Como lograr una landing page que atraiga clientes para tu seminario web | Marketing digital3/11/2020  Para los nuevos organizadores de seminarios web, el peor miedo es una sala virtual escasamente poblada y grillos cuando haces una pregunta. Una gran landing page de seminario web marca la diferencia entre medio vacía y llena. Si lo haces mal, tu altavoz y tu contenido se esfumarán.
Veremos las características para un formato de seminario web probado y verdadero: un solo orador, contenido instructivo. ¿Qué debe tener una landing page correcta?
 Dar a conocer tu negocio es una parte crucial para atraer clientes potenciales, independientemente de la industria en la que te encuentres. Existen varios métodos para lograr este objetivo. Puedes mejorar la presencia digital de su empresa compartiendo contenido valioso, creando un sitio web atractivo, estableciendo relaciones significativas al conectarse con otros sitios web y estableciendo una presencia en las redes sociales.
Con una presencia en línea, una empresa puede llegar a más clientes a nivel mundial, lo que puede ayudar a ampliar las posibilidades u oportunidades comerciales de manera exponencial. Esto no solo optimizará tu fuerza de ventas en línea, sino que también aumentará tu exposición en línea en poco tiempo. Si no estás listo para tomar estos pasos por tu cuenta, te recomendamos contratar a un equipo de profesionales capacitados para que te ayuden en el camino. Tanto si eres nuevo en el mundo empresarial como si acabas de empezar su negocio, existen varias formas de mejorar su presencia online. Algunos de estos incluyen los siguientes: 1.-Cree un sitio web profesional y bien diseñado Una de las mejores formas de construir y mejorar su presencia en línea es crear un sitio web bien diseñado, que puede ayudar a resaltar su profesionalismo. Es fácil crear una tienda en línea o un sitio web atractivo utilizando creadores de sitios web que no requieren conocimientos de codificación o diseño. La mayoría de estos también vienen con una variedad de herramientas de diseño y plantillas para elegir. Hay varios componentes básicos de un buen sitio web y estos incluyen: 1. Diseño receptivo La mayoría de los usuarios de Internet utilizan dispositivos móviles para navegar en línea. El diseño receptivo garantiza que su sitio se vea correctamente en dispositivos como tabletas y teléfonos inteligentes. Los consumidores ignoran inmediatamente los sitios web que no son compatibles con dispositivos móviles y que carecen de un diseño receptivo, lo que resulta en la pérdida de clientes potenciales y ventas. Además, los motores de búsqueda comprenden que la mayoría de las búsquedas móviles son locales, por lo que los sitios web optimizados para dispositivos móviles pueden ayudarlo a vencer a sus competidores en los resultados de búsqueda. 2. Visuales Las primeras impresiones siempre cuentan. Los visitantes de su sitio web emiten juicios sobre su negocio en los primeros segundos después de llegar a su sitio. Las imágenes, los colores y la gramática, así como los errores ortográficos, afectan esas impresiones. Para garantizar una buena respuesta, debe prestar especial atención a las imágenes. 3. Contenido El contenido de su sitio web, ya sean imágenes, texto o audio, debe ser atractivo. El contenido debe caer en varias categorías, como siempre verde y fresco. Por lo general, el contenido imperecedero siempre permanece fresco e informativo. Este es el tipo de contenido que los visitantes del sitio web regresarán para educar a los nuevos visitantes del sitio web y servir como recurso. Por otro lado, el contenido nuevo se considera contenido nuevo y, por lo general, se evidencia mediante las fechas de publicación o la puntualidad de la información. 4. Mensajes concisos Comunicar su valor claramente a través de imágenes y textos ayuda a impulsar las conversiones. Los visitantes de su sitio web se irán si se ven envueltos en imágenes irrelevantes y frases floridas. Su mensaje debe coincidir con su identidad, valores y misión comerciales. El visitante habitual del sitio web permanecerá en su página durante 15 segundos antes de saltar a otra página web, por lo que debe captar la atención del visitante al instante y hablar de una manera que mantenga al consumidor en su sitio web durante más tiempo. 2.- Conéctese con otras marcas para la publicación de invitados Conectarse con marcas existentes y solicitar publicaciones de invitados o ser invitado en un podcast no solo lo ayudará a establecer nuevas relaciones; también puede ayudarlo a hacer que su marca y su nombre se destaquen frente a una nueva audiencia. Sin embargo, debes ser estratégico una vez que solicites publicaciones de invitados o aparezcas en el podcast de otra persona. Procura dar valor a la audiencia. Luego, determina las cosas interesantes que tu audiencia prefiere saber. LA PUBLICACIÓN DE INVITADOS es una buena manera de difundir su negocio, establecer relaciones con algunos blogueros y mostrar a todos el valor que ofrece. También puede resultar en la obtención de fuertes vínculos de retroceso, la obtención de amor social y un aumento del tráfico del sitio web. 3.- Inscríbase en directorios en línea No subestime el potencial de los directorios en línea. Los sitios web de directorios clave permiten a las empresas generar más tráfico en línea y llegar a su público objetivo de manera más eficiente. Te ayudan a ubicarte cerca de los primeros lugares de manera orgánica y siguen siendo particularmente relevantes para las búsquedas locales. La clave para tener éxito con los directorios en línea radica en elegir aquellos que puedan agregar valor real a su empresa. Estos directorios en línea no solo se promocionan entre los propietarios de sitios web, sino que también se anuncian a posibles clientes. Puede comenzar buscando en algunos directorios conocidos en línea donde puede enumerar su negocio. Crear una presencia formidable en línea es una tarea sencilla, pero las empresas piensan que pueden salirse con la suya sin originalidad ni limitación. Si todo parece demasiado complicado, siempre puede obtener la ayuda de una empresa especializada en branding. 4.- Impulse su SEO o la optimización de motores de búsqueda El SEO es un componente crucial de su estrategia para mejorar su presencia en línea. Se trata de garantizar que los motores de búsqueda clasifiquen y encuentren su sitio web. El objetivo principal del SEO es aumentar el tráfico a su sitio, lo que puede lograrse clasificando más alto en los resultados de búsqueda en línea. El SEO también lo ayuda a atraer clientes potenciales a su sitio, le da credibilidad a su negocio y mejora el reconocimiento de su marca que se requiere para tener éxito en el mercado en línea. El SEO local también puede ayudar a que su negocio aparezca en los motores de búsqueda a nivel local. Existen tácticas particulares que pueden impulsar su SEO local para atraer clientes a su negocio. Los planes de SEO locales efectivos pueden incluir la limpieza de diferentes páginas en Google My Business. Google es conocido por su complejo algoritmo, que determina dónde se clasifica cada página de su sitio para diferentes palabras clave. Una vez que implemente una buena estrategia de SEO local, se asegurará de que su sitio web tenga una clasificación superior a la de sus competidores para mejorar su presencia en línea y generar nuevas consultas. 5.- Sea activo en las redes sociales Las redes sociales son una forma eficaz de llegar a nuevos clientes y mejorar su presencia digital. Es una de las razones por las que las personas pasan horas frente a sus dispositivos móviles o computadoras. Todo tipo de contenido se puede publicar en varios sitios web de redes sociales a diario y tiene un gran impacto no solo en la vida de las personas, sino también en el crecimiento de empresas y sitios web. Facebook tiene miles de millones de usuarios activos. Imagínense las formas en que puede utilizar este tipo de plataforma para llegar a su audiencia. De hecho, las grandes empresas y las personas influyentes de renombre de varias partes del mundo utilizan el poder de las redes sociales para aumentar el conocimiento de su marca y hacer crecer su red. Es fundamental que sepa qué tipo de canal de redes sociales se adapta a las necesidades de su empresa. También debe ser consciente de dónde acechan sus audiencias. De lo contrario, podría terminar atrayendo a las audiencias equivocadas y no ayudará en sus esfuerzos por aumentar su visibilidad en línea. 6.- Considere invertir en campañas publicitarias Se necesita tiempo para ver los resultados de sus esfuerzos con SEO. A medida que se compromete a mejorar su presencia en línea para generar clientes potenciales, la forma más rentable y excelente de generar tráfico a su sitio web es a través de campañas publicitarias. Estos se relacionan con los anuncios que aparecen en el navegador de un sitio web cuando busca algo. Una vez que las personas realizan búsquedas en Google, buscan información, servicios y productos específicos. Con frecuencia, buscan soluciones a una necesidad o un problema inmediatos. Si los clientes buscan en Google los servicios o productos que usted brinda, generalmente se encuentran en la etapa de compra. Es por eso que los anuncios pueden ser efectivos para aumentar los clientes potenciales de calidad en su sitio. La ejecución de algunas campañas publicitarias en varios canales de redes sociales que se adapten a su público objetivo puede ser eficaz. Por ejemplo, LinkedIn puede ser un gran canal para llegar a los profesionales de negocios. De hecho, una de las mejores tácticas de marketing es la generación de leads en LinkedIn. Por otro lado, Instagram es ideal para llegar al grupo demográfico que va desde los 18 hasta los 25 años. Comprender qué canales de redes sociales es probable que usen sus clientes es un paso crucial para maximizar los resultados de su estrategia. 7.- Pruebe la personificación de la marca Si sabe cómo construir una marca, le resultará mucho más fácil crear una presencia en línea. Una táctica que utilizan la mayoría de las empresas para crear una marca es personificar su negocio. Al personificar la marca, la empresa puede atraer a su grupo demográfico objetivo sin dejar de ser fiel a sus valores y misión. Generalmente, la personificación de la marca es una técnica en la que las personas piensan en las marcas como si fueran personas y describen cómo se sentirían y pensarían. Según la investigación, sugiere que personificar su marca y proporcionarle algunas cualidades distintivas puede ayudar a las personas a conectarse con la empresa de una mejor manera. Al igual que con las relaciones humanas, esta conexión puede resultar en un diálogo y la formación de relaciones leales. Cuando personifica su marca, es importante centrarse en su autenticidad para pintar una imagen precisa de lo que usted o su empresa representan. Una vez que fuerce las características que no están presentes en su marca, la gente lo notará rápidamente. En lugar de imponerse estas características, considere la posibilidad de aprovechar a su equipo para ayudar a contar las historias que reflejan la cultura y la marca de su empresa con precisión. Una imagen de marca clara ayuda a los usuarios a relacionarse con su negocio, haciendo que quieran interactuar más con usted, ya sea suscribiéndose a boletines informativos por correo electrónico o mediante comentarios en las redes sociales. 8.- Marketing por correo electrónico Uno de los métodos probados y comprobados para crear una presencia en línea para su empresa es el marketing por correo electrónico. A pesar de las nuevas herramientas y técnicas que existen, ma El marketing sigue siendo una forma eficaz de adquirir clientes en comparación con las redes sociales. Sin embargo, las campañas de marketing por correo electrónico deben optimizarse. Puede optimizar su campaña de marketing por correo electrónico de las siguientes formas:
9.- Aproveche el marketing de influencers Para que pueda mantenerse activo en su comunidad en línea, es esencial interactuar con las mejores figuras de su nicho. Por ejemplo, si vende algunos productos de belleza, puede investigar a los influencers de belleza en Instagram y YouTube. Muchos consumidores buscan influencers para sus promociones y reseñas honestas antes de comprar un producto. Además de eso, el marketing de influencers haría correr la voz sobre tu marca en el mercado online. Solo significa que cuantas más personas hablen de usted, más a menudo aparecerán en línea, lo que puede ser útil para HACER CRECER SU PRESENCIA EN LÍNEA. 10.- Interactúe con comunidades en línea La mayoría de las comunidades en línea están compuestas por personas que comparten el mismo interés que su empresa. Los miembros de la comunidad tienen algunos perfiles personales y comparten, publican y charlan con otros miembros. Lo mejor de las comunidades en línea en lo que respecta al crecimiento de su presencia en línea es que las comunidades están segmentadas por idioma, ubicación, nicho y otros parámetros relevantes. Las empresas más grandes pueden centrarse en aspectos particulares, así como unirse a las comunidades correspondientes. Las empresas más pequeñas pueden encontrar empresas relevantes y los mercados objetivo específicos se pueden encontrar dentro de las comunidades en línea. Estas comunidades le brindan la oportunidad de interactuar con los visitantes potenciales del sitio web, construir su reputación, educar a su audiencia y ofrecer servicio al cliente. La participación de su negocio en las comunidades tiene un impacto directo en su presencia en línea que se puede evaluar y medir en ciertos aspectos. 11. Mantenga todo actualizado en su sitio web Muchos propietarios de empresas crean un sitio web sin ningún plan sobre cómo mantener todo actualizado o actualizado. Recuerde que la gente no prestará atención si no tiene nada nuevo que entregar. Ya sea que contrate a alguien para mejorar su presencia en línea o lo haga usted mismo, siempre es mejor tener un plan para actualizaciones consistentes. Por ejemplo, si tiene cuentas en las redes sociales, publique regularmente. Si tiene una sección de blog, no olvide publicar contenido diario o regular. Tenga en cuenta que el mantenimiento continuo es tan crucial como crear un sitio web de alta calidad.  ¿Sabes cúal es la estructura de los textos que venden y cierran procesos de compra online? En este post te contamos cómo lograr los mejores textos de venta.
Las 7 claves de los textos que venden Aunque a simple vista pueda no parecerlo, una web lleva muchísimo trabajo textual enfocado a la venta en diferentes secciones, como:
1) Título atractivo El título que utilices en tus páginas de venta de servicios, o en cada producto si se trata de un ecommerce, es el primer reclamo que ha de funcionar como gancho. “En los textos que venden, los títulos deben ser informativos, pero siempre desde un enfoque atractivo.” Por tanto, tus titulares deben informar a los usuarios de lo que realmente estás ofreciendo, para conseguir el máximo número de clicks y llevarlos hacia la conversión. Por ejemplo, si cuentas con alguna característica especial en tu negocio no dudes en destacarla en los títulos, ya sea el envío inmediato, la alta calidad o que se trate de un producto muy popular. 2) Descripción concisa y creíble El texto de venta de la descripción es la segunda oportunidad que tiene tu página para persuadir al usuario, por lo que evita poner demasiado énfasis para convencer a toda costa (podría resultar desesperado). “Al igual que los titulares, las descripciones han de mostrar información veraz para transmitir, ante todo, credibilidad.” Además, piensa que los usuarios investigan antes de realizar una compra, y no quieren pasarse horas leyendo textos, así que tus descripciones deben ir al grano. 3) Storytelling El hecho de que la información deba ser veraz y creíble, no implica que no puedas aportar creatividad a la hora de exponer tu propuesta de valor. De hecho, si te has preguntado alguna vez cómo escribir textos que vendan más para tu web o tienda online, seguro que habrás sido consciente de que apelar a las emociones es una práctica de neuroventas súper efectiva. “Es mucho más eficaz acercarte a tu público objetivo a través de historias y experiencias reales de tu marca, que a través de cifras.” Al fin y al cabo, por mucho que apoyes tus argumentos con datos estadísticos reales, siempre resultarán demasiado fríos mostrados por independiente. Contenido de la historia
¿Es útil o informativa? ¿Es inspiradora? ¿Estas dando una manera de responder? ¿Explica quien eres y lo que haces? ¿El cliente idea lo encontraría interesante? 4) Beneficios reales Otra de las formas de redactar textos que venden, es dejando las características descriptivas a un segundo plano para destacar los beneficios por encima de todo. “Destaca en tus páginas de venta los beneficios potenciales de tu oferta. Esos que resuelven los problemas más cotidianos de tu buyer persona.” Por ejemplo, si ofreces un producto pequeño, no te limites a describir sus dimensiones, más bien destaca sus ventajas para ser transportado o almacenado en cualquier espacio. Si por el contrario tuviera grandes dimensiones, descríbelo como robusto y firme para determinada función. 5) Llamadas a la acción No hay página web que aumente sus ventas sin botones con llamadas a la acción que cumplan con estos aspectos:
6) Resolución de conflictos Siempre se dice del mensaje comercial que éste debe ofrecer soluciones a los problemas reales del público. Si hablamos de redactar textos que venden para una web, imaginarás que esta afirmación es más tajante que nunca. Así que, yo te recomiendo enfocar tus copys de venta primero desde un punto de vista beneficioso y, después, como una solución inmediata al problema de tu potencial cliente. “Agita el problema no resuelto de tu público lanzando preguntas comprometidas o con cierto grado de conflicto para, después, ofrecerle la SÚPER solución.” Esto implica que debas mantener una actitud proactiva. Nunca te conformes con ofrecer algo bueno, adelántate a futuras necesidades y trabaja tus textos de venta para ofrecer lo mejor. 7) Oportunidad destacada Algo que no me gusta nada hacer, pero no me queda otra, es hablar de precios con mis clientes. Lo bueno de indicarlo en tu página web o tienda, es que puedes mostrarlos cuando quieras. Me explico… Estarás de acuerdo en que hablar de dinero con alguien que te acaba de conocer es, cuanto menos, desagradable. Pero si antes expones tu oferta como una oportunidad de mejorar su situación, la cosa no pinta tan fea, ¿cierto? “Si redactas textos de venta que dejan ver la gran oportunidad que plantea tu producto o servicio, podrás mostrar tus precios sin miedo e, incluso, aplicar el factor emergencia para fomentar la compra.” Piénsalo, ¿por qué deberíamos comprar tu producto y por qué hacerlo ahora? Quizás por el precio imbatible, por las pocas unidades que quedan, o porque es algo muy estacional y es el momento de disfrutarlo. Tips y ejemplos para redactar textos que venden ¿Cómo escribir textos que venden para Home? Puede que los usuarios accedan a diferentes URLs de tu web a partir de los resultados de búsqueda de Google, pero antes o después terminarán dándose una vuelta por tu página de inicio. Por ello, mi consejo aquí siempre es incluir información básica de manera muy visual, ya que su contenido a modo de resumen funciona para que los usuarios puedan conocer rápidamente los valores principales de tu negocio. Algunos tips para escribir buenos textos para la home son:
¿Cómo hacer textos que venden para Landing Page? Las landing pages o páginas de aterrizaje para ventas, tienen que ser especialmente atractivas porque precisamente ese es su papel; atraer el tráfico web hacia tu página. En este tipo de páginas hay que poner en marcha todo el mecanismo comercial, para resultar atractivos sin ser demasiado obvios. Te recomiendo:
¿Cómo crear textos que venden en URLs de servicios? En el caso de las páginas de servicios, hay que redactar textos de venta que se centren en describir en qué consiste cada uno de ellos. Hablar de sus características, de sus ventajas, de los puntos fuertes y qué soluciones aporta al usuario. Esta es una de las secciones en las que utilizar técnicas como el storytelling puede marcar bastante la diferencia. Por tanto:
¿Cómo crear textos que venden para páginas de producto? No cabe duda de que las tiendas online necesitan apoyar la información textual con imágenes. No solo hay que explicar cómo es físicamente un producto, sino que se debe mostrar desde todas las perspectivas posibles. Para redactar buenos textos para páginas de productos, te recomiendo:
 Esto es un hecho; Las landing pages aumentan la conversión y aumentan sus posibilidades de éxito. Sé que el titular puede parecerle una amenaza, pero le aseguro que lo digo por su propio bien. El mundo del marketing online ha llegado para quedarse y, lo que hace unos años pudo haber sido una opción que te diferenciaba del resto, hoy se ha convertido en una obligación para cualquier empresario / emprendedor. Debes conocer al menos las técnicas de marketing más básicas o serás absorbido por tu competencia.
Empecemos por el principio: ¿Qué es una landing page? Como sugiere su nombre, una landing page es el lugar donde sus visitantes deben "aterrizar". Una página diseñada y pensada para responder rápidamente a las preguntas: ¿Qué hacemos, cómo lo hacemos y qué beneficio obtendrá nuestro visitante? Una vez que nuestro cliente ha respondido esas preguntas y está interesado en nuestro producto o servicio, nuestra landing page facilita el camino a la conversión llevándolo de la mano sin ninguna distracción hacia nuestro objetivo. ¿Para qué sirve una landing page? Además de mejorar nuestras ventas, también nos ahorra dinero al dar sentido a nuestras campañas de marketing. En muchas ocasiones veo empresas que se anuncian en Google AdWords o mediante un banner en la página de un tercero y apuntan sus anuncios a la página de inicio de su sitio web o páginas genéricas que no aportan nada al usuario. ¡Gran error! No le dan importancia a la página de destino, como si ya hubieran hecho todo lo que estaba a su alcance por el mero hecho de anunciarse en AdWords o pagar por un banner. Pero, sobre todo, me pregunto cuánto tiempo les llevará darse cuenta de que están tirando su dinero por el desagüe. Elementos que debe tener tu landing page 1- Título El título es un elemento fundamental; tenemos que captar la atención del visitante para que se quede en nuestra página y descubra todo lo que le vamos a ofrecer. Idealmente, este título debería incluir las palabras clave que hemos utilizado para capturar la visita ya que nuestro cliente debe estar seguro de que encontrará lo que busca. 2- Imagen Si vendes un producto, lo ideal es mostrar una imagen espectacular del mismo que muestre hasta el más mínimo detalle. Pero este no es siempre el caso. Una imagen ayuda a generar sensaciones y muchos estudios demuestran que las imágenes de personas favorecen la conversión, y si esa persona mira directamente el Call To Action mejor que mejor. Tanto si eliges una opción como la otra, lo que está claro es que es muy importante que la imagen sea de calidad y no una imagen de galería más vista que los cómics. Si su cliente ve la misma imagen en cualquier otro sitio, diga adiós a su credibilidad. 3- Lista de BENEFICIOS (no características) Si expone los beneficios en un texto, es más que probable que nadie lo lea. Por otro lado, una lista de puntos es mucho más cómoda de leer y le permite a su cliente hacer un escaneo visual rápido sin “cansarse”. Pregúntese qué necesita realmente su cliente. 4- Llamada a la acción (CTA) Es el elemento de la web que invita al usuario a realizar una acción, no hace falta decir que una landing page es un elemento indispensable. Tu llamado a la acción debe ser muy claro y destacarse del resto de elementos. Hay muchas teorías como el color, las tipografías, etc., pero sinceramente les aseguro que el éxito no depende del color del botón… Depende de la combinación de este y muchos otros detalles como la forma, la situación y especialmente el texto de la propia convocatoria. Lo que nunca debes hacer es mostrar el Call To Action demasiado bajo, el usuario debe tenerlo visible desde el momento en que llega a nuestra página. 6- Forma Si la llamada a la acción es algo importante, ¿Qué te voy a contar sobre el formulario? Debe ser muy simple, con pocos campos para completar y muy fácil de entender. No quieres que tu cliente resuelva un Sudoku.  Millones de usuarios de todo el mundo se comunican a diariamente través de WhatsApp, siendo los grupos uno de las funciones mas utilizadas del servicio, ya sea para grupos de amigos o entornos profesionales de pocos miembros.
WhatsApp cuenta con una función que permite generar un enlace o código QR para que cualquier persona se una a un grupo, estos grupos son conocidos como grupos públicos. Estos grupos no son muy diferentes a los grupos privados, a excepción de que cualquiera que tenga el enlace o el código QR se puede unir. Con los grupos públicos no es necesario que uno de los administradores te añada en la agenda de su móvil y te añada al grupo, solo debes seguir el enlace de invitación o leer el código con la cámara del móvil y podrás acceder. Uno de los usos más habituales de los grupos públicos es publicar anuncios relativos a un interés común de los miembros. Es por ello que muchas veces solo los administradores pueden publicar mensajes, ya que si el grupo es muy grande y muy activo puede ser imposible seguir las conversaciones que en él se generen. Por supuesto esto no siempre es así y si los administradores quieren pueden permitir que cualquiera pueda enviar mensajes o cualquier archivo adjunto (fotos, vídeos, documentos, etc, etc…). Los grupos públicos de WhatsApp, igual que los privados, tienen límite. En la actualidad este límite está marcado en 256 miembros. Un número bastante alto para conversaciones entre amigos, pero que se puede quedar corto, por ejemplo, si quieres utilizar el grupo para enviar comunicados a seguidores de una página web o similar que quieran utilizar el servicio de mensajería instantánea como medio de difusión. Cómo crear un grupo público La realidad es que crear un grupo público de WhatsApp es exactamente igual que crear un grupo privado. Los pasos son los mismos, solo que a la hora de añadir miembros podrás utilizar un enlace público para que cualquiera que lo tenga pueda acceder.
Cómo crear un enlace para que cualquiera se pueda unir Luego que tienes el grupo creado, es el momento de empezar a promocionarlo para que se una gente a él. Para ello emplearás un enlace o link que podrás enviar a través de la propia app a otras personas, compartirlo en una web, añadir a una publicación en redes sociales, etc, etc… Todo el que pinche sobre él, podrá acceder al grupo y unirse a la conversación. Para crear el enlace debes hacer lo siguiente:
Para crear el enlace debes hacer lo siguiente:
Configurar el grupo para que nadie pueda modificar imagen o descripción La configuración por defecto de los grupos permite que cualquier persona que se una pueda modificar la imagen y la descripción del mismo. Da igual que sean administradores o no, todo el mundo puede hacerlo. Con los grupos públicos en los que puede haber hasta 256 personas, esto puede ser un poco peligroso, así que te recomiendo que una vez creado cambies la configuración para que solo los administradores puedan cambiar esto. El proceso es sencillo:
Permitir que solo los administradores puedan enviar mensajes Como comentaba antes, algunos grupos públicos de WhatsApp permiten que todo el mundo envíe mensajes y otros que solo los administradores lo puedan hacer, es lo que conocemos como grupos restringidos de WhatsApp. El proceso es sencillo:
 El plan de marketing digital representa la planificación, los objetivos y la medición de las diversas acciones de marketing digital. Que la organización elige para llegar a sus consumidores. Incluye datos de contexto, desarrollo de productos y servicios y sus competidores, entre otros.
Recomendaciones antes de comenzar: Foco en el consumidor. Nuestro foco debería ser brindar experiencias a nuestros consumidores y no en los productos específicamente. . Flexibilidad. La estrategia no debe ser rígida debido que los planes cambian con enorme velocidad. Objetivos SMART. Realistas ni muy ambiciosos ni demasiado fáciles, nos ayudarán a crecer, pero si son demasiado inalcanzables generarán frustración. Simple y actualizado. Lo simple será amistoso para la consulta. Tener un plan actualizado nos permitirá revisar la estrategia frecuentemente. Existen diversas maneras de hacer un plan de marketing digital, la forma de hacerlo varía de una empresa a otra, de un emprendedor al otro. Lo importante es comprender cuáles son los puntos más importantes para desarrollar uno. Estructura recomendada: Análisis del entorno
Fortalezas internas, oportunidades que da el mercado, debilidades internas y amenazas del mercado. Técnicas, tácticas, herramientas Aquí deberíamos considerar todas las acciones que planificamos realizar para cumplir con los objetivos del negocio. La estrategia de crossmedia. Las redes sociales. El soporte al cliente. El o los sitios web. El marketing de contenidos. El marketing viral. PR e influenciadores. Social gaming y gamification. Mobile marketing. SEO. SEM. La compra programática de medios. E-mail marketing. Las investigaciones de mercados online. El e-commerce. Las apps móviles. Y la implementación de un analytics, entre otras. En definitiva, se trata de seleccionar cuáles son las acciones más relevantes para las estrategias que queremos llevar a cabo. Tipo de resultado esperado. No todas las acciones pueden medirse de la misma manera. Por ejemplo, en muchos casos la medición será más del tipo cuantitativa, es decir cantidades. Y en otras más del tipo cualitativa, cualidades. En otras simplemente tendremos vagas nociones. Entonces deberíamos identificar los grandes objetivos de cada acción. Adquisición de consumidores, retención, branding, es decir exposición a la marca, ventas, o interacción. Establecer objetivos concretos A cada una de las acciones debemos vincularla con un objetivo particular según su naturaleza. Por ejemplo, podemos analizar cuántas ventas se generaron directamente producto de Facebook como fuente de interacción. Pero sería más interesante fijar objetivos relacionados a su naturaleza propia. Como interacciones, reach o llegada, cantidad de me gusta, etc. Mientras que para el e-commerce, lógicamente, las ventas deberían ser el principal indicador. Medir en resultados Si bien esta etapa se realiza justo después de lanzar el plan de marketing digital. Durante y luego de la ejecución de dicho plan es necesario hacer una distinción importante. Muchos de estos objetivos planteados podrían estar siendo monitoreados en forma permanente y automatizada. A través de una herramienta de analytics. Revisar la estrategia Por último, deberíamos hacer el ejercicio de revisar si los resultados planteados en determinados períodos de tiempo, fueron acordes a los objetivos determinados. La revisión debería ser al menos trimestral debido a la volatilidad de la dinámica digital.  El manifiesto de Clue Train (clic para acceder), es una especie de “llamada a la acción” para todas las empresas que operan en un entorno conectado en red. En uno de sus puntos centrales sostiene “los mercados son conversaciones”, dando cuenta de la naturaleza conversacional de los productos y las marcas.
¿Qué pesa más hoy en la elección de un producto: el discurso de la marca o las conversaciones que generan a su alrededor los consumidores de esa marca? 95 TESIS
 Estrategia Crossmedia. Es la integración de los distintos canales de comunicación, en una única estrategia. Segmentando y personalizando el mensaje para un público objetivo, mediante la selección de los medios más adecuados.
Estrategia de marketing en redes sociales. Más allá de las definiciones tradicionales de redes sociales, en cuanto a marketing digital, representan el uso de plataformas basadas en internet, para generar conexiones e interacciones con amigos, familiares, colegas de trabajo, compañeros de aula, conocidos y clientes. En los últimos años, las organizaciones las han utilizado para generar relaciones con sus públicos y reconocimiento de marca, ejemplos son, Facebook, Twitter, Linkedin entre otras. Marketing relacional. Es el marketing de las relaciones, que utiliza todas las técnicas a su alcance, incluyendo la últimas tecnologías en comunicación y producción, para convertir cualquier contacto con un cliente real o potencial, en una relación duradera y satisfactoria para la marca y el consumidor. Es el que nos asegura la rentabilidad, a largo plazo. Soporte al cliente. Aparentemente, podría ser un tema menor, pero la realidad es que es uno de los más relevantes del marketing digital. Muchas empresas dejan librados al azar, la forma en la que van a soportar a sus clientes potenciales o actuales, pero en definitiva, se trata de una experiencia única y planificada que dejará una marca invaluable en nuestros consumidores. Entonces, ¿cómo vamos a responder? ¿A qué tipo de consumidores le daremos un trato diferencial y a cuáles un tipo de trato estándar? ¿Qué canales vamos a poner a disposición? En esencia, un buen soporte, genera una experiencia relevante, generando un vínculo mucho más fuerte con el cliente, que inclusive los casos en los que no haya habido ningún tipo de problema. El plan de marketing, representa la planificación, los objetivos y la medición de las diferentes acciones de marketing que la organización elige para llegar a su consumidor, incluyendo datos del contexto, desarrollo de productos y servicios y sus competidores entre otros. En esencia el plan de marketing y el plan de marketing digital, deberían formar parte de un mismo documento, aúnque aún existen casos de organizaciones que los mantienen en forma separada, por su propia evolución del paradigma digital. Sitios web y gestores de contenidos. Bien es sabido que los sitios web, son unos de los pilares de internet y sobretodo del marketing digital. Son los grandes aliados de las organizaciones y personas, para personalizar una buena experiencia con sus consumidores. Dentro de ellos, están los gestores de contenidos, que son plataformas permiten crear y administrar sitios fácilmente. Cada vez más, toman mayor protagonismo por sobre el total de los sitios existentes. Los más conocidos son, Wordpress, Joomla, Drupal, que se llevan la mayoría de este segmento. Marketing de contenidos. Es uno de los grandes pilares del Inbound Marketing. Implica desarrollar contenidos atractivos y relevantes para nuestro público y distribuirlos, a través de todos los canales seleccionados para atraerlos hacia la marca. Estos podrían ser videos, podcast, artículos, imágenes entre otros. Marketing viral. Es un fenómeno social, que emplea técnicas de marketing, para lograr que un mensaje se distribuya, exponencialmente a través de una red de personas. Existen diversos tipos de campañas que se pueden planificar, pero la efectividad dependerá, totalmente de la relevancia para el usuario final. El famoso de boca a boca existe, desde que el ser humano se comunica. Aúnque con el nacimiento de los medios masivos de comunicación, internet y por sobre todas las cosas las redes sociales, este fenómeno se ha generalizado de una manera impresionante. Las relaciones públicas representan el conjunto de acciones continuas, tendientes a fortalecer vínculos con los distintos públicos de la organización. Informando, interactuando para lograr consenso, fidelidad y apoyo hacia ella. La mejor estrategia, será integrarlo con el marketing de contenidos y las redes sociales, logrando una experiencia única, que nos permita llegar a los diferentes públicos. Los influencers. En este sentido, las personas y organizaciones, se han dado cuenta, de que una forma eficiente de mejorar los resultados de sus estrategias de relaciones públicas, es lograr que las persona que más influyen sobre un sector determinado, que gozan de credibilidad, difundan ante sus audiencias noticias, mensajes o novedades, de dichas personas u organizaciones. Esto implica una gran interacción y actualmente existen individuos, que se dedican exclusivamente a este tema. Todo esto se relaciona con el marketing viral. Social Gaming y Gamification. Los juegos en redes sociales, han tenido un gran impacto en el marketing digital. Dado que las marcas los utilizan con diferentes formatos, como grandes medios para, trasmitir sus mensajes. Por otra parte, el término de Gamification, refiere la aplicación que tienen la dinámica y aplicaciones que tienen los juegos, a situaciones no lúdicas, con el objetivo de generar un cambio en el comportamiento de nuestros usuarios. Existen miles de ejemplos acerca de esta temática, es aplicada por empresas como Likedin, Foursquare, Facebook entre otras. La importancia de los smart phones o celulares inteligentes, es cada vez más relevantes. ya, no podemos pensar en estrategias de marketing digital sin contemplarlos. Las personas, actualmente destinan mucho más tiempo a estos dispositivos que a sus computadoras de escritorio o notebooks. Todo el mundo quiere aparecer listado, en las principales posiciones de los motores de búsqueda, sobre todo en Google, pero aquí, no hay recetas mágicas. Ahora vamos a ver el Seo o Seach Engine Optimation. El SEO, implica desarrollar diversas técnicas y aplicarlas, para que nuestros contenidos se indexen de manera correcta, según como nuestro público objetivo las busca. Y logremos incorporarnos orgánicamente en las primeras posiciones, dentro del buscador, ante determinadas keywords o palabras claves. El SEM, representa las campañas patrocinadas de anuncios pagos, a través de diversas plataformas, como Google Awards, Yahoo ads, Bing ads entre otras. El SEM, es una herramienta bastante inmediata, puesto que sus resultados, son de corto plazo y bastante medibles. La compra programática de medios. Según Wikipedia, la compra programática de medios o Real Time Bidding, es un modelo de compra venta de publicidad en tiempo real. Es una tecnología pensada para impactar al usuario en el momento preciso y en un contexto determinado. La compra programática o RTB, hace posible acceder en tiempo real, a una impresión de un anuncio en internet, que está a punto de mostrarse. Integrar la información disponible, sobre el usuario que la verá y el sitio web sobre la que aparecerá y tomar en ese mismo momento, la decisión de comprar o no, esta impresión. El E-mail marketing, es uno de los grandes pilares del marketing digital, pero lamentablemente, es uno de los peores aprovechados. Implica desarrollar un criterio estratégico en el manejo adecuado y una comunicación directa, mediante correos electrónicos, con una enorme potencialidad de segmentación, entre la organización y su público. Intentando ser relevante y no invasivo. Analytics. Representan técnicas, metodologías y plataformas, que permiten medir, analizar y comprender el comportamiento de los usuarios en un sitio web, plataforma o aplicación, con el objetivo de mejorar la toma de decisiones. Existen diversos ejemplos, aúnque el más conocido es Google Analytics. Investigación de mercado online. El analytics es un gran aliado del marketing digital, pero lamentablemente, no nos ayuda a contestarnos todas las preguntas, que nos van surgiendo a lo largo del camino. Entonces, la investigación de mercados online, nos ayudará a explorar y comprender el comportamiento de nuestros usuarios, a través de diversas técnicas. El E-commerce. El comercio electrónico, consiste en la compra y venta de productos o servicios, físicos o virtuales, a través de canales electrónicos. El marketing digital lo ha potenciado y viceversa, e influido para el desarrollo de nuevas estrategias técnicas y herramientas. Los números globales del comercio electrónico siguen creciendo y cada vez son más las personas que eligen el comercio electrónico, por sobre el comercio tradicional. El Business Intelligence o B.I. es una disciplina creada hace pocas décadas. potenciada por la llegada de las computadoras. En las organizaciones actuales, abundan los datos, por lo que el B.I. representa el proceso de transformar los datos en información y dicha información en conocimiento, para potenciar la toma de decisiones. Actualmente, existen numerosas herramientas, como Pentaho, Board, Tableau Software, Sisense, SAP Business Objects, muchas accesibles para todo el público y otras bastantes prohibitivas. Pero como siempre la clave está en el criterio profesional para usarlas y no la tecnología específica, para obtener los mejores resultados. Big Data. En el mundo actual, se siguen acumulando cantidades incalculables de datos e información. El big data representa el almacenamiento, procesamiento, análisis, distribución, visualización y aplicación de enormes volúmenes de dichos datos, con el objetivo de tomar decisiones en periodos cortos de tiempo, aplicados a diversas situaciones.  Tu empresa necesita acompañar los cambios del mercado y los de tu público. El COVID-19 cambió de forma irreversible la manera de cómo las personas descubren, evalúan, comparan, recomiendan y aprenden sobre productos y servicios. Los consumidores hoy tienen acceso a una infinidad de informaciones que les permiten estar en control de todo el proceso de compra. Esto es muy visible cuando evaluamos nuestro propio día a día como consumidores (B2C) y también es tan real para el contexto de compras B2B. Diversas investigaciones indican que del 50 a 70% de todo el proceso de compra sucede en Internet antes de cualquier contacto con el cliente con alguna persona de empresa proveedora.
El proceso de compra ya cambió, pero la mayoría de las empresas aún no se han adaptado a esta realidad, especialmente en lo que se refiere a los procesos de Marketing y Ventas. En el modelo (playbook) antiguo, el Marketing era responsable por generar awareness, principalmente por medio de propaganda en los pocos canales donde el consumidor tenía acceso a la información. Mientras tanto, el equipo de Ventas – trabajando de forma poco integrada con el Marketing – buscaban prospectar sus propias oportunidades e intentaban controlar y restringir al máximo el proceso con el cliente. Este modelo simplemente ya no funciona más cuando el consumidor está en control de todo el proceso. Las empresas tienen gasto cada vez más con un proceso cada vez menos eficiente en generación de resultados. No es extraño que diferentes fuentes de investigación con PYMES indican que crecer y generar nuevos negocios es siempre uno de los tres desafíos principales de cualquier negocio, y la mayoría de las empresas se siente impotente en este escenario donde el modelo que funcionó por 20 años ya no funciona más. En contraste, las empresas modernas que más crecen son las que tienen un abordaje totalmente diferente. Externamente, estas empresas se preocupan en generar valor al educar su mercado, tanto de forma online en cuanto las interacciones personales, convirtiéndolas en una referencia y autoridad dentro del tema de su negocio. Internamente, las áreas de Marketing y Ventas trabajan de forma integrada y con co-responsabilidades y previsibilidad sobre metas específicas de generación de oportunidades, ventas, ingresos y crecimiento. Creo que el Marketing Digital tiene un papel fundamental en esta misión. A través de principios como el Marketing de Contenido, el uso de técnicas de atracción y conversión de visitantes en Leads, el Marketing se puede posicionar como un canal de referencia y de generación de oportunidades calificadas, mientras que Ventas puede aprovecharse de la inteligencia generada para hacer un abordaje educativo y eficiente encima de Leads cada vez más preparados e interesados en el producto o servicio de la empresa. Todo esto de forma bastante objetiva, medible y sustentable a largo plazo. Sin embargo, sabemos que esa misión puede no ser tan simple. Contáctate con nosotros para que te informemos y asesoremos sobre las oportunidades para tu empresa.  ¿Qué son los comandos de búsqueda de Google?
Los comandos de búsqueda avanzada de Google son operadores, palabras o caracteres que, al ser introducidos en la caja de búsqueda, permiten realizar búsquedas mucho más complejas, específicas o sacar información adicional a la que se muestra habitualmente. Conocer algunos de los comandos de Google puede ser útil a cualquier persona, ya que le ayudará a encontrar la información que necesite de forma más exacta y más rápida; pero sobre todo es una herramienta fundamental para profesionales del ámbito del diseño web, programadores, y profesionales del SEO, pues mediante el uso de comandos se podrá obtener datos e información vital para la optimización de una página web. Podemos clasificar estos operadores de búsqueda en dos tipos: comandos mediante palabras y comandos mediante símbolos. 1. Encontrar concordancias exactas Cuando hacemos una búsqueda sencilla en Google (por ejemplo: consultoria online), Google nos mostrará todos aquellos resultados que él considera interesantes para nosotros. La interpretación sobre qué es interesante para nosotros Google la va a realizar de una manera bastante laxa. Por ello, incluirá entre los resultados ofrecidos algunas páginas que pueden (o no) contener las palabras que hayamos utilizado en la búsqueda. Si los resultados no nos satisfacen, y queremos una búsqueda más precisa, podemos ordenarle a Google que nos muestra exclusivamente aquellas páginas que contienen exactamente las palabras que hemos introducido en la caja de búsqueda. Para ello deberemos introducir el uso de comillas (por ejemplo: “consultoria online”). 2. Exclusión de palabras Es muy habitual que cuando hacemos una búsqueda poco precisa sobre un tema, Google nos muestre un montón de resultados con información muy general y poco especializada. También es bastante habitual que si la palabra utilizada tiene varios significados semánticos, los resultados tengan poco o nada que ver con lo que realmente nos interesa encontrar. Para ello, podemos pedirle a Google que nos descarte aquellos resultados que contengan una o varias palabras clave determinadas. Esto lo haremos introduciendo un guion corto seguido de la palabra a excluir (por ejemplo: consultoria online -escuela). Si queremos excluir varios términos, no habrá más que seguir incorporando más guiones (por ejemplo: consultoria online -cursos -grado -master). También podremos excluir frases en concordancia exacta (por ejemplo: diseño gráfico -“ofertas de empleo”) o un conjunto de frases (por ejemplo: diseño gráfico -“ofertas de empleo” -“ofertas de trabajo”). 3. Inclusión de palabras Si estás buscando un tema de nicho y necesitas estar seguro de que los resultados que aparezcan incluyan ciertas palabras, puedes usar el símbolo de más (+) (por ejemplo: consultoria online +agencia). Esto mismo también se puede hacer con frases completas insertándolas entre comillas (por ejemplo: consultora online +”hub en madrid”). 4. Ampliar tu búsqueda Si en vez de reducir la búsqueda, lo que necesitas es combinar varias búsquedas en una, puedes utilizar el símbolo (|) (por ejemplo: consultoria online | consultoria virtual). Est simplemente le dice a Google que te muestre los resultados X o Y. Introduce tus dos palabras clave y, entre ellas, teclea (|) en mayúsculas. También puedes utilizar la palabra OR (por ejemplo: consultoria online OR consultoria virtual). Otra manera de ampliar el ámbito de tu búsqueda es mediante el uso del comando de búsqueda comodín. Éste está representado por un asterisco (*). Si colocas el comodín en una frase, obtendrás todas las variaciones de esa frase (por ejemplo: consultoria online*) 5. Búsqueda de temas relacionados Un comando de Google tremendamente útil es AROUND(X). Con su uso, puedes encontrar páginas que contengan dos temáticas diferentes conectadas entre sí. La X será el número de palabras máximo en las que ambos temas deben estar separados entre sí en un texto (por ejemplo: consultoria online AROUND(25) consultor). Solamente obtendrás resultados en donde “consultoria online” y “consultor” estén a 25 palabras entre sí. 6. Buscar sinónimos Ésta es otra buena manera de obtener resultados que están relacionados con lo que estás buscando, aunque no incluyan exactamente las palabras de tu búsqueda. Si colocas el carácter virgulilla o símbolo de equivalencia (~) antes de una palabra, obtendrás resultados con sinónimos para esa palabra (por ejemplo: consultoria online ~agencia, nos dará resultados de estudios de consultoria, empresas consultoras, gabinetes de consultores, etc.) 7. Buscar resultados dentro de una misma web Con el comando de búsqueda (site:) obtendrás todas las páginas indexadas por Google de un sólo dominio (por ejemplo: site:tipsempresariales.com). Si lo combinas con palabras clave o frases, te servirá para buscar resultados sobre un tema concreto entre los contenidos de una esa web (por ejemplo: site:tipsempresariales.com “comandos de google”). Este comando básicamente permite echar un vistazo al índice de un sitio web, lo cual puede ser extremadamente valioso para el SEO, para verificar qué es lo que Google realmente está indexando de tu web. 8. Buscar palabras clave en títulos El comando intitle: te mostrará resultados que tengan la palabra clave especificada en el título de la página. Si lo que quieres encontrar son páginas con títulos que contengan una frase completa, utiliza el comando allintitle: (por ejemplo: allintitle:consultoria online). Este último comando es especialmente útil para conocer el nivel de competencia real que tiene una palabra clave en SEO y cuán difícil va a ser intentar posicionar tu web para ella. 9. Buscar palabras clave en el texto de la página Al igual que el comando anterior, introduciendo el operador intext: Google te mostrará aquellas páginas que tengan una palabra clave específica en el texto de la página. Si se prefiere buscar una frase completa, el operador a utilizar será allintext: (por ejemplo: allintext:consultoria online). 10. Buscar palabras clave en textos de anclaje (anchor text) Puedes usar el comando inanchor: para mostrar páginas que tengan la palabra clave especificada en el texto de anclaje. Utilizando allinanchor: podrás utilizarlo con frases completas (por ejemplo: allinanchor:consultoria online). 11. Buscar palabras clave en URLs Al igual que ocurre con los títulos, la presencia de palabras clave en la url de una página puede ser un buen indicador de si esa página está correctamente optimizada para SEO. Por lo tanto, puede ser una buena referencia para medir el nivel de competencia SEO de una palabra (fijándose en el número de resultados que aparecen). Cuanto menor sea la cifra, menor nivel de competencia y más probabilidades tendrás de conseguir posicionar entre los primeros resultados de búsqueda. Los comandos de búsqueda a utilizar para ello son inurl: o allinurl: (si vas a utilizar una frase completa (por ejemplo: allinurl:consultoria online). 12. Identificar páginas no seguras Como hemos comentado en algún otro post, la implementación de certificados de seguridad web se ha convertido en un requisito indispensable hoy en día. Su implementación, aunque relativamente sencilla, conlleva una serie de acciones que convienen revisar para confirmar que se hayan llevado a cabo correctamente. Una buena opción para verificar si todas las páginas de la web tienen el certificado de seguridad activo, es mediante la combinación de los comandos de búsqueda site: y inurl: (por ejemplo: site:tipsempresariales.com -inurl:https). De este modo, obtenemos todas aquellas páginas de nuestra web que aún no tienen el certificado de seguridad activo. 13. Encontrar TLDs alternativos Esta búsqueda te mostrará sitios con el mismo nombre de dominio que el tuyo, pero con un TLD distinto. Recomendamos revisar cada cierto tiempo esta búsqueda (para estar alerta de posibles competidores que pretendan aprovechar tu marca o dominio). Por ejemplo: site:tipsempresariales.* -site:tipsempresariales.com. 14. Buscar versión antigua de una web Si estás buscando una versión más antigua de un sitio web, puedes revisar las versiones guardadas en caché que tiene Google. Para ello utiliza el comando cache: seguido del dominio de la web en cuestión (por ejemplo: cache:tipsempresariales.com). 15. Buscar por rango de números Google también tiene la habilidad de mostrar resultados dentro de un rango de números que especifiques. Puedes fijar un valor mínimo y máximo y añadir dos puntos (..) entre los números (por ejemplo: teléfonos móviles 150$..250$). Google te mostrará los resultados que estén entre estos dos. Este comando de Google te será útil cuando quieras buscar productos por precio. 16. Hacer búsquedas en localizaciones específicas Si quieres ceñir tus resultados de búsqueda a un ámbito geográfico concreto, utiliza el comando loc: (por ejemplo: consultora loc:madrid). |
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Noviembre 2020
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