabilidad entre las distintas secciones de la misma, la reducción del funnel de ventas (limitar el proceso de compra a los mínimos clics dentro de la web), la eliminación de pasos innecesarios… También es necesaria la mejora de la conversión mediante distintos procesos encaminados a este fin, como la inclusión de banners con los productos ofrecidos en el blog, múltiples opciones de pago, condiciones comerciales diferenciales y/o ventajosas respecto a la competencia, opciones de email o llamadas directa al servicio de atención al cliente para solicitar información o transmitir problemas con el pedido, etc. 2.- Trabajo de posicionamiento web de una tienda dropshipping Como en cualquier otro tipo de negocio, incluso con instalaciones físicas, si no hay gente no importa lo cuidada y bonita que hayas dejado tu tienda digital. Una estrategia de posicionamiento SEO es imprescindible para lograr hacerse un hueco en la vorágine de internet. Destacar entre otras empresas de dropshipping y el resto de competidores del sector (otros tipos de ecommerce), alcanzando puestos señalados en el buscador de forma natural, permitirá representar una opción de compra para los internautas. Rara vez un usuario pasa de la segunda página de Google, por lo que se hace necesario trabajar el posicionamiento orgánico para evitar que el proyecto languidezca y caiga en picado sin haber siquiera despegado. El posicionamiento SEO es una táctica de marketing que puede marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso en este tipo de negocios con baja inversión, puesto que la competencia en los resultados de búsqueda es cada día mayor. Por ello, la realización de tareas o contratación de un servicio SEO es algo que recomiendo encarecidamente. 3.- Inversión en publicidad online El posicionamiento SEM, conocido como publicidad online (término mal utilizado ya que engloba tanto al SEO como el SEA o Search Engine Advertising o gestión y optimización de publicidad online), es una de las técnicas de marketing online más efectivas para comenzar a hacer branding de la marca y promocionar las ofertas y productos que se ofrezcan en la tienda. Hay que tener en cuenta que los resultados del posicionamiento orgánico son perceptibles en el medio-largo plazo y son duraderos. Pero puede darse la situación, sobre todo al comienzo (si no cuentas con perfiles en RRSS que te permitan una difusión masiva de los contenidos y productos del sitio), de que sea necesario conseguir unas primeras visitas y ventas desde el sitio para ir dándolo a conocer y obtener algo de ROI. Por ello, no es una mala idea iniciar una campaña de posicionamiento de pago para lograr tener un tráfico inicial estable en el sitio. Lo más recomendable es apostar por un posicionamiento natural sólido que perdure en el tiempo pero si lo que no tenemos es tiempo, una campaña SEM inicial será un buen espaldarazo para tener las primeras conversiones. Al respecto, es importante comentar que ambas estrategias pueden ser complementarias entre sí y que, de hecho, la combinación de ambas, suele ser una fórmula ganadora en la mayoría de casos. 4.- Email marketing para clientes de la tienda online Es una de las técnicas más efectivas para potenciar la fidelización de los clientes de un negocio de este tipo. Ya sea un dropshipping de ropa o de piezas de coche, la recepción periódica de newsletters contribuirá a posicionar la marca en la mente de los clientes del sitio y ayudará a recordarles que los productos que necesitan, siempre podrán encontrarlos en el mismo. A través de este tipo de comunicaciones, el minorista dropshipping podrá crear motivaciones de compra ofreciendo promociones y descuentos que reactivarán las conversiones en el sitio, algo muy importante para la mejora de los resultados comerciales y la obtención del ROI. Por otro lado, el envío de un mailing también servirá para recolectar el feedback de los clientes tras la compra. Y es que un email post-compra, será muy útil para conocer la impresión que ha causado el servicio prestado (proceso comercial de los productos que se vendan) y llevar a cabo aquellos cambios, mejoras y ajustes que sean necesarios para su progreso. También se obtendrá información muy útil para conocer si el proveedor dropshipper ha cumplido con su parte y lleva a cabo el proceso logístico de la forma más adecuada a las necesidades de tus clientes y las condiciones ofrecidas en la web. Gracias a este tipo de acciones, el cliente se sentirá importante al demostrarle que su opinión cuenta y se reforzará el vínculo creado, con lo que se conseguirá un aumento de la fidelización en el sitio. Este servicio de atención post venta puede ser más efectivo si se realiza vía telefónica pero, a la vez, va a resultar mucho más intrusivo para el cliente. Lo mejor en este caso, será valorar las características concretas que tiene el ecommerce y el target al que se dirige. ¿A quién le puede interesar montar un ecommerce dropshipping? Apostar por crear una tienda virtual que vende online sin stock es una de las opciones más socorridas a la hora de lanzarse a emprender. Echarla a andar supone un mínimo esfuerzo económico frente a otras opciones y los beneficios que ofrece su desarrollo y diseño hacen que crear una tienda online barata bajo el modelo dropshipping sea de lo más apetecible. Es por ello, que la creación de una tienda online barata de este tipo es apta para cualquier perfil por las características específicas que presenta:
Guía para emprender online. Emprender online hoy día está al alcance de todos. Pero el camino del emprendedor está lleno de dificultades, dependiendo el éxito del proyecto de muchos factores. Esta guía es un punto de partida para emprender online que contempla los principales aspectos a tener en cuenta.
Haz un análisis FODA El hecho de analizar tus debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades te va a dar una visión mucho más clara de tu punto de partida. Un FODA es un análisis de los agentes internos y externos tanto positivos como negativos que van a influir en tu proyecto a la hora de emprender online. Debilidades: son aquellos aspectos internos (tuyos o de tu equipo) que afectan de forma negativa al negocio online. Por ejemplo, si vas a vender en el extranjero y nadie en el equipo sabe inglés. Esto se consideraría una debilidad. Amenazas: son factores negativos pero en esta ocasión nos referimos a aspectos externos y que no dependen de ti. Por ejemplo, si te dedicas a la agricultura y ese año no llueve. Es algo negativo que puede pasar y que no depende de ti. Fortalezas: son los aspectos internos positivos. Es decir, que habilidades, o recursos tienes que te vendrán bien para tu negocio online. Por ejemplo, si vas a crear un SAAS (software as a service) y en el equipo tienes un par de programadores, eso sería una gran fortaleza. Oportunidades: son esos agentes positivos externos a ti o tu organización. Por ejemplo, si hay una gran demanda para el producto que justamente vas a lanzar al mercado sería una buena oportunidad. Haz un cuadro con los cuatro apartados y ve apuntando notas sobre cada aspecto. Te llevará poco tiempo y a cambio conocerás mejor tu proyecto, tu empresa y equipo, a ti mismo y al sector al que vas a entrar. Es decir tendrás una imagen más completa del contexto y la situación en la que vas a emprender. Haz algo que te guste, controles y tenga mercado Para emprender online necesitarás constancia. Y para tener constancia lo mejor es hacer algo que estuviera en la intersección de lo que te gusta y lo que sabes hacer. Pues bien, ahora añado un punto más a la ecuación. También debes tener en cuenta que además de gustarte y controlarlo, la idea de negocio debe tener un público potencial relativamente amplio para que puedas vivir de ello. Es decir, debe haber suficientes clientes para que tú y tu posible competencia podáis vivir de ello. O en otras palabras, tener una cuota de mercado mínima viable. Identifica una idea de negocio. Si estás decidido a emprender online, lo primero sería identificar una idea de negocio. Si ya tienes claro éste punto sigue adelante. Pero si por el contrario todavía no sabes cual podría ser tu negocio online seguro de que estos tips de aquí abajo te pueden ayudar. Míratelos siempre con tu mentalidad de emprendedor on. Buscar un dolor o escuchar quejas para detectar ideas de negocio online Una queja es una necesidad desatendida y por lo tanto se podría crear un posible servicio o producto para atenderla. Así que a partir de ahora cuando oigas quejas, analízalas, fíjate si son generalizadas o particulares y si se mantienen en el tiempo o son algo del momento porque quizá estés ante buenas ideas de negocio online. Busca una idea de negocio online que ya esté funcionando en otro país y que culturalmente pueda funcionar aquí también. Viajar y conocer otras culturas y costumbres puede abrir tu mente para encontrar nuevas ideas de negocio online. Y además, viajando puede que conozcas negocios que ya están funcionando, es decir ideas de negocio online ya validadas, que podrías replicar tu mismo en tu país. Si no puedes viajar, puedes utilizar youtube para ver documentales sobre otros países. O incluso la televisión con sus típicos programas de viajeros por el mundo podría valer. Aunque Youtube siempre será mejor opción porque es más espontáneo y natural. Otra opción sería hablar con algún amigo que esté viajando siempre o que viva en otros países largas temporadas. Y para hablar con gente que no está cerca también tenemos las redes sociales. Leer el periódico para detectar ideas de negocio online Se trata de tener una referencia clara de lo que ocurre a tu alrededor, en tus círculos, en tu contexto en general. Tómatelo como un ejercicio y saca 2 o 3 ideas de negocio online cada día. No va a ser siempre fácil, pero fuérzalo. Es una forma de iniciar un proceso creador del que de 50 o 100 ideas que acumules pueden salir una o dos buenas ideas de negocio online. Si practicas mucho este ejercicio, cada vez que leas noticias se te ocurrirán ideas para negocios online casi sin darte cuenta. Los brainstormings para detectar ideas de negocio online Se trata de hacer las clásicas tormentas de ideas pero con una serie de pautas.
Algunas herramientas de Google nos pueden ayudar a identificar ideas de negocios para emprender online.
Valida tu idea de negocio Una vez identificada la idea de negocio hay que validarla. Puedes validar tu idea de negocio de diferentes formas. Vamos a ver algunas de ellas: Estudio de mercado Low Cost Antes de aventurarte a emprender online sería bueno hacer un estudio de mercado para ver la viabilidad de tu negocio online. Pero los estudios de mercado suelen ser caros y lentos. Y ¿cómo vamos a hacer un gasto tan grande e invertir ese tiempo sin saber si quiera si es buena idea empezar ese proyecto? Pues, aunque parezca mentira, hoy podemos hacer estudios de mercado low cost (e incluso gratis) con un poco de ingenio y la tecnología que nos brinda internet. Te dejo algunas herramientas que te pueden valer para saber el interés y segmento de mercado disponible para tu producto o servicio:
Otra opción para validar una idea de negocio podría ser montar una campaña de Crowdfunding para ver si hay interés real en tu actividad. Y es que no es lo mismo preguntar a un grupo de gente si les interesaría un producto o servicio mediante una encuesta que pedirles que metan su tarjeta y paguen por él. TIP Pide dinero a tu audiencia para validar tu idea de negocio por medio del Crowdfunding. Montar una campaña de crowdfunding y vender tu producto o servicio sin siquiera haberlo creado es una grandísima idea para validar tu idea de negocio y emprender online con la seguridad de que tu proyecto va a funcionar. Si sale bien tendrás tus primeras compras y el capital necesario para emprender. Y si sale mal sólo habrás invertido tu tiempo y como máximo lo que te cueste el consultor Crowdfunding si decidiste dejarte asesorar por un profesional. Validar tu idea de negocio online a través de restricciones Muchas veces hay factores externos o internos que simplemente no te van a permitir llevar a cabo tu idea de negocio. Así que otra forma de validar tu idea de negocio antes de lanzarte a emprender online pueden ser las restricciones. Y estas pueden ser de Dinero o de Tiempo. Si hablamos de dinero debes hacerte las siguientes preguntas ¿tienes el dinero o tendrás que pedirlo? ¿es una cantidad que puedas conseguir?. Si no puedes acceder al capital que necesitas mejor no comiences ese negocio. Si por el contrario consigues el dinero no te lo gastes todo. Una buena práctica sería dejar al menos un 40% o 50% para imprevistos y para vivir los primeros meses. Es casi mejor empezar una idea de negocio más pequeña, una que se ajuste a ese margen necesario para dejarte el 50%. Una buena idea sería hacer un Excel sencillo donde reflejes ingresos y gastos. Y otro con los mismos pero mensual con los 12 meses del primer año. Si tienes dinero y lo que te falta es tiempo debes preguntarte cuánto tardarás en montar el negocio y si puedes aguantar desde la idea hasta la primera venta sin ingresar nada. Como ves ambas restricciones están relacionadas y pueden ser factores definitivos para que tu idea quede validada o no. ¿Habías pensado en ello? Diferénciate de tus competidores Si al buscar ideas de negocio online encuentras competidores, ¡enhorabuena! es buena señal. Significa que hay mercado para ese negocio online. Pero asegúrate de que podrás aportar algo que te diferencie de esa competencia:
Especialízate Antes de emprender online, ten en cuenta que es mucho más fácil que tu negocio digital funcione si te especializas en un área concreta que si ofreces algo más genérico. El enfoque multitarea no es lo más acertado por mucho que se haya publicitado hasta la saciedad. Ahora, la especialización es hacia lo que está virando el mundo laboral. Ser especialista en un área concreta te proporcionará muchos beneficios. Vamos a ver algunos:
Quema las naves cuando estés seguro Todos los emprendedores digitales hemos pasado por esa situación insostenible en la que sigues trabajando por cuenta ajena a la vez que arrancas tu negocio online. Pero llega un momento en el que para poder emprender de forma seria tendrás que centrarte en eso y sólo eso. Así que llegará un día en el que tendrás que deshacerte de todo aquello que te está robando el foco y el tiempo para poder dedicarle más horas a tu emprendimiento. Ese es el momento de quemar las naves. La metáfora viene a explicar que te deshagas de lo que sea un lastre y que cuando lo hagas no habrá vuelta atrás. Así que es una decisión muy seria y se necesita pensar muy bien cuando se podrá dar este paso. Asegúrate que cuando quemes los barcos tendrás el dinero suficiente para poder aguantar el tiempo que te hayas planteado en tu plan de negocio hasta que empieces a ganar dinero con tu nuevo negocio. Emprender online puede ser una pesadilla si quemas las naves demasiado pronto o demasiado tarde. Formaliza tu nueva situación con tu familia Ya hemos dicho varias veces que para emprender online vas a necesitar mucho foco y tiempo. Y esto significa que tienes que tener en cuenta que puede afectar a tu familia o entorno cercano. Así que antes de comenzar con tu negocio online piensa cuantas horas vas a consumir de tu tiempo personal, cómo te vas a organizar y cómo va a afectar esto a tu familia. Además, vas a pasar por el denominado efecto montaña rusa del emprendedor que viene a ilustrar esos altibajos que sufrimos los emprendedores en los que en un instante estamos a tope de energía y buen rollo, convencidos de que nos vamos a comer el mundo y al instante siguiente estamos por los suelos pensando que quizá nos hemos equivocado, no valemos para lo que estamos haciendo y dudemos de si merece la pena seguir adelante. Cuando lo tengas claro y seas consciente de todo esto, háblalo y haz consciente también a tu familia de las implicaciones que tendrá tu nueva aventura emprendedora. Más vale que todo el mundo a tu alrededor esté preparado para tu inminente nueva situación y que así puedan entenderte, apoyarte y evitarte frustraciones y problemas imprevistos. Consigue tu primer capital con las 3 F: Friends, Fools and Family Si vas a necesitar capital para lanzar tu negocio online trata de huir de los créditos y bancos. Siempre que puedas consigue tu primer capital de amigos, «tontos» y familia. Se que suena fatal… Es una forma de hablar, pero es importante no endeudarse con bancos hasta saber si el negocio funciona y te deja dinero. Emprender online partiendo ya de una deuda que crece con los intereses puede ser un factor decisivo que haga mella en tu moral, te estrese y en definitiva condicione tu ánimo y haga que no disfrutes de emprender online. Estarás más preocupado de los intereses del préstamo que del siguiente paso en tu plan de negocio. Establece tu buyer persona Los buyers personas son representaciones ficticias que creas de tu audiencia o público objetivo para entenderla mejor. Para tener más claro cómo comunicarte con ella. De esta forma es más fácil saber cómo orientar tu proyecto a todos los niveles. Desde el diseño de los servicios y productos hasta la creación de contenidos en el blog. Saber quién es tu buyer persona te hará mejor profesional y prestarás servicios y productos mejores para tu cliente ideal. Investiga a tu competencia Si tu negocio online tiene competencia significa que hay mercado. Ahora habría que ver si ese mercado está saturado o no. Pero pongamos que no. Que hay hueco para un negocio más. El tuyo. Antes de emprender online es buena idea que investigues qué tal le va a tu competencia. Hazte preguntas como:
Establece un plan de negocio a corto, medio y largo plazo Algo que te puede dar mucha pereza pero que es vital que hagas antes de emprender es plantear un plan de negocio. No voy a definir aquí qué es un plan de negocios. Lo que si te diré es que éste documento te va a ser necesario si quieres encontrar socios, inversores o conseguir capital de un banco (lo cual ya he dicho que no recomiendo al principio). El caso es que confeccionando este documento vas a aprender muchísimo sobre tu negocio, el sector, la competencia, los modelos de negocio que puedes plantear para monetizarlo… Además te recomiendo que en el capitulo de ingresos y gastos te propongas no sólo un escenario sino tres. Un escenario habitual o esperado, un escenario optimista y uno pesimista. Así podrás preparar el resto de estrategias pensando en esos tres casos y siempre estarás preparado. O al menos estarás más cerca de estarlo. Por otro lado, también te digo que cuanto más rígido sea este documento más te va a costar cumplir con él. Así que a no ser que necesites enseñárselo a inversores o terceras partes te recomiendo que le des la importancia justa y que sobre todo te sirva para plasmar y ordenar todo lo que tendrás en tu cabeza a esas alturas. Busca socios estratégicos Si en tu negocio digital hay áreas que no controlas personalmente va a ser mucho mejor que busques ayuda en gente que pueda desempeñar esa parte. Emprender online no significa que tengamos que saber de todo y seamos nosotros quien haga todo. Siempre podemos contar con otros colaboradores (contratados, freelance…) mejores que nosotros cada uno en su área. Ahora bien, si el core de tu negocio online (el núcleo) depende de algo que tú no controlas es mejor que consigas un socio que cubra esa parte. También podrías contratar a alguien sí. Pero serían más inconvenientes que beneficios. El primero y más significativo, es que comenzarías tu negocio teniendo ya un sueldo como gasto cada mes. Y más a largo plazo, tendrías dependencia de un trabajador que puede estar más o menos motivado. Es mucho más inteligente buscarte socios estratégicos. Por ejemplo, si vas a montar un ecommerce porque vienes del mundo del retail, lo controlas y tienes contactos pero no sabes nada de páginas web ni marketing quizá lo más inteligente sería asociarte con una persona especialista en desarrollo de e-commerce. Y un experto en marketing online. Otra cosa que debes evitar son los socios con perfiles similares al tuyo. No tiene mucho sentido repartir las acciones de tu empresa con alguien que no aporta nada nuevo. Esto es muy típico en los negocios de compañeros de Universidad o de trabajo que deciden emprender online. Por ejemplo, no tiene sentido montar un negocio de diseño web con tres diseñadores. En su lugar sería mejor que en la empresa hubiera un diseñador, un programador y alguien dedicado al marketing online. ¿Qué es el Pacto de socios? Es un documento que no tiene valor legal alguno pero que te ayudará a evitar disgustos y malos entendidos a la larga. Se trata de dejar reflejado sobre papel qué hará cada socio o colaborador y a cambio de qué. Desde el minuto 1. Crea un producto/servicio mínimo viable Para ser emprendedor digital tienes que deshacerte del perfeccionismo que puedas llevar dentro. No todo tiene que ser impecable. Ni cada detalle debe estar atado desde el primero momento. Si inviertes demasiado tiempo y recursos en dejarlo todo como lo tienes en la cabeza puede que nunca lances tu negocio. Y lo que es peor, si lo lanzas y no funciona, además de haber invertido demasiado en el camino, corres el riesgo de haber creado una estructura tan rígida que no puedas virar para cambiar su enfoque a tiempo. Esto te frustará y quizá te condicione para que no vuelvas a emprender nunca más. En su lugar te recomiendo que adoptes la filosofía Lean Startup en la que debes plantear un producto mínimo viable para validar que el negocio tiene sentido. Tras lanzarlo tu tarea será escuchar a sus usuarios para encontrar patrones que te indiquen hacia donde debes orientar tu proyecto. Veremos más adelante que existen herramientas para hacer un seguimiento de cómo la gente interactúa con la web de tu negocio. Y también de que es buena idea lanzar una primera versión para beta-testers, pero de momento no olvides poner a disposición de los usuarios formularios donde puedan dar su feedback. Formaliza tu situación legal Una de las preguntas que más se hacen muchos emprendedores digitales es que si para vender un infoproducto de $ 10 tienen que darse de alta (así en general). Pues bien, siempre que se vende algo hay que hacerlo de forma legal. Aunque sea formación (que en principio no lleva IVA). Da igual que cueste $ 1. Incluso si te cuesta mucho más la cuota de autónomos que los beneficios que puedas sacar de las ventas. Si tu ganas dinero, entonces hay que hacerlo legal. Pero… Es que para $100 que gano con mi blog no voy a pagar la cuota de autónomos ¿no?. Puedes no hacerlo, pero si te pillan te multarán. Mi consejo en estos casos es que prepares todo tu proyecto y que en el momento de la primera venta formalices tu situación legal. Además, si es tu primera vez, podrás aprovecharte de las condiciones especiales que tienen los emprendedores que todavía no se han dado de alta nunca. Y en otro orden de cosas, el hecho de tener que pagar todos los meses una cuota te hará focalizarte mucho más en tu proyecto para ganar más dinero con él. Por eso, entre otras cosas, ya hemos hablado al principio que debes tener cierto presupuesto para aguantar los primeros meses en los que tendrás gastos pero no ingresos. Crea un plan de marketing online Una de las cosas que te deben rondar la cabeza casi a la vez que la propia idea de negocio es la estrategia de marketing online que vas a seguir. Debes tener muy claro en que redes o páginas de internet puede estar tu audiencia y que tipo de estrategias podrían funcionar en cada una de ellas. Más adelante vamos a hablar de que hay que captar leads antes del lanzamiento. Pues aquí ya adelantamos que el marketing comienza casi desde el principio. Plantéate cosas como:
Haz pruebas con beta-testers Una idea interesante antes de lanzar tu negocio online es probarlo con usuarios reales para ver si todo funciona como es de esperar. Es un proceso que debes hacer con el suficiente tiempo para poder rectificar o arreglar lo que sea necesario. En definitiva, se trata de dar respuesta al feedback que te está llegando de esos beta testers. Parecerá una tontería, pero si vas a emprender online, seguro que tu negocio dispone de elementos como pasarelas de pago, por poner el ejemplo más claro. Imagina que abres al público y no funcionan. Después de haber dado ese impulso al lanzamiento te perderás toda esa tracción que se ha generado entorno a la presentación y la novedad. Y perderás dinero (o mejor dicho dejarás de ganar dinero) irremediablemente. Capta leads con meses de antelación al lanzamiento Otra buena idea antes de presentar en público cualquier proyecto online es crear un página de captación de leads meses antes del lanzamiento oficial. De esta manera podrás ir recogiendo datos de potenciales clientes e ir informándoles y subiéndo la temperatura para que se acerquen más a la compra. Y cuando sea el lanzamiento tener mayor número de ventas. Esta inyección de capital ayuda mucho en esos primeros momentos. Para ello, podrías ofrecer un descuento especial a los que se suscriban a través de tu landing o squeze page. Reinvierte en tu negocio online Si vas a emprender online ten en mente reinvertir en tu negocio. No te digo que destines un porcentaje desde el principio para este cometido. Pero sí que lo tengas en mente para que en cuanto puedas reinviertas. ¿En que reinvirtiría yo de primeras? Básicamente, yo reinvirtiría en Marketing Online. Una campaña, aunque no sea con mucho dinero, en Facebook ADS o en Google AdWords puede ayudarte a ganar visibilidad, vender mucho más, facturar y poder pagar más desahogadamente cada mes. Son acciones instantáneas y rápidamente sabrás si funcionan o no. Es decir, en poco tiempo podrás medir el ROI o retorno de la inversión. Y quizá más adelante, cuando tengas más estabilidad económica, podrías pensar en reinvertir parte de tus ganancias en SEO o marketing de contenidos para ir consiguiendo más rendimiento a largo plazo. Éstas son acciones que llevan más tiempo así que no tendrás resultados en el momento. Por eso es mejor considerarlas como reinversión más adelante. Haz Networking Una buena forma de hacer nuevos contactos y a la larga conseguir más ventas es hacer Networking. Es decir trabajar tus redes de contactos. Esto se puede hacer por internet por supuesto, pero sobre todo me estoy refiriendo a hacerlo de forma presencial. ¡Hay que verse las caras! Tener presencia física asistiendo a ferias, congresos, seminarios, reuniones y eventos más o menos informales hará que las personas de tu sector te pongan cara. Y seguramente te recuerden cuando alguien les solicite un servicio que ellos no cubren para quizá pasarte un lead o posible cliente. Tú a cambio harás lo mismo por ellos. El networking ayuda a conectar diferentes perfiles del mundo del emprendedor. Así que haz por estar en los eventos sean del tamaño que sean relacionados con tu sector. A la larga pueden ser una forma de agrandar tu cartera de clientes, ampliar tus fortalezas al convertirte en un conector y ganar aliados en tu aventura de emprender online. Sal de casa ya con tu objetivo a conseguir en la jornada de Networking en la que vas a participar y así estarás más cerca de conseguirlo porque darás los pasos necesarios para ello. Si no te planteas ningún objetivo también tendrás beneficios pero serás menos estratégico. Y por supuesto, diviértete. Comprueba que se van cumpliendo metas e hitos ¿Te acuerdas de que un poco más arriba hemos planteado que debíamos hacer algunas previsiones en nuestro plan de negocio? También establecimos un plan de marketing. Y estuvimos pidiendo feedback a los usuarios beta-testers y más adelante a los early adopters. Pues ahora es el momento de ir viendo si se están cumpliendo nuestros objetivos en los diferentes escenarios que hemos pensado. También si el plan de marketing funciona como esperábamos. Y por supuesto es momento de actualizarnos haciendo caso de los puntos más interesantes del feedback enviado por nuestros usuarios. El hecho de comprobar continuamente si vamos bien nos va a ayudar a ajustar tiempos, establecer prioridades y reorganizar nuestras estrategias. Toma acción para rectificar y virar Tras comprobar si vamos cumpliendo con nuestros planteamientos o no, debemos tomar decisiones. Si vamos por buen camino tomaremos aquello que nos ha llevado por ese camino y lo potenciaremos. Si por el contrario la cosa no funciona como esperábamos, tendremos que pensar en cómo virar de la mejor manera para reorientar nuestro proyecto a lo que nuestra audiencia consideraría un producto o servicio que sí consumirían. Lo bueno de haber trabajado todo el proyecto de forma Lean, es que si hay que cambiar cosas será rápido e indoloro porque no hay estructuras demasiado complejas. 
Encuentra una necesidad y cúbrela al emprender un negocio en Internet
La mayoría de emprendedores que deciden emprender un negocio en Internet cometen el error de buscar primero un producto, y luego el mercado. Si quieres tener opciones reales de éxito, deberías comenzar primero buscando y analizando el mercado. Encuentra un grupo de personas que estén buscando, sin lograr encontrar, alguna solución a un problema o necesidad en concreto, por ejemplo en foros especializados o analizando qué es lo que la gente más busca en Internet sin encontrar resultados o empresas que den solución a medida frente a esas búsquedas. Con los datos obtenido, crea un producto a medida o, si ya existe, analiza como podrías perfeccionarlo o venderlo mejor que tu competencia. Elabora textos comerciales que vendan A la hora de redactar textos para la página Web hay una sencilla fórmula para asegurarnos de encaminar con éxito al visitante, desde que entra a nuestra Web hasta que realiza la compra de nuestro producto:
Diseña una página Web que sea muy fácil de usar Durante esta fase no debes perder de vista que debe priorizarse un diseño Web extremadamente sencillo y fácil de utilizar; tenemos 5 segundos para captar la atención del nuevo visitante Web, de lo contrarío, se irá y no volverá. A nivel de diseño recomendamos trabajar en una navegación clara y simple, con fuentes sencillas sobre fondos blancos y utilizando gráficos sólo cuando ayuden a mejorar el mensaje comercial. A nivel de usabilidad debes crear un entorno afable con el usuario y ofreciendo extrema facilidad para la compra; que no sean necesarios más de dos clics para convertir al usuario potencial en un cliente real. Y por supuesto, teniendo en cuenta que una tercera parte de usuarios accederán a tu Web vía móvil, el diseño de la Web sea completamente adaptable a dispositivos móviles. Utiliza los buscadores de Internet para atraer visitantes a tu Web Actualmente tenemos dos maneras de aparecer en las primeras posiciones de los buscadores Web, para que los usuarios que busquen nuestro producto nos encuentren; mediante una empresa de posicionamiento SEO de páginas web o mediante una empresa de gestión de publicidad en Google Ads, o realizando estas estrategias tú mismo, claro. Si no apareces en Google, no existes en Internet. Pero, ¿es mejor invertir en SEO o en SEM-PPC? Aunque recomendamos realizar una campaña SEO, ya que da muy buenos resultados a medio y largo plazo, también recomendamos realizar paralelamente campañas SEM (conocido también como PPC o Pago por Clic) ya que es la forma más fácil de conseguir tráfico a un sitio nuevo desde el primer día. Las campañas SEM tienen dos ventajas frente a las campañas SEO; los anuncios de Pago por Clic aparecen en las páginas de búsqueda de inmediato además de que permiten probar diferentes palabras clave, titulares, llamadas a la acción (CTA), precios y enfoques de venta. Obtén por ti mismo una reputación como experto Debido a que Internet es un canal mayoritariamente utilizado para encontrar información, es relativamente fácil lograr tener una reputación de experto en una materia concreta, algo que te irá genial a la hora de emprender un negocio en Internet y ganar la confianza de los usuarios con tu página web. Para lograrlo con relativa facilidad deberíamos, antes que nada, tener el hábito de publicar con cierta frecuencia (por ejemplo cada semana) nuevo contenido experto en nuestra página Web o Blog, ya sea en forma de artículo de opinión, vídeo, infografía, etc. Y, una vez afianzado ese primer hábito, sería interesante ofrecer publicar artículos también en otros sitios Web, como Blogs o Foros especializados del sector al que pertenece nuestro negocio. Internet es utilizado mayoritariamente como fuente para consultar todo tipo de información; ¡ofrece tus conocimientos gratuitamente para lograr autoridad en el sector y reputación como experto! Con estos dos sencillos pasos, llegaremos a nuevos lectores y potenciales clientes y, además de obtener la reputación de experto, otras páginas Web enlazarán a la nuestra, lo que ayudará a escalar posiciones en los buscadores Web cuando un potencial cliente busque nuestro producto en Internet. ¡De esta manera te será mucho más fácil emprender un negocio en Internet! Usa el Email marketing para convertir visitantes en clientes La lista de usuarios suscritos a la newsletter de tu empresa es tu activo más valioso del que dispones a la hora de emprender un negocio en Internet; son las personas que han dado permiso para que les envíes información por correo electrónico, lo que significa que lo que ofreces, aunque no lo hayan comprado aún, les parece interesante y es muy posible que lo acaben comprando más adelante. Pero además, estamos hablando que se ha creado una relación que, de realizar correctamente los emailings y newsletters por tu parte, será duradera y que además podrás medir en detalle su respuesta en todo momento. El marketing por correo electrónico (Email Marketing) es tremendamente barato y eficaz porque, toda acción que hagas por ese canal, impactará directamente sobre usuarios interesados en tu producto y empresa. Aumenta tus ingresos mediante venta pasiva o repetitiva Una de las estrategias de marketing en Internet más importantes, a la hora de emprender un negocio en Internet, es el de desarrollar y alargar la relación entre el cliente y la empresa. Según varios estudios, por el 36% de las personas que han comprado en tu empresa, volverán a hacerlo si logras mantener una buena relación con ellos una vez hecha la primera venta. Lograr que un usuario haga la primera compra en tu tienda es mucho más difícil y caro (por tema de publicidad o comisiones de venta) que lograr que lo vuelva a hacer por segunda vez. Es por eso que debemos aplicar acciones de marketing en la búsqueda de esa segunda venta:
 La idea es crear un blog donde escribas contenidos sobre una temática que te guste y domines (productividad, inteligencia emocional, viajes, seducción, etc), posicionarte como un experto, crear un producto pasivo y venderlo.
Un producto pasivo podría ser un curso en pdf, un videocurso con las clases grabadas, un libro o un área del blog exclusiva para suscriptores. Es decir, cualquier cosa que puedas crear una vez y olvidarte de ella, y que te cueste lo mismo vender una que doscientas. Quizás te parezca difícil posicionarte como una autoridad en una temática, pero te aseguro que no lo es tanto. El secreto está hiperespecializarse en un público objetivo muy concreto; así reduces el número de competidores directos. Por ejemplo, podrías crear un blog de inteligencia emocional en el trabajo para mejorar las relaciones laborales. Una vez de lograr un buen volumen de lectores puedes crear un curso online, que lo puedes poner bajo un sistema de pago y lo automatizas con una secuencia de emails para los nuevos suscriptores del blog. Así, además de sentirte útil ayudando a la gente, facturas de forma pasiva. El potencial es tan elevado que la mayor parte de blogs de éxito terminan convirtiéndose en negocios pasivos automatizando contenidos de pago. Ventajas
 Webs de afiliados
Se trata de un sistema muy pasivo porque una vez que tus análisis estén recibiendo visitas, tu web empezará a generar dinero las 24 horas del día. ¿Quieres ganar dinero con marketing de afiliación? Ventajas
¿Cómo funciona el marketing de afiliación? Con el marketing de afiliación las empresas te pagan por cada venta que les refieres a través de tu web. La estrategia más habitual es crear una web donde publiques análisis y recomendaciones de un tipo de productos. Por cada cliente que les envías a través de tus enlaces, el vendedor te dará una comisión. El proceso es el siguiente:
Cuando la gente buscase opiniones o comparativas de libros cafeteras en Google encontrarían tu web, leerían tu artículo y harían clic en el enlace de afiliado. Al comprar la cafetera, Amazon te daría un porcentaje de la venta. Síntesis Potencial de ingresos: Alto. En promedio ingreso más de 3.000 dólares mensuales con cada web, con picos de más de 7.000 dólares Navidades. Inversión requerida: Baja-Media. Baja si dedicas tu tiempo a crear contenidos y conseguir enlaces (solo tendrás que comprar el dominio y contratar un hosting), y media si contratas redactores o compras enlaces. Dificultad: Media, pero creciendo. Cada vez hay más competencia, y hay que hacer las cosas bien para lograr resultados. |
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