Se dio a conocer durante una entrevista que una actriz de comedia, muy reconocida en nuestro medio, durante una obra de teatro, recibió una llamada en la que le informaron del fallecimiento de un ser querido, pese al impacto de la noticia, ella salió a continuar con el show.
Tenía que cumplir con el público” dijo cuando le preguntaron su reacción. El profesionalismo de la actriz y el deber que en ese instante tenía para con el público era primero. Como los actores y artistas de teatro generalmente dicen “la función siempre debe continuar.” Ese es el pensamiento y actitud que debe primar en los líderes que buscan el éxito. A veces más que dejarse llevar por situaciones difíciles, se busca cualquier pretexto para descontinuar una labor o despejarse del trabajo. Sin embargo es importante detenerse a pensar que la tragedia que se esté viviendo en ese momento no significa que el mundo se detendrá, la empresa dejará de trabajar y o los clientes dejarán de comprar. Al contrario la vida prosigue. Y para ello, son esa fuerza de voluntad y la autodisciplina, las mejores cualidades para sobrellevar esas situaciones y para continuar con el día a día. Otra situación cotidiana, es el tiempo que la gente pierde al transportarse en horas pico. Un estudio, determinó que las personas que se movilizan en autos para llegar a su destino demoran mucho más tiempo del que lo harían caminando. De la misma forma ocurre en diferentes aspectos de la vida diaria, cuando uno llega 5 minutos tarde al trabajo, y si la demora es constante; al mes de trabajo esos 5 minutos se habrán convertido en 100, 100 minutos de trabajo perdidos, que bien hubieran sido aprovechados para terminar el informe o proyecto solicitado. O para el caso de la obesidad, la necesidad de bajar kilos, no se lograría sólo con meras intenciones y sin autodisciplina . Todo gira alrededor de la autodisciplina. Si quieres alcanzar objetivos, lograr el éxito en cualquier emprendimiento tendrás que ser autodisciplinado (a). Entonces, la autodisciplina es la habilidad que una persona tiene para tomar acción para lograr algo. 1. Ser consciente Ser consciente de las actitudes, de lo que se dice y el uso del tiempo día a día, es un buen paso para avanzar. “Mi tiempo vale oro”, muchas veces se escucha esto de personas que valoran en realidad su tiempo y el tiempo de los demás, esas personas son las que han desarrollado la cualidad de la autodisciplina. Esto parte de estar consciente del tiempo que se desperdicia en la ducha, yendo al trabajo o viendo TV, el tiempo que se invierte en cosas productivas, el estudio o con la familia o el tiempo que controla en el trabajo o actividades mecánicas como el aseo o limpieza del hogar. Tener conciencia de todo ello, y reconocer los problemas con el tiempo de uno, ayudarán a administrar cada minuto de mejor manera y ser autodisciplinado (a). 2. Tener decisión Los logros u objetivos alcanzados parten de las decisiones que se tomen, con respecto al tiempo, la actitud, el cuerpo, la persona misma. “Voy a llegar a tiempo”, “seré más amigable” “bajaré de peso” “seré disciplinada” son afirmaciones que expresan decisión de cambio. 3. Acción Que significa “manos a la obra”. Pasar de la decisión a la acción, si se dijo «voy a bajar de peso” pues esa persona hará todo lo posible para lograrlo probando diferentes métodos como: hacer ejercicio, o disminuir la ración de comida, o tomar más líquidos, etc. Para ello se creará las condiciones necesarias, asumiendo la medida de forma equilibrada sin exageraciones; si hoy se deja de comer mañana es posible que se tengan ganas de comer el doble y evitarlo será más que difícil. 4. Empezar a ser autodisciplinado Se construye autodisciplina con autodisciplina, aunque esto suene vago, si no se tiene fuerza de voluntad o determinación para ser autodisciplinado en diferentes facetas de la vida, esto no se podrá lograr. Entonces es mejor comenzar con pequeños retos y presionarse lo suficiente como para ir mejorando continuamente. Es un complemento más al camino del desarrollo personal. Algunos consejos:
Aplicar esta técnica a las tareas del hogar o tus proyectos, verás que pronto estarás encaminado a tener las cosas hechas. Ventaja: Realiza pocas tareas, no todo a la vez. Primero desarrollarás un hábito, luego el hábito hará el trabajo por ti.
Revisar los comentarios y el feedback acerca del progreso. Ventaja: Este registro puede ser una herramienta muy valiosa para obtener un mejor panorama de tus actividades a fin de priorizarlas y darse cuenta qué cosas son más importantes y cuáles no.
Ordenar la lista por prioridad. Inmediatamente comenzar a trabajar en la tarea más importante. Probar el método varios días para ver si el hábito funciona. Ventaja: Cuando tengas una idea clara con respecto a lo que quieres lograr para el día que comienza, hay altas probabilidades de que puedas culminar las tareas proactivamente. Esquematizar o hacer una redacción acerca del día, también ayuda. Los hábitos se forman con el tiempo: la cantidad de tiempo dependerá de uno mismo y del hábito.
Observar y escribir, observar a la gente en su vida y tratar de ver hasta qué punto la auto-disciplina y los hábitos los ayudan a culminar sus objetivos. Pídales consejos con respecto a lo que funciona y lo que no. Ventaja: La visualización es un refuerzo de los progresos. Recuerda: "La disciplina es el puente entre tus metas y el éxito" – Jim Rohn
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El común de grandes líderes, emprendedores, empresarios es que tienen las mismas actitudes en su diario vivir, éstas responden a hábitos mentales. Las personas más exitosas poseen excelentes hábitos mentales, que describimos a continuación:
Ese pensamiento, enfoque positivo fue internalizado para manifestarlo al exterior, ese es el reflejo de la forma de ver al mundo. Si uno se siente deprimido, o le fue mal, esa será su visión del mundo expresada en sus actitudes negativas, en tanto si la persona se siente alegre, feliz tendrá una visión optimista y contagiará esa alegría a los que lo rodean. Esto significa que existe una relación directa entre tu comportamiento, tu pensamiento y tus sentimientos. En ese sentido, se debe tomar en cuenta que no todo es color de rosa, pasan cosas buenas y malas a todos, lo importante es ver el lado positivo a todas las situaciones (ver el vaso casi lleno). La clave no es rehusarse a ver lo negativo sino vivir con ello y superarlo. Por ejemplo; para adquirir seguridad personal, mejor actuar y comportarse como si ya estuviera seguro, luego uno se dará cuenta que tiene más seguridad de lo que creía.
Estos 6 hábitos mentales están interrelacionados, anímate a trabajar en ellos desde hoy, puedes trabajarlos simultáneamente en diferentes situaciones de la vida, pensar en positivo, tratar de agradecer siempre, y trabajar con la paciencia y empatía. Vigila tus pensamientos, porque se convierten en palabras… Vigila tus palabras, porque se convierten en actos…. Vigila tus actos, porque se convierten en hábitos… Vigila tus hábitos, porque se convierten en carácter… Vigila tu carácter, porque se convierte en tu destino.
Sientes carisma en el momento en que éste entra en la habitación. No se trata sólo de que alguien sea simpático. La gente carismática llama la atención. Ellos automáticamente te dan energía y te motivan a salir adelante, para tomar acción ¿Qué pasa con ellos? En general, ellos son ciertamente agradables, pero es más que eso. ¿Nacen carismáticos, o ellos aprenden a ser de esa manera ? Probablemente un poco de ambas. Pero de cualquier manera, las personas carismáticas tienen probabilidades de ser grandes líderes, ellos nos inspiran y nos hacen hablar.
Es probable que tengas algunos rasgos carismáticos que se pueden desarrollar para ayudar a atraer e inspirar a los que te rodean. Si usted aspira a ser carismático, aquí está una lista de comportamientos para desarrollarlos. 1. La gente carismática exuda alegría Lo primero que se nota sobre las personas carismáticas es la chispa de vida. Ya sean salvadores o alborotadores, tienen una fuerte pasión que provoca emociones fuertes en los que les rodean. Incluso en la ira, hacen que la gente se sienta feliz de unirse a una causa. Muestran un evidente placer en las experiencias, e invitan a otros a compartir la experiencia que están teniendo. Mejora tu carisma al compartir tus pasiones con los que te rodean y ayudando a florecer sus pasiones. 2. La gente carismática inspira confianza Parece que las personas carismáticas tienen el mundo en su control. Su autoestima personal y de confianza parecen fuertes, incluso cuando no lo son. Tienen fe en sus capacidades, sus conocimientos y su valor. También saben la línea entre la confianza y el narcisismo. Ellos no menosprecian o rechazan a las personas que los rodean. Mejora tu carisma reduciendo tus inseguridades y celebrando tus fortalezas. Comparte tu confianza con los demás para que se sientan más fuertes en tu presencia. 3. Las personas carismáticas comparten convicción Las veces que los carismáticos destacan más es cuando están conduciendo un movimiento, éstos son los verdaderos líderes. La gente carismática cree en algo poderoso y comparte esa creencia con otros. Su convicción y acciones coherentes influyen a otros a seguirlos. Los seguidores dedicados añaden de forma exponencial la energía que emana de un líder carismático. La apatía mata el carisma y el impulso. Mejora tu carisma al ser diligente y comprometido. Inspira a los demás, ayudándoles a participar en una causa común. 4. Las personas carismáticas son grandes narradoras Las personas no siguen a alguien simplemente porque se les dice que lo hagan. Mover a alguien a la acción requiere de contexto y motivación. Las historias son la forma más eficaz de llegar a la esencia emocional de romper la inercia. La líderes carismáticos tiene un talento para tejer historias que conectan profundamente y se relaciona directamente con la acción a ocurrir, son oradores. Su voz, la inflexión, y su manera son fáciles de escuchar y agradar. Estas personas tienen la capacidad de expresar el drama y la intriga por lo que la gente quiere escuchar más. Mejora tu carisma aprendiendo a elaborar y contar historias significativas y emocionantes. Practica las artes del humor, la metáfora y el simbolismo para que puedas entretener mientras informas. 5. La gente carismática se conecta empáticamente Se dice que cuando Bill Clinton te habla, te hace sentir que eres la única persona en el planeta. Éste es un talento de la gente carismática. Ellos genuinamente e instintivamente enfocan sus ojos, sus oídos y el alma de su ser, no en ellos. Ellos te hacen reír, te hacen sentir escuchado, te hacen sentir especial o fascinado o seguro o interesante. No es la misma sensación en todos los casos. Pero las personas se conectan y se quedan, porque están teniendo emociones positivas fuertes en presencia de alguien verdaderamente carismático. Mejora tu carisma, centrando toda tu energía y atención en la persona delante tuyo. Apaga tu voz interior y conéctate para que pueda ver, oír y sentir la energía y la información que él o ella está compartiendo.
¿Quieres ser un buen líder? Existen muchos factores que te ayudarán a desarrollar habilidades como líder. ¿Cuáles son estos factores? Existen varios, uno de ellos es la confianza, como pilar fundamental para construir relaciones entre personas. Es imposible liderar a personas que no confían en uno. Pero ganarse la confianza de un grupo requiere tiempo y constancia.
La confianza se constituye entonces en una de las bases del liderazgo, si los seguidores no confían en su líder, el líder no podrá persuadir, menos aún influir en ellos. Pero la confianza no es un atributo que se gana de la noche a la mañana, es un valor que se construye con el tiempo, y se debe seguir todo un proceso para ganársela, sin embargo la misma se puede perder en un instante. A medida que conocemos a alguien y que la relación madura, nos sentimos más seguros de nuestra capacidad de abrigar una esperanza positiva. Pero la confianza también consiste en hacerse vulnerable, como cuando revelamos información íntima o confiamos en las promesas de otro. Por su propia naturaleza, la confianza deja abierta la posibilidad de sufrir decepciones o de que se aprovechen de nosotros. Generar confianza no es siempre sencillo, especialmente si tienes la autoestima baja a la hora de empezar. En el mundo de los negocios las cosas más simples pueden acabar siendo las tareas más complicadas, cómo el decir “hola” a alguien. Pero como empresario y líder la confianza no es una opción, es necesaria para tu crecimiento. Nuestro éxito personal depende directamente de la confianza que otros nos tengan. ¿Cómo generar confianza y cómo mantenerla y no perderla?. He aquí algunos tips a tomar en cuenta: 1. Escucha antes de hablar Muchas personas buscan ser escuchadas. Alguien dijo que Dios nos dio dos orejas y una boca con el propósito de escuchar más y hablar menos y para entablar el diálogo con otra persona, asumir esta “escucha activa” es lo más recomendable. Podemos activar esta propiedad fácilmente haciendo preguntas abiertas a la o las otras personas. Lo difícil pero importante porque la gente esta acostumbrada a hablar y no escuchar, radica en escuchar atentamente las respuestas, asumiendo una actitud de empatía. Si no escuchas no conectas. Cualquier respuesta que la persona te dé contiene mucha información llamada “gancho”, diamantes en bruto que te van a ayudar a relacionarte con la otra persona. En un mundo donde las distracciones son constantes, hacer esto de forma efectiva va a mostrar que no sólo escuchas sino que sobre todo prestas atención respecto a lo que la otra persona te comparte. 2. Asegúrate de sonreír Establecido el hilo conductor, se reciben las respuestas con agrado, y se asiente con el cuerpo la explicación. Amy Cuddy, psicóloga social, dio una charla en TED sobre cómo tu lenguaje corporal no sólo puede cambiar la forma en que otros te vean, sino también cómo te veas tú. La cosa más fácil que puedes hacer para sentirte seguro es sonreír, sobre todo cuando tu autoestima está baja. Incluso en la peor de las circunstancias, la sonrisa puede poner a todo el mundo (incluyéndote a ti mismo) a tus pies. Entonces, estás en posición influyente para tomar decisiones y convencer a la gente. 3. Envía mensajes coherentes Para ser catalogado como alguien de confianza es necesario que haya coherencia en todos los mensajes que mandamos a través de 4 factores: 1- lo que haces, 2- lo que dices, 3- cómo lo haces y dices, 4- y tu imagen, todas estas deben ser coherentes, deben transmitir mensajes que tengan relación unos con los otros dando lugar a un mensaje único. Si esa coherencia, esa relación consecuente y lógica entre mensajes, no se da en un alto grado, no hay confianza. Por ejemplo si dices ser organizado y responsable, tu escritorio repleto de papeles y tu llegada tarde a la reunión demuestra todo lo contrario, lo cual contradice tus palabras. Entonces es importante que en primera instancia prestes atención a los mensajes que estás mandando al mundo y los ajustes a la imagen que quieres proyectar de tu marca personal. Esto te será más útil si decides convertirte en quien quieres proyectar, así los mensajes serán congruentes sin proponértelo. 4. Presta atención a tu imagen Al ser seres sociales por naturaleza, no vivimos aislados del mundo, generalmente estamos en contacto con las personas, entonces cuando estés en contacto con posibles citas, el cómo vistes y te arreglas otorga un 25% de tu presentación y es una forma sencilla de destacar por encima del resto. Lo mismo ocurre en los negocios. Sólo por el hecho de que tus compañeros de trabajo sean los mismos de hace 2 años, no significa que puedas ir mal vestido. Nunca sabes a quién te puedes encontrar en tu camino y es clave para tu confianza saber que tienes buena presencia. Esto no quiere decir que lleves traje todos los días, pero no hace daño llevarlo de vez en cuando. 5. Haz ejercicio Hacer ejercicio también ayuda a mejorar desde la postura y el lenguaje corporal hasta tu autoestima y capacidad de decisión, especialmente en las situaciones de más estrés. Conseguir objetivos con tu entrenamiento te puede dar una sensación de poder, el impulso que necesitas para transferirlo a otros aspectos de tu vida. Si necesitas una bomba rápida de adrenalina antes de una reunión importante, hacer ejercicio justo antes puede proporcionarte el plus que estás buscando. 6. No exageres, nadie es perfecto El ser humano es imperfecto y también lo es su obra. Cuando algo aparece como demasiado bueno, perfecto, sin fallas, hace a la persona sospechar que eso es falso, o es preparado. Por ello, no tengas miedo en mostrar tus errores de vez en cuando, pues eso te hará más humano, más real. Por la misma razón, tampoco te preocupes si alguien critica o deja una mala reseña de tu producto, de tu marca o de tu empresa (siempre y cuando la mayoría de reseñas sean positivas). Es normal que haya quien no esté de acuerdo con tu visión de las cosas, lo anormal (y sospechoso) sería que no lo hubiera. Por ello, permite que otros muestren su desacuerdo con tus ideas, siempre y cuando lo hagan de forma educada y respetuosa, contigo y con los demás. Nadie es perfecto, lo contrario sería demasiado bueno para ser verdad. 7. No seas Monotemático Incluye diversidad en los temas de los que tratas. Está bien que te quieras posicionar como experto en ciertas áreas, pero si sólo hablas de eso aparecerás como un robot y no como un humano. Las personas tenemos múltiples intereses e inquietudes. No somos máquinas, somos personas. Refleja esa humanidad mostrando al mundo que tú también tienes otros intereses e inquietudes. 8. Muestra pedacitos de tu vida actual La gente no visita tus contenidos para saber acerca de ti (salvo que seas una celebridad). Eso no interesa, es aburrido y falto de provecho para ellos. Ahora bien, para dar forma y volumen a tu marca es imprescindible que compartas con ellos información que les permita hacerse una idea de tu vida y de tu historia. ¿Cómo lo hacemos? Compartiendo pequeñas historias, anécdotas, o detalles que hemos vivido. Publica de vez en cuando imágenes tuyas haciendo cosas, relacionadas y no relacionadas con tu profesión. Tú decides cuanto compartes y cuanto dejas para ti, pero comparte. 9. Demuestra lo que dices La transparencia permite ver lo que hay detrás de las cosas. Cuando se ven y se conocen esos detalles se genera confianza. Por el contrario, una persona reservada, que no deja pasar la luz y ver lo que guarda, genera desconfianza. Ahora bien, esto no implica que revelemos todo cuanto nos ocurre. En este aspecto, es importante ser prudentes y mantener ciertas cosas en lo privado. ¿Qué hay de las personas desconfiadas hasta de su propia sombra? "Ver para creer" El que siempre desconfía, el que sólo cree cuando ve, jamás llegará a nada de provecho en esta vida, pues la esperanza reside en la creencia, a pesar de no tener todas las pruebas a tu disposición, y sin esperanza no hay nada, no hay vida. Sólo los que creen tienen esperanza, y sólo los que tienen esperanza consiguen lo que buscan (o al menos algo parecido). 10. Da la cara, muéstrate cómo eres Otra forma de ser transparente es mostrando quien eres, tanto por fuera como por dentro. La persona tiene que sentir que te conoce, y para ello tendrás que hacer dos cosas: 1- mostrar imágenes tuyas (fotografías y vídeos); y 2-mostrar tu verdadera personalidad. Mostrar tu verdadera personalidad, no es fácil, pero tienes que hacer un esfuerzo por mostrarte tal y como eres. Sin artificios o engaños. No interpretes un papel, sé tú mismo. Descubre tu voz y, cuando lo hayas hecho, habla alto y claro. Los que son más audaces y confiados serán los que tengan más éxito con sus relaciones a nivel personal, pero también serán los que asegurarán la siguiente gran reunión y negocio. Asegúrate de que eres tú, no tu competencia. Estos son 10 consejos que pueden ayudarte a mejorar tus habilidades de liderazgo, ponerlas en práctica nos permitirán ser cada día mucho mejores. ¿Qué otras habilidades agregarías tú?
Si en 2022 no pudiste lograr todos tus objetivos, comienza este 2023 inicia con buen pie y traza bien tus objetivos y metas para alcanzarlos.
Todos tenemos sueños, expectativas a nivel laboral, personal o profesional, es común escuchar las palabras “quisiera…” como reflejo de nuestros anhelos o sueños, pero generalmente se quedan ahí en el aire y presuponemos que son sólo sueños y que por milagro tal vez lleguen a nuestras vidas. Entonces ¿qué hacemos para poder alcanzar esos sueños?, ¿cómo los convertimos en objetivos factibles? El proceso iniciará con una evaluación personal de lo que hice el año anterior, qué me frena en el logro de esos objetivos y qué es importante hacer para el año que comienza. 1. Haz que el 2023 sea un año de oportunidades El 2023 será nuestro año, nuestra oportunidad para hacer lo que queremos y de lograr un cambio positivo en nuestras vidas. Es cuestión de asumir una nueva actitud. El cambio para los grandes líderes es una constante de vida, pues manejan con mucha inteligencia sus emociones y siempre están dispuestos a mejorar como personas. Para ser un líder y persona de éxito, asumamos el reto. Esto no ocurrirá de la noche a la mañana, como muchos quisiéramos, pero lo importante es empezar a hacerlo. Generar un cambio desde cosas pequeñas como:
Lista tus objetivos, pensar en tus objetivos es insuficiente, el mundo da vueltas, ocurren situaciones imprevistas que tal vez puedan alejarte de los objetivos iniciales que tenías en mente. Para tenerlos siempre presentes es mejor anotarlos por orden de prioridades, colocar plazos y ponerlos a la vista: cerca al espejo, en el escritorio, etc.
Construye una estrategia, muchos de los objetivos te demandarán mucho más tiempo del que crees y tal vez tengan ciertos grados de dificultad, para prever esto, cada objetivo deberá contar con una estrategia para alcanzarlo. Generalmente las estrategias están compuestas por una serie de tareas en dirección a nuestro objetivo final, por ejemplo: si tu objetivo para este año es ser especialista en cierta área, plantearás tareas como: buscar el programa o Universidad para aplicar más conveniente, buscarás alguna fuente de financiamiento (ahorro, préstamo) y organizarás tu tiempo sin afectar los horarios de tu trabajo u otras actividades. Asume los riesgos, es normal que en este proceso percibas riesgos como tal vez, para el caso de la especialización soñada, no rendir al 100% en el trabajo o en el estudio. Porbablemente cometas algunos errores y los resultados no sean los esperados, lo cual no significa que debes echarte para atrás en tus objetivos, sino por el contrario esto es parte de la mejora y el aprendizaje, así que no temas equivocarte por asumir riesgos, enfrenta la situación. 3. Escucha y pide orientación de los expertos No nacimos sabiendo sino aprendimos en el camino de crecimiento, y las personas con más experiencia, las más exitosas, o líderes que tenemos a nuestro alrededor son la fuente de sabiduría que estamos buscando. Preguntemos sobre su experiencia, cómo lograron satisfactoriamente sus objetivos o cómo actuaron en determinada situación, cuál fue su decisión, entre otros. Podemos plantearles todas las preguntas en las que nos sintamos desorientados, escucharlos nos será de gran ayuda, incluso para forjarnos como líderes o emprendedores. Los consejos y recomendaciones de estas personas se constituyen en una guía para determinar nuestro accionar en determinadas situaciones. Concreta tus sueños en objetivos, ordénalos por importancia, haz una lista de ellos que esté a la vista para no olvidarlos, plantea tareas o estrategias para alcanzarlos y apóyate en empresarios y/o emprendedores exitosos, líderes que tengas a tu alcance. Este proceso no sería efectivo, sin la confianza personal; confía y mentalízate en que lograrás tus objetivos si te los propones, no hay mejor momento para empezar que hoy. ¡Felíz 2023!
Una presentación no es solo hablar y hablar, se trata de una representación que emocione, que inspire a tu audiencia para incitarles a la acción concreta. Con una actuación consigues que vivan una experiencia de primera clase, así recordarán el momento. La regla de oro de la oratoria: se tu mismo, incluso con tus defectos.
6 tips para una oratoria excelente 1.Pon tu corazón en tus charlas El contenido de tu charla debe entusiasmarte tanto que te mueras de ganas por compartirlo con tus oyentes. Prepáralo de tal forma que te existe salir al estrado a contarlo. Cuando te entusiasma por contar lo que quieres contar, eres natural. Para hacer un discurso vivo tienes que darle emoción, para iniciarte puedes utilizar estos elementos en tus discursos: Tierra. Agua, Aire, Fuego. La tierra son aquellas frases que no pueden ponerse en cuestión. Son los hechos, la norma o ley, que no se pueden refutar porque no es una opinión ni un sentimiento. El agua es la evidencia, lo que es claro como el agua en la cabeza de todos. Lo que tu público ya conoce. El agua te permite darle un ritmo fluido a tu conversación. El aire lo usas para relajar a tu audiencia después de un discurso tenso, puedes contar una anécdota simpática, una historia personal con humor para darle al publico el aire que necesita para que pueda respirar. El fuego es la pasión que te arrebata, en entusiasmo que te hace delirar. El fuego de tus emociones quemará todos los obstáculos de tu vergüenza. El auditorio debe sentir que hay un mensaje que surge de tu corazón y que se dirige al corazón de tus oyentes. 2.Enfócate en hablarle al público
Crear expectación es la fórmula mágica. Una fórmula a toda prueba que despertará el interés de tu auditorio. ¿Cómo aplicar la técnica? Calienta a tu auditorio, empieza tu charla dando detalles, una historia, de un incidente que ilustre de forma gráfica la idea fundamental que deseas transmitir. Con esto los oyentes comenzarán a crear sus propias imágenes de tu historia. Has creado el deseo en tu público el deseo de conocer tu idea. El oyente quedará atrapado en tu historia y será al final cuando descubrirá cuando descubrirá cual es el objetivo final de tu discurso. Esa historia que cuentas, ese ejemplo, es lo quete prepara el camino para la acción deseada. A continuación expones el asunto al que quieres llegar y que deseas comunicar. El público quiere acción, mensajes directos, claros y enérgicos. 5.Que suban a bordo No comiences con una historia, antes de eso involucra a tu público en la historia, despierta en el público la curiosidad sobre la historia. Has que el público se pregunte ¿Cuál será esa historia? ¿Y como hacer para conseguirlo? Con el método suban a bordo, este método se divide en 3 pasos: Paso 1. Despertar. Formular una pregunta para despertar el interés de los oyentes. ¿Qué te impide tener éxito en los negocios? Así avivas el interés porque tu audiencia siempre piensa en una misma cosa, ¡en ellos mismos! Paso 2. Vacilar. Una vez que hayan respondido, le vacilas, le puedes decir: “Todas esas respuestas que habéis dado son francamente bunas y tienen algo en común, ¡Que son todas incorrectas! Bueno, son correctas, pero no es ninguna de ellas. No es ninguna de las respuestas que están pensando. Entonces los oyentes se preguntarán: Si no es ninguna de ellas ¿Cuál será la respuesta entonces? Ese es el vacile. Por eso prestarán atención a tu historia, porque saben que la respuesta está dentro de ella y querrán escucharla para descubrir la respuesta. Paso 3. Subir. Ya los tienes a todos atentos y subidos a bordo de tu historia. El proceso es del siguiente antes de dar tu mensaje de ventas cuentas una historia para ilustrarlo y antes de contra la historia, usas la formula mágica para despertar curiosidad para que se suban a bordo. Que la audiencia viva la experiencia, en lugar de solo dar una conferencia. 6.Como conducir el coloquio El éxito de tu discurso delante de tus clientes depende de como manejes las intervenciones y las interrupciones de tus oyentes. Conduce el coloquio y ponlo al servicio de tus intereses para lograr el efecto deseado. Sortear obstáculos: Situación 1. Ofreces responder preguntas y nadie pregunta. Solución: Plantea una pregunta y contéstala. Ejemplo: “En alguna situación me han preguntado…” y luego respondes. Esto te dará tiempo para que el auditorio prepare sus propias preguntas. Situación 2. Si preguntas asegúrate que tu cliente en el auditorio sabe la respuesta. Luego agradece la contestación. Situación 3. Alguno de los oyentes quiere dársela de importante. En lugar de discutir dale la oportunidad de lucirse delante de todos. Ponlo de tu lado. No justificarse con una respuesta entreverada, es mejor que le des un acuse de recibo. Reconoce su pregunta, administra sus observaciones, considérala aguda e incluso de gran aportación. Situación 4. Aprovecha la pregunta para obtener un “sí”. “Le he contestado a su pregunta.” “He entendido bien su pregunta.” Así le dejas claro que has dado la respuesta correcta. Obtienes un si y refuerzas tu respuesta.
Hablar frente a varias personas es un proceso aterrador para muchas personas, pues el orador es el centro de atención, el público está viéndolo, analizando sus movimientos y escuchando si lo que dice es importante. Sin embargo, como líder o emprendedor deberás enfrentarte constantemente a exposiciones y presentaciones, ya sea ante tu equipo, organización, socios, clientes o posibles inversionistas o público de conferencia. Y debes hacerlo de la forma correcta para conectarte con la audiencia, persuadir, e incluso influir en sus vidas. A continuación presentamos algunos tips de orientación para afrontar estas situaciones:
1. Exprésate de forma dialógica y con un lenguaje sencillo Antes de dar una presentación ante una audiencia, se debe considerar primero que el público está constituido por personas con defectos como todos, entonces se debe asumir una expresión dialógica con ellos, conversar como si se estuviera hablando con amigos o colegas –siempre en el marco del respeto y no usando un lenguaje vulgar. Así también para exponer ideas se debe manejar un lenguaje sencillo, reemplazar los términos rebuscados y técnicos por otras palabras que sean familiares para el público. En ese sentido, las ideas deben ser expresadas de forma clara sin ambigüedades. Más vale ir directo al punto que dar vueltas sobre un tema, pues esto provoca confusión. Esto te llevará a entablar mayor confianza con un público e incluso motivará la participación de los asistentes. 2. Organiza tus ideas Sin importar la amplitud del tema, organiza tus ideas en tres partes antes de la presentación. Determina:
3. Ejercita tu speech ¿Cómo vas a ser catalogado como buen conferencista o presentador si nunca lo has dado conferencias?. Una buena forma de ejercitar un speech o discurso es grabándote a ti mismo, luego escucha la grabación y corrige las fallas. Otra forma es invitar a amigos o familiares a que escuchen tu discurso, es mejor cometer errores delante de los amigos que ante más de 50 personas. Luego de las prácticas te sentirás más seguro y cómodo en las charlas o conferencias posteriores. 4. Jamás leas la presentación Se supone, o los demás entienden que tienes dominio del tema. Leer el texto, además de provocar monotonía en la disertación, sugiere que no estás preparado y por ello necesitas leer tus notas o las diapositivas plagadas de texto. En caso de que olvides algun dato, da un breve vistazo a la nota y prosigue con la presentación pero no hagas de ésto una constante en toda tu exposición. 5. Relájate y respira Una buena opción para calmar los nervios es respirar tranquilamente moviendo el diafragma suave y rítmicamente y dando inhalaciones largas y profundas. No inhales forzadamente ni rápido, esto denota mayor nerviosismo ante el público además que te puedes hiperventilar. 6. Sigue la regla “10 20 30” Otra forma de captar la atención y evitar que las personas se distraigan con sus celulares o laptops es a través de las imágenes y textos cortos en la presentación. Como señala el dicho “una imagen vale más que mil palabras” y si son imágenes interesantes /o impactantes con respecto al tema que se está tratando, ten por seguro que captarás la atención si no de todos, al menos de la mayoría. Estas imágenes acompañadas de ideas centrales planteadas en bullets, son muy didácticas para que el público las asimile claramente e incluso tome nota de las mismas. Sin embargo, tampoco se debe exagerar en la cantidad de diapositivas, Guy Kawasaki da la regla de oro con su idea de 10 diapositivas, 20 minutos y 30 puntos de fuente. Si el tema a tratar tiene varias aristas o es muy amplio puede incrementarse un poco el número de diapositivas, pero es más conveniente si te limitas a esa regla, así serás más eficaz en transmitir la idea y eficiente en el uso del tiempo. 7. No abuses de las estadísticas, ni de las citas Muchos líderes, conferencistas acuden a citas y estadísticas para respaldar el tema o la información que presentan ante el público; lo cual es correcto y necesario para argumentar algunos aspectos, pero tampoco se debe abusar en su uso pues se provoca confusión, el público ya no distingue qué información es relevante. En este punto, el presentador debe acudir a las ideas propias, éstas incluso pueden ser más interesantes para el público que las presentadas en citas, y son las que generalmente perduran en las notas del público. 8. Transmite energía En este punto, la edad no tiene nada que ver, para aquellos presentadores que ya no se sienten jóvenes y piensan que la energía es característica de los jóvenes solamente. Las charlas o presentaciones deben ser dadas por personas con energìa y actitud positiva. Si el orador se muestra serio, de pie en el podio y con voz fría y monótona se dirige al público estará transmitiendo ese actitud de frialdad, alejamiento, desconfianza, y por ende no se persuadirá en la audiencia. Más si el orador deja el podio para acercarse a su público, expresa una voz enérgica y actitud positiva ante la vida estará transmitiendo confianza, emoción lo que motiva a la participación y genera engagement con el público. 9. Se tú mismo Aunque muchos digan que las personas son como son, la verdad es que cuando uno se expresa en público quiere ser más enfático cuando se tiene voz suave; o trata de ser gracioso cuando en realidad es serio, o más serio porque siempre anda riendo. Al dirigirse a un público, uno se debe mostrar tal cual es, e incluso sacar provecho de ello, por ejemplo: si a alguien le encanta reír y hacer bromas, pues no viene nada mal darle el toque humorístico a la presentación, así de paso contagia la alegría. No se debe forzar las risas del pùblico, si uno no se ríe del propio chiste menos va a hacer reír a los demás. Los demás te recordarán por esa autenticidad, esa naturalidad y la gente dirá: “No he visto a nadie como él o como ella”. 10. Haz participar al público Lo ideal es que una conferencia o charla sea participativa, que la gente pregunte, comente o comparta alguna idea o experiencia; tarea dificil, pero no imposible. Hasta los grandes líderes u oradores se valen de ciertas estrategias para motivar la participación del público. En ciertos públicos, la mayoría se cohíbe de hacer preguntas, porque piensan que son demasiado simples u obvias para el experto, por eso es que al final de la presentación casi nadie levanta la mano para preguntar, pese al mar de dudas o inquietudes internas de la audiencia. El orador debe considerar esta situación y asumir ciertas estrategias para lograr la participación del público, como las fichas donde las personas que temen expresarse en público puedan anotar sus preguntas o comentarios, o por otro lado, el líder puede provocar la participación de su audiencia a través de preguntas, dinámicas y otro tipo de actividades. Generalmente sentimos que el tiempo no nos alcanza, las horas parecen minutos y el día se pasa volando y lo peor es que no alcanzamos a terminar todos los pendientes y haciendo una evaluación semanal, los objetivos que nos habíamos propuesto no fueron cumplidos. ¿Cómo aprovechar el tiempo y los recursos disponibles para alcanzar nuestros objetivos? En otros términos ¿cómo ser eficiente en el trabajo, en el proyecto o emprendimiento? ¿Qué es eficiencia?
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