Una mirada externa, profesional y objetiva es vista hoy en día como un servicio necesario, y a veces indispensable, para aquellos negocios que buscan resolver problemas gerenciales y empresariales, descubrir y evaluar nuevas oportunidades, desarrollar planes sucesorios, poner en práctica los cambios para alinear a la organización en un mundo extremadamente dinámico, con el objetivo de mantener la alta competitividad
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Este tipo de servicio, llevado a cabo de forma independiente, por una empresa con profesionales calificados y con experiencia en la materia, colabora en la identificación e investigación de los distintos aspectos que hacen a la vida de la empresa.
Puede existir un abordaje tanto desde el análisis de políticas, organización, procedimientos y métodos, pasando por una propuesta de recomendaciones a ser adoptadas, como la eventual prestación de asistencia para la implementación de las mismas o puesta en marcha del plan de acción definido.

El proceso de consultoría
Se reconocen generalmente las siguientes etapas:

• Relevamiento inicial para detectar cuales son las necesidades y establecer objetivos
• Planificar y confeccionar un programa de trabajo
• Obtener entendimiento del negocio y/o proceso de análisis
• Evaluar y diagnosticar la situación actual
• Proponer recomendaciones y/u oportunidades de mejora
• Colaborar en la definición de un plan de acción y asistir en la implementación del mismo
• La ejecución del proyecto debe enfocarse siempre en la obtención de resultados que sean de utilidad para la entidad en cuestión y que vayan más allá de los procedimientos estándar.

Principales ventajas de un proceso de consultoría
Las empresas que se acercan a un servicio de Consultoría lo hacen buscando una solución a un problema del que no siempre se tiene certeza respecto a cómo o dónde se está generando, pero sí se aprecia que usualmente obedece al impacto en el deterioro de la rentabilidad de la entidad.

No obstante, en otros casos, las empresas pueden anticiparse a esta situación apuntando a la mejora de sus procesos internos (priorizando aquellos que resultan clave para su actividad), a la optimización de recursos (tanto humanos, como económicos e informáticos) y con el objetivo de adoptar una gestión más eficaz y eficiente, con la mira en el incremento de su nivel de rentabilidad.
En esta línea, la optimización y/o automatización de procesos se orienta, entre otras cosas, al rediseño de los mismos con el objetivo de reducir costos y mejorar la eficiencia, de forma que se obtenga el mayor rendimiento posible con el uso adecuado de los recursos existentes.

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La Consultoría Empresarial se ha convertido en una herramienta a la que recurren cada vez más empresas que desean simultáneamente mejorar su posición competitiva y mantener su independencia sin tener que dedicar muchos recursos a actividades en las que no tienen ventajas competitivas.

La consultoría empresarial se ha incrementado en aquellas empresas que se han visto sometidas a la presión acelerada de la introducción de nuevos productos o servicios. Esto les ha forzado a concentrar sus recursos en las actividades que mejor desempeñan y al mismo tiempo delegar funciones de mejor rango a consultoras dedicadas a dichos rubros.
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El trabajo del consultor empieza al surgir alguna situación juzgada insatisfactoria y susceptible de mejora y que termina en una situación que produzca un cambio y que constituya una mejora.
La consultoría empresarial existe para agregar valor, valor que se encuentra en la solución de necesidades de aquellos con quienes interactúa.

Definiciones:
La consultoría empresarial es cualquier empresa que da consejos o presta otros servicios de naturaleza profesional a cambio de una retribución económica. William Cohen

La Consultoría Empresarial es un servicio prestado por una persona o personas independientes, calificadas en la identificación e investigación de problemas relacionados con políticas, organización, procedimientos y métodos. Alfonso Díaz Zambrano

La consultoría empresarial es un servicio al cual los directores de empresas pueden recurrir si sienten necesidad de ayudar en la solución de problemas. Francisco Meza

Razones por las cuales se contratan lo servicios de consultoría
Existen muchas razones para la Contratación de Consultorías Empresariales, a continuación, destacaremos algunas de ellas a modo de ejemplo:

• Necesidad de Personal. En ciertos períodos las empresas medianas o grandes no tienen suficiente personal para realizar tareas específicas. Es posible que requieran ayuda cuando se presenta una excesiva carga laboral temporal o tal vez se requieran ciertos conocimientos especializados con los cuales no hay que contar todos los meses del año.
• La Necesidad de Mejorar las Ventas. Ninguna empresa puede existir sin ventas. Es por eso que algunas empresas que requiera incrementar sus ventas en un determinado plazo, buscará ayuda por fuera de su propio personal de marketing o ventas.
• Reglamentaciones Gubernamentales. Las reglamentaciones del gobierno, si no se obedecen, pueden redundar en multas o incluso cierre de la empresa. Ninguna empresa es inmune a las reglamentaciones del gobierno y todas las empresas tienen que cerciorarse de acatarlas de la manera más eficiente y efectiva.
• La Necesidad de Diagnosticar Problemas y Hallar Soluciones. Siempre habrá necesidad de personas que sepan solucionar problemas. Por lo general se busca profesionales con grados académicos de Master o Doctor con la habilidad para diagnosticar los problemas que afrontan las empresas y para desarrollar las soluciones requeridas.
  
  

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​El trabajo es lo que hace que los negocios funcionen: es la prioridad número uno. Las reuniones deben apoyar el trabajo; cuando no lo hacen, se convierten en una pérdida de tiempo que arruina la productividad. Pero como ha informado Harvard Business Review (entre muchas otras publicaciones), la administración está cada vez más enterrada en las reuniones. Las razones están por todas partes, pero generalmente se centran en que los líderes desean más control o creen (erróneamente) que hablar en grupos aclara y acelera.

Steve Jobs entendió esto. Sabía qué reuniones mantener y cuáles cortar. Y sabía cómo ejecutarlos de manera eficiente. Es hora de que volvamos a eso.

Aquí está la «Regla de 3», inspirada en el propio enfoque de Jobs para las reuniones de liderazgo (con algunos ajustes inspirados por otros líderes tecnológicos):
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1. Mantenga la lista de invitados pequeña, idealmente, de tres a cinco personas ¿Su razonamiento? Cuantas más personas tenga en una reunión, menos productiva será. Demasiadas voces se convierten en un mar de ruido y es menos probable que consigas algo. De hecho, Jobs rechazó una invitación del presidente Obama a una reunión de tecnología porque, bueno, la lista de invitados era demasiado larga.
   Además, a medida que elabora su lista de invitados, sepa exactamente cuál será la participación o el papel de cada persona en la reunión. Si no pueden o no quieren contribuir, córtelos. Cualquiera que esté allí con fines informativos puede recibir una transcripción o grabación después del hecho
   
   
2. Mantenga la agenda corta, no más de tres puntos. El objetivo aquí es concentrarse. Con más de tres elementos en una agenda, es probable que se pierda en una madriguera de temas no relacionados y conversaciones paralelas. Es difícil saber qué conclusiones sacar y qué elementos de acción tiene al final cuando los elementos de la agenda se vuelven locos. Sea breve y asegúrese de que los tres puntos de la agenda estén claramente conectados con el propósito principal de la reunión.
   
   
3. Mantenga la duración máxima de 30 minutos. Puede pensar que la esencia de una reunión determinada exige un intervalo de tiempo mayor, pero la ciencia nos dice que en gran medida termina siendo una pérdida de tiempo. Nuestra capacidad de atención es más corta que la de un pez dorado y nuestra resistencia mental es incapaz de sostener una discusión analítica significativa por mucho tiempo.
   Si mantiene las reuniones breves (máximo de 30 minutos) y agrupa la información clave en fragmentos digeribles (segmentos de uno a dos minutos), es más probable que salga de la reunión con una comprensión amplia.

Sheryl Sandberg llevó esto un paso más allá, de hecho, mantuvo muchas de sus reuniones en 10 minutos.

Cuestiona la necesidad de la reunión
También está la cuestión de la necesidad. ¿Realmente necesitas tener una reunión? Hágase las siguientes tres preguntas; si la respuesta es no a todas, no programe una.

• ¿Esta reunión requiere comentarios de otros o es solo informativa?
• Si necesito comentarios/sugerencias, ¿una reunión es una forma más eficaz de obtenerlos que un mensaje o un correo electrónico?
• ¿Una reunión proporcionaría algo que un correo electrónico o mensaje no proporcionaría (como comentarios en el momento sobre problemas que están en constante evolución)?
  
  

Finalmente, como nota general para los directores ejecutivos que recién están estableciendo una cadencia empresarial, considere la posibilidad de crear una cultura de reuniones minimalista. Siguiendo la «Regla de 3», tenga en cuenta esta pauta general: La gerencia debe apuntar a programar no más de un minuto de tiempo de reunión por cada tres minutos de trabajo. En esencia, no se debe dedicar más de un cuarto de día a las reuniones.
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Fuente: Bolivia Emprede

​Cómo duplicar tu productividad: La regla de las ‘2 preguntas’ para reducir 10 horas de reuniones a la semana.

Las reuniones son nuestra perdición. ¿O deberíamos decir una frustración necesaria? Y aunque la vida laboral desde casa ha cambiado muchas cosas sobre la forma en que gestionamos nuestra productividad diaria, las reuniones parecen haber pasado de reuniones de dos personas o más en la oficina a llamadas virtuales de Zoom. Según los propios números de Zoom, el número de participantes en las reuniones diarias se dispararon de alrededor de 10 millones por día a fines de 2019 a unos 300 millones a mediados de 2020.

Aquí está el problema persistente: las personas están en una sobrecarga de reuniones y hay innumerables razones. Como descubrió Harvard Business Review recientemente, la mayoría están vinculados a peculiaridades psicológicas y de comportamiento: los impulsos egocéntricos exigen atención, ver urgencia en los problemas cuando no los hay, o simplemente no se puede lograr que las personas se concentren en los problemas el tiempo suficiente fuera de una reunión para comunicar sus pensamientos de manera coherente.

De hecho, esta última razón genera que la sobreabundancia de reuniones sea constante, causada por demasiada comunicación en demasiados canales. Perdemos tiempo enviando correos electrónicos, enviando mensajes de texto, haciendo ping, llamando todo el día y con todo el ruido, las personas no están seguras de lo que está sucediendo realmente.

La regla: Cuestionar si aportas o no a la reunión

La regla de autointerrogarte y ver si tu participación aporta o no a la reunión, o «Regla X» para abreviar, permite determinar la necesidad de asistir o realizar una reunión determinada.

Así es como funciona, alguien pone una reunión en el calendario, entonces te haces dos preguntas:

1. ¿Tendré algo que aportar?
2. ¿Tendré algo que ganar que no pueda recopilar a través de notas de reuniones o grabaciones?

Si la respuesta a ambos es no, se declina gentilmente y has saber al organizador de la reunión que revisarás las notas / grabaciones después de la misma y que darás seguimiento a cualquier pregunta.

Tres preguntas para poner una reunión en el calendario de otra persona

Si se considera poner una reunión en el calendario de otra persona, se hacen tres preguntas:

1. ¿Puedo enviar un correo electrónico o un mensaje no crítico en lugar de realizar una reunión?
2. Si no es así, ¿por qué es importante una reunión? (Este razonamiento se incluye en la invitación a la reunión. Si no hay una buena razón, desecho la reunión hasta que tenga una).
3. Si se considera necesaria una reunión, ¿cada asistente tendrá algo que aportar que será fundamental para mi trabajo? Si no, los elimino de la lista.
   
   

Trata de mantener las listas de invitados a no más de cinco, y asigna cinco minutos por persona. Si se llega al final de la reunión sin una resolución o sin completar la agenda, se hace un seguimiento con notas sobre lo que queda por discutir y decidur, según sea necesario, se puede agendar una reunión de seguimiento.

Con esto en su lugar, podrás reducir un número de horas de reuniones cada semana. Aún mejor, podràs reutilizar este tiempo para enfocarte, esto permitirá aumentar tu productividad y completar proyectos antes de lo programado.

¿La moraleja? Puede tener el control de tu propio horario. Haz que tus horas de trabajo cuenten, todo a partir de un enfoque inteligente de cómo organizar tus reuniones.
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Fuente: Bolivia Emprende

A la hora de hacer contactos el tiempo es un factor fundamental, por ello debes ser capaz de transmitir la idea de tu proyecto en el menor tiempo posible. Así que si estás desarrollando una idea en estos mismos instantes deberías estar preguntándote ¿qué es un elevator pitch? Si quieres emprender y aprovechar el networking para impulsar tu proyecto, es importante que lo tengas bien preparado.

El elevator pitch toma su nombre de una supuesta situación en la que, en lo que dura un viaje en ascensor (menos de 2 minutos), debes despertar el interés de tu interlocutor por tu proyecto; ya sea un inversor, un cliente potencial o un posible colaborador. Debes tener claro que la finalidad no es vender sino generar interés sobre tu proyecto, lograr una entrevista o reunión para más adelante.
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Jordi Argente, Presidente Fundador de la California – Spain Chamber of Commerce, y emprendedor en serie en Silicon Valley, nos explica qué es un elevator pitch en este vídeo de 30 segundos: 
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¿Cómo preparar un Elevator Pitch en 4 pasos?
El elevator pitch es una herramienta fundamental para realizar contactos para tu empresa o proyecto. Como vimos en el post de Qué es un elevator pitch, consiste en transmitir la idea de nuestro proyecto en lo que dura un viaje de ascensor, en menos de 2 minutos. Pero, ¿Cómo preparar un elevator pitch?

Te presentamos cómo preparar un elevator pitch en 4 pasos: 

1. Define tu proyecto:
   Quién es tu público.
   ¿Quién va a utilizar tu producto?
   Qué problema tiene. ¿Qué problema o necesidad latente vas a satisfacer?
   Qué solución ofreces. ¿Cómo lo vas a satisfacer?
2. Responde a las preguntas más comunes:
   Quién eres y tu experiencia.
   ​¿De dónde vienes? ¿Por qué puedes llevar este proyecto al éxito?
   ¿Qué necesitas para triunfar?
   Qué mercado hay. ¿Cómo de grande es el mercado al que te diriges?
   Cuales son las posibles salidas para ti y para los inversores. ¿Cómo van a recuperar los inversos su dinero y cuando? (mediante una venta de la start-up a otra empresa mayor, recompra de acciones por parte del emprendedor…)
3. Deja bien claro qué te diferencia de los demás y qué tiene de atractivo tu proyecto.
   ¿Por qué van a invertir en ti y no en otro?
4. Explica tu modelo de negocio.
   ​¿Cómo vas a ganar dinero?
   ¿Por qué va a ser un éxito?

Una vez tengas tu elevator pitch preparado llega la hora de ponerlo en práctica, aquí tienes algunos consejos para hacer un elevator pitch de éxito.
Es fundamental que no te extiendas demasiado, así que ensáyalo tantas veces como te haga falta para controlar el tiempo. Asegúrate de dar la información fundamental y despertar el interés. Prepara tu elevator pitch pero no lo memorices. No se trata de repetir un discurso escrito, sino de explicar tu proyecto y convencer, así que ten claras las ideas claves y la estructura, pero deja un pequeño margen para mostrar neutralidad.

No insistas demasiado ni seas pesado. Muchas veces los inversores no te darán un sí a la primera. Ten paciencia y si la respuesta es un no, busca otras opciones, analiza tu elevator pitch e intenta averiguar el por qué: ¿qué ha fallado? ¿has hecho bien tu presentación? ¿era el inversor adecuado para tu proyecto?

También es importante que tengas en cuenta qué cosas no hacer cuando presentas tu elevator pitch. Para empezar no intentes abrumar con cifras. No es el momento de entrar en detalles así que puedes dar alguna pincelada que consideres interesante pero sin abusar. Y por supuesto, no intentes adornar tu proyecto con cifras exageradas, ya que no parecerá creíble.


Fuente: Unimooc

Una empresa o emprendimiento necesita de una serie de elementos para lograr el éxito, una de ellas es contar con métodos de ventas eficientes para que incrementen los ingresos del negocio. Para saber vender es necesario aprender y adquirir nuevas habilidades.
Conoce cómo incrementar tus ventas a través de los siguientes cinco métodos de venta exitosos:

• Método Sandler

El sistema de ventas Sandler es una metodología que te permite identificar las necesidades del comprador estableciendo vínculos de confianza entre el cliente y el vendedor. Se puede aplicar en cualquier etapa desde su puesta en marcha hasta las fases de funcionamiento regular, estable y óptimo.

El enfoque Sandler se centra en la aplicación de la psicología del comportamiento humano, para que el cliente adopte actitudes que faciliten los objetivos de venta. Con este sistema el comprador “motivado” es quien toma la iniciativa para efectuar el negocio. Esto es posible al establecer una conversación honesta y detallada con el cliente.

Curiosidades del sistema Sandler

• Dar en el clavo. Con el sistema Sandler puedes identificar las necesidades del público objetivo a través de un estudio o investigación que permite involucrarte mejor con el cliente.
• Ponerse en el lugar del otro. Ser más empático con el cliente te ayudará a conocer mejor la forma acertada de conectar la empresa/emprendimiento con el consumidor final.
• Confianza. Los clientes tendrán más confianza, con este sistema no solo puedes conocer al cliente, también él puede conocer más de tu empresa/emprendimiento.
• Mejor vendedor. Con este sistema tendrás una visión más amplia de todo el proceso de venta, porque se considera que el proceso de venta no termina en la transacción del producto con el dinero, sino que ahí inicia otra fase importante que el proceso post venta.
• Venta Consultiva o de soluciones. Puedes acceder a ventas efectivas a través del método consultivo y de soluciones que se enfoca en reconocer las necesidades del cliente y ofrecer la mejor solución para él brindándole una grata experiencia de compra.

Bondades de este método

• Foco en las necesidades. Comprende las necesidades del cliente con el fin de brindarle con tu producto o servicio lo que él precisa. La solución que se le presenta aporta a su satisfacción.
• Persuasión. Posibilita desarrollar la habilidad de persuadir al cliente diferenciándote de la competencia y agregando valor a los productos o servicios que genere tu empresa/emprendimiento.
• Mayor conexión. Con este método de venta puedes aconsejar a tu cliente, por ello es importante conectar con el cliente y ganarse su confianza.
• Diferenciación. El cliente es el protagonista del proceso de venta porque tus productos empresariales son secundarios y buscan solucionar los problemas del cliente.

 

• Método SPIN

El método SPIN (Situación – Problema – Implicación – Necesidad)  se centra en hacer preguntas a los posibles clientes potenciales en un orden establecido, con el fin de ofrecer soluciones personalizadas a sus necesidades. Las preguntas que se formulan se basan en 4 principios que forman el acrónimo SPIN y significan Situación, Problema, Implicación y Necesidad.

Curiosidades del método SPIN

• Situación. En esta etapa lo fundamental es conocer la situación de la empresa, para comprobar que los productos o servicios puedan satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.
• Problema. Explorar las dificultades e insatisfacciones que enfrentan a los productos. Valga mencionar que a veces, los clientes pueden no saber que tienen un problema. Por lo tanto, ignoran que necesitan una solución.
• Implicación. El cliente identifica los posibles impactos negativos que tendrá si no soluciona los problemas identificados.
• Necesidad. Una vez que el cliente reconoce que tiene un problema y está consciente de tú puedes ayudarlo con el producto o servicio que ofreces.

 

• Método SNAP

La clave del método SNAP (Simple – iNvaluable – Alineado – Prioridad) se centra en ganar la confianza del cliente y descubrir lo que pasa por su mente, para luego ofrecerle productos o servicios alineados a sus necesidades, prioridades y objetivos. El método SNAP comprende un conjunto de estrategias para lograr cierres de ventas efectivos en un entorno repleto de clientes potenciales con múltiples ocupaciones y reducida capacidad de atención.

Bondades del método SNAP

• Simple. Se aconseja brindar un buen acceso a tu cliente, dando información relevante que le permita elegir de forma fácil y ágil lo que vendes. La información importante que brindas al cliente no debe pasar de los 30 segundos.
• iNvaluable. Tu rol como vendedor es clave en la propuesta de valor que deseas transmitir al cliente. Es preciso que demuestres el valor del producto o servicio al cliente, mostrándole como resolver su problema con entusiasmo y empatía.
• Alineado. Los productos o servicios que ofertes deben estar alineados y en sintonía con las necesidades, problemas y objetivos del prospecto. Todas estas herramientas permitirán indicar la solución o vía correcta para maximizar el bienestar del cliente potencial.
• Prioridad. Ten en cuenta que tus clientes siempre tendrán distintas prioridades; en este sentido, entiende lo que pasa por su mente y aprovecha. Desarrolla la capacidad de presentar tu producto o servicio como una prioridad para tu cliente.

 

• Método AIDA

Es de los clásicos métodos que siguen siendo de utilidad. El AIDA (Atención – Interés – Deseo – Acción) permite comprender el comportamiento del cliente para implementar acciones que lo guíen en el proceso de compra e influyan en su decisión final.​

• Atención. Es el elemento con el que se roba la atención del prospecto. Tiene que ser algo que llame la atención del cliente con facilidad.
• Interés. Se tiene que mantener el interés del cliente, puedes aplicar testimonios o algo muy llamativo para atraer su interés.
• Deseo. Se genera el deseo y la necesidad es una etapa decisiva para el prospecto.
• Acción. Cuando el cliente opta por el producto o servicio que le ofreces.

Al aplicar estos cinco métodos de venta en tu empresa/emprendimiento podrás incrementar los ingresos de tu empresa haciendo posible su crecimiento y fortalecimiento.

Fuente: ​Bolivia Emprende ​