Un emprendedor debe aprovechar todas las oportunidades para exponer su idea o negocio o crearlas cuando no las hay. Son estas oportunidades las que pueden fortalecer y llevar a la empresa al éxito o, si no son bien aprovechadas, pueden marcar el inicio del fracaso, por lo que el cómo explicarás tu idea o negocio será determinante para tu empresa.
Analiza y aprovecha el espacio y el tiempo que te pueden brindar los posibles clientes o futuros socios a la empresa. Te preguntarás: ¿cómo encarar estas situación?, ¿cuál debería ser tu actitud? o ¿cómo debes expresarte para exponer mejor tu idea?.
A continuación presentamos 7 tips que te ayudarán a exponer mejor tu idea o negocio:
1. Evalúa el tiempo: ¿de cuánto tiempo disponen?
Es importante que antes de acudir a una reunión, o antes de una presentación se consulte de cuánto tiempo dispone el cliente, inversionista o socio, para ajustarse al mismo y presentar la idea de negocio completa.

2. Sé concreto y directo al punto
Sé muy concreto y ve directo al punto, explicar en qué consiste el proyecto/o empresa y qué servicios o productos brindas. No es necesario hablar de tu profesión u otros temas, a menos que esto el añada valor a tu exposición.

3. Explica por qué tu empresa o negocio es diferente a los demás.
Luego de explicar en qué consiste tu empresa, a los oyentes les gustará saber el por qué deben confiar en tí o en tu empresa, qué la hace diferente a las demás, qué beneficios o necesidades cubre y cuál es tu factor diferenciador. Hacerse previamente estas preguntas, te ayudarán a dar una respuesta efectiva.

4. Conoce a la audiencia
Es importante saber si los que escucharán son clientes, inversionistas, posibles socios, entre otros, para hacer una presentación diferenciada. Cada uno de ellos tiene diferentes expectativas con respecto a tu empresa: a los clientes les interesará si su producto o servicio es bueno, útil o si satisface su necesidad, a los inversionistas les importará si el negocio es rentable y a los socios si es confiable y se tiene visión para hacer crecer la empresa. Se debe presentar a la empresa de acuerdo a los intereses de cada uno.

5. Sé realista y honesto
No quieras sorprender a los oyentes exagerando los volúmenes de ventas, la expectativa ganancial o las bondades de tu producto. Presenta a la empresa tal cual es, sus fortalezas pero también sus puntos débiles, pues es por ello que requiere el apoyo de la otra parte.

6. Adopta un tono equilibrado
Puede que seas muy gracioso, o demasiado serio; en las presentaciones se debe mostrar un tono equilibrado. Hacer muchos chistes puede ofenderlos y denota falta de seriedad, por otro lado estar muy serio denota rigidez, lo que da a pensar que no acepta cambios o propuestas. Mantener un punto medio es lo más recomendable para no caer en malas interpretaciones.

7. Aplica la regla de oro 10 – 20 – 30 en tu presentación
Guy Kawasaki da la regla de oro con su idea de 10 diapositivas, 20 minutos y 30 puntos de fuente o tamaño. Sin embargo, recuerde que el tiempo se ajusta al tiempo de sus oyentes. Generalmente una idea de negocios, proyecto o empresa se presenta en 15 minutos y se otorgan otros 5 minutos para preguntas.
La presentación debe contemplar 10 diapositivas de Power Point, señalando los aspectos centrales de la empresa o el negocio en textos listados, cortos y acompañados de gráficos didácticos. Así serás más eficaz en transmitir la idea y serás eficiente en el uso del tiempo.
De la misma forma, el documento escrito debe presentar, de forma concreta y clara, información relevante de la empresa. Evita documentos extensos y acompáñalos con ilustraciones. Es recomendable entregarlos al final de la presentación.
No tomes como una tarea adicional el dar presentaciones, son oportunidades para hacerte conocer, venderte y crecer, lo mejor es prepararse y tomar en cuenta las observaciones de fondo y forma que se hagan en la primera presentación para ir mejorando constantemente.

Hace años que me dedico a la planificación estratégica, desde antes de ser Master de Dirección de Empresas, siempre lo vi como un aspecto fundamental del emprendimiento y de las organizaciones, saber a dónde se va a largo plazo, saber que se quiere lograr y sentar las bases para hacerlo.

Me han contratado para asistir a varias organizaciones desde locales a internacionales, con fondos de Cooperación Alemana, Naciones Unidas, Unión Europea y por lo general los llamados son del tipo “Contratación de un facilitador/a para colaborar en el diseño de la planificación estratégica de…”

Es un trabajo de los más interesantes como consultor, ya que trabajas con un equipo de personas que deben lograr un objetivo, muchas veces agobiados por las incertezas y por la falta de norte o de pautas claras para trabajar, pero, por otro lado, es una actividad bastante bien remunerada, dependiendo del proyecto está presupuestada entre USD 2.000 y USD 5.000, nada mal para 20 o 30 horas de trabajo.

Por otro lado, también he trabajado, trabajo y me encanta, con empresas, pero haciendo memoria, nunca un cliente me dijo “Necesito un Consultor de Planificación Estratégica”, sin embargo, me han dicho cosas del tipo:

• “Hay algo que hace un tiempo que no me trae bien, no me siento satisfecho con el negocio.”
• “Estoy pasando mal, estresado, trabajo mucho y no tengo resultados.”
• “No tengo paz, nunca termino y siempre aparecen problemas nuevos.”
• “Invierto, e invierto y los resultados no se corresponden con los esfuerzos.”
• “Ser empresario es muy desgastante.”
• “Quiero trabajar menos y ganar más.”

Todos síntomas de que lo que están haciendo más que darles beneficios, seguridad y tranquilidad, no solo no los está llenando, sino que les está dando dolores de cabeza, e incluso para algunos es una tortura.

No queda duda de que necesitan un soporte, un apoyo, alguien que los ayude a encontrar y dirigirse a ese norte que es el éxito empresarial, del desarrollo profesional y de la satisfacción personal.

Volviendo al tema de los ingresos, obviamente, trabajando con empresas pequeñas, los ingresos no son tan elevados, pero podemos hablar de alrededor de USD 1.000, ya sea pago por los propios empresarios o por organizaciones públicas o privadas que les financian total o parcialmente actividades para que mejoren su gestión.
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Concluyendo, la planificación estratégica es una buena oportunidad de negocio para los consultores que nos gusta servir y enfrentarnos a desafíos que nos ayuden a crecer profesionalmente.

Si quieres saber más del tema, inscríbete en el taller gratuito ¿CÓMO LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA HARÁ CRECER TU NEGOCIO? donde te contamos como organizarte a largo plazo para lograr los resultados que te propones.

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La planeación estratégica es el proceso de formular y ejecutar las estrategias de la organización con el propósito de insertarla, por medio de su misión, en el entorno donde actúa, y su producto básico es el plan para la acción organizacional integrada y cohesiva. Por su parte, la estrategia define la estructura de la organización y los procesos internos que buscan producir efectos sumamente positivos en su desempeño.
Sin embargo, no basta con solo formular las estrategias de esa acción sistémica e integrada, también es necesario saber implementarlas y ejecutarlas por medio de programas y proyectos específicos. Esto requiere un gran esfuerzo de todas las personas involucradas y que se utilicen modelos analíticos para la asignación, la evaluación y el control de los recursos. 
En suma, el plan estratégico por sí solo no representa nada. El elemento normativo y aglutinante que resulta de la combinación del proceso de planeación y un razonamiento estratégico, que debe ser apoyado por una actitud estratégica, será el patrón que asegure que la organización y todos sus colaboradores estén dispuestos a involucrarse totalmente en esa empresa, independientemente de las dificultades. 
La planeación estratégica está constituida por los siguientes elementos:
1. Misión organizacional
2. Visión organizacional
3. Diagnóstico estratégico externo
4. Diagnóstico estratégico interno
5. Determinantes del éxito
6. Definición de objetivos
7. Formulación de estrategias
8. Formalización del plan estratégico
9. Auditoría del desempeño y resultados (revaluación estratégica)

Veamos cada uno de los elementos de la planeación estratégica:
1.Misión organizacional: Es el elemento que traduce las responsabilidades y pretensiones de la organización en su entorno, por medio de la definición del “negocio” y la delimitación de su ámbito de actuación. La misión de la organización representa su razón de ser o su papel en la sociedad. Es, claramente, una definición que antecede al diagnóstico estratégico.
2.Visión organizacional: Muestra una imagen de la organización en cuanto a la realización de sus propósitos en el futuro. Trata de predecir el futuro, pero sin asegurarlo en el presente. La visión de los negocios crea un “estado positivo de tensión” entre el mundo como es y el que nos gustaría que fuese (sueño). También puede ser una fuente de inspiración, un “llamado”, que estimule y motive a las personas para conseguir que la misión declarada se cumpla con éxito. La visión de los negocios asociada a una declaración de la misión constituye la intención estratégica de la organización.
3. Diagnóstico estratégico externo: Busca anticipar oportunidades y amenazas a efecto de concretar la visión, la misión y los objetivos de la organización. Analiza las diferentes dimensiones del entorno que influyen en las organizaciones de una manera general. También estudia las dimensiones sectoriales y competitivas del ambiente externo que influyen en las organizaciones.
4. Diagnóstico estratégico interno: Diagnostica la situación de la  organización frente a las dinámicas del entorno, relacionando sus fortalezas y debilidades a fin de crear las condiciones para formular estrategias que representan la mejor adaptación de la organización al entorno en el cual actúa. La alineación del diagnóstico externo y el interno constituye los llamados mapas del entorno y genera las premisas que facilitan la construcción de escenarios.
5. Determinantes del éxito: La inclusión de la evaluación de las determinantes del éxito en el proceso de la planeación estratégica fue propuesta por Ansoff en 1980. Este recurso metodológico representa una etapa del proceso, que se ubica entre el diagnóstico y la definición de objetivos y la formulación de estrategias insertas en las dinámicas de la competencia. Estas buscan evidenciar cuestiones realmente críticas para la organización, las cuales emergen de los elementos del análisis que se ha realizado, aplicando el modelo SWOT. Las determinantes del éxito también son llamadas factores críticos del éxito y son la base de las políticas de los negocios.
6. Definición de los objetivos: Algunos autores incluyen los objetivos en el proceso de formulación de las estrategias, como los seguidores del modelo de Harvard; y otros trabajan la definición de los objetivos como parte separada de la formulación de las estrategias, como los seguidores del modelo de Ansoff. Sea como fuere, la organización persigue simultáneamente diferentes objetivos dentro de una jerarquía de grados de importancia, prioridad o urgencia.
7. Formulación de estrategias: La formulación de estrategias ocurre a partir del análisis competitivo propuesto por Porter, el cual se compone de cinco fuerzas que actúan sobre la organización: el poder de negociación de los clientes y los proveedores, la amenaza de sustitutos y de nuevos competidores y la rivalidad de los competidores actuales. Por otra parte, Freeman considera que la formulación de las estrategias traduce la forma de relacionarse de la organización y de construir “puentes” entre ella y sus grupos de influencia (stakeholders), y él dice que las estrategias formuladas solo tendrán éxito si satisfacen las necesidades de esos grupos.
8. Formalización del plan estratégico: El plan estratégico es un plan de acción. Sin embargo, no basta con solo formular las estrategias para esa acción, sino que se deben implementar por medio de programas y proyectos específicos. Se requiere de un gran esfuerzo del personal y de que se empleen modelos analíticos para evaluar, asignar y controlar los recursos. Lo anterior exige que se abarquen todas las áreas de toma de decisiones de la organización, una racionalidad formal en el proceso de la toma de decisiones y un firme control sobre el trabajo, todo eso traducido por el gobierno corporativo, el cual ofrecerá la transparencia que se necesita en las relaciones con los diferentes grupos de interés. Es preciso considerar el efecto de las decisiones en el contexto mayor y sus implicaciones en cuanto a la responsabilidad social de la organización.
9. Auditoría del desempeño y resultados (revaluación estratégica): Se trata de revisar lo que se ha implementado para decidir cuáles serán las nuevas direcciones del proceso, y de mantener las estrategias que han tenido éxito y enmendar las que han fracasado. La revaluación de las estrategias es resultado de un proceso de mediación de los diversos grupos de interés y del análisis de indicadores del desempeño de cada estrategia implementada.

Una de las dificultades para el estudio y la aplicación del concepto de estrategia es que no existe una taxonomía concreta de sus términos. El significado que se adjudica a palabras como objetivos, metas, políticas o programas no siempre es el mismo. Quinn propone una taxonomía de los términos relativos a la estrategia, la cual adoptaremos a lo largo de este texto:
1. Estrategia: Es el patrón o plan que integra las principales políticas, objetivos, metas y acciones de la organización. Una buena estrategia asegura la mejor asignación de los recursos para anticiparse a los movimientos, planeados
2. Objetivos o metas (goals): Son los resultados que serán alcanzados en un determinado periodo. En toda organización existen diferentes objetivos ordenados de acuerdo con una compleja jerarquía de importancia, nivel y urgencia. Los objetivos que repercuten en la dirección o la viabilidad de la organización o en sus unidades se llaman objetivos estratégicos.
3. Valores: Prioridades de la organización para definir los comportamientos de sus miembros. Son comportamientos valorados y privilegiados por la organización. Son aquellos aspectos del comportamiento importantes para la organización. Reflejan lo que esta pretende privilegiar en sus actividades y en el comportamiento de las personas.
4. Políticas: Son las directrices (guidelines) que marcan los límites dentro de los cuales deben ocurrir las acciones. Las políticas son decisiones contingentes que reducen los conflictos cuando se definen los objetivos. Las políticas, al igual que los objetivos, se diferencian dentro del espectro de una amplia jerarquía. Las que repercuten en la dirección o la viabilidad de la organización o en sus unidades se llaman políticas estratégicas.
5. Programas: Constituyen una secuencia, paso por paso, de las acciones necesarias para alcanzar los objetivos. Un programa describe cómo se alcanzarán los objetivos y se asignarán los recursos previstos en función del tiempo; además ofrece una señal de los avances logrados, que debe ser monitoreada y medida.
6. Tácticas: Las estrategias se descomponen en tácticas para el mediano plazo, lo cual permite efectuar realineaciones para poder alcanzar de inmediato algunos objetivos limitados. Los planes tácticos corresponden a cada departamento o unidad de la organización y se enfocan al mediano plazo, es decir, al ejercicio anual.
7. Planes operacionales: Los planes tácticos se descomponen en planes operacionales, cuya característica es que se enfocan en una tarea o actividad y en el corto plazo.

El propósito de la planeación estratégica es formular estrategias e implementarlas por medio de planes tácticos y operacionales (también llamados programas tácticos), con base en algunas premisas.
La planeación estratégica debe:
1. Ser sistemática: la planeación estratégica tiene mucho que ver con el comportamiento sistémico y holístico y poco con el comportamiento de cada una de sus partes. Implica a la organización como un todo y se refiere a su comportamiento medular.
2. Enfocarse al futuro: la planeación estratégica tiene mucho que ver con el futuro de la organización. Está orientada a largo plazo. La visión organizacional es importante para definir los objetivos estratégicos que se pretenden alcanzar con el tiempo. Es un puente que conecta con el futuro.
3. Crear valor: la planeación estratégica tiene que ver con el comportamiento orientado hacia los objetivos estratégicos. Sin embargo, la estrategia no solo debe servir a algunos grupos de interés (stakeholders) de la organización, sino que debe crear valor para todos ellos, sean accionistas, clientes, proveedores, ejecutivos, empleados, etcétera.
4. Ser participativa: todos los miembros de la organización deben formular y entender la planeación estratégica. Como existen innumerables caminos que llevan al futuro, la planeación estratégica debe ser un conjunto alineado de decisiones que moldee el camino elegido para llegar a él.
5. Tener continuidad: la planeación estratégica sirve para
articular y preparar la estrategia. Sin embargo, no debe ser algo que solo se haga una vez cada año. No es algo discontinuo. Cuanto mayor sea el cambio del entorno, tanto mayor será la cantidad de planeación y replaneación estratégicas que deban hacerse continuamente.
6. Ser implementada: la implementación de la planeación
estratégica es el principal desafío. Para que tenga éxito, todas las personas de la organización la deben poner en práctica, todos los días y en todas sus acciones.
7. Ser monitoreada: el desempeño y los resultados de la
planeación estratégica deben ser evaluados. Para ello, la estrategia debe incluir indicadores y datos financieros que permitan el monitoreo constante y permanente de sus consecuencias, a efecto de que sea posible aplicar medidas correctivas que garanticen su éxito.

Las aplicaciones para colaboración pueden ayudar a que tu equipo se comunique, comparta archivos y coordine el trabajo con facilidad. Prueba con estas herramientas para ayudar a promover la colaboración efectiva en tu equipo:

Herramientas para compartir archivos como Google Drive, Microsoft Office o Dropbox

Uno de los principales obstáculos para la colaboración en equipo es tener que buscar continuamente documentos o tener que esperar la respuesta a un email antes de poder acceder a un archivo. Con una herramienta centralizada para compartir los archivos, tu equipo cuenta con una base de conocimiento compartida y un lugar en el cual guardar los archivos al que todos pueden acceder.

Herramientas de comunicación como Slack o Microsoft Teams

¿Cómo se comunica tu equipo actualmente? Las comunicaciones breves para pedidos simples o los momentos divertidos para fortalecer los vínculos del equipo pueden ser esenciales para la colaboración del grupo. Un buen equipo está continuamente en contacto, incluso aunque no hablen todo el tiempo. Este tema es particularmente importante si el equipo trabaja remoto. Si bien una reunión o una huddle son excelentes opciones para comunicarse, una herramienta de mensajes brinda acceso fácil a todos los miembros del equipo por igual.

Herramientas para videollamadas como Zoom o Google Meet

En los equipos que trabajan remoto, las videoconferencias son críticas para la colaboración. Aumentar la cantidad de tiempo que se ven a la cara en tu equipo puede servir para crear un entorno colaborativo, incluso a pesar de que trabajen remoto. Asegúrate de que todos los integrantes del equipo tengan acceso para crear reuniones con video y de que sepan cómo usar la herramienta.

Herramientas de gestión del trabajo y CRM  como Asana o Streak

La gestión del trabajo es la pieza fundamental para la estrategia de colaboración del equipo. Con una herramienta de gestión del trabajo puedes alinear fácilmente las necesidades del grupo, observar el trabajo en tiempo real y aclarar los objetivos. El software para gestión del trabajo es una herramienta excelente para ayudar a que el equipo logre todo esto a la vez. Es sumamente útil para que el equipo organice el trabajo, se mantenga sincronizado y cumpla con los objetivos.

La integración de todas las herramientas de colaboración es muy importante para disminuir el cansancio por cambiar entre diferentes herramientas. Los empleados, en promedio, cambian entre 10 herramientas por día, pero con Asana puedes acceder a todas tus herramientas de negocios favoritas desde un mismo lugar.

La colaboración hace que el trabajo en equipo realmente funcione. Cuando el equipo colabora, puedes lograr grandes cosas. Si bien es cierto que el trabajo en equipo no siempre es sencillo, lo que se gana en innovación, eficiencia y dinámica del grupo hace que valga la pena la inversión. Entonces, desde nuestro equipo colaborativo al tuyo te decimos: no lo dudes, este es el camino.

La colaboración remota es toda otra historia, pero debes saber que con el conjunto adecuado de herramientas en línea puedes conectar a compañeros de equipo de todo el mundo.

¿Qué ventajas tiene el trabajo colaborativo?
Cuando se implementa correctamente, la colaboración en el trabajo tiene un impacto positivo en el equipo o la organización, mejorando la eficiencia, la innovación y las relaciones incluso entre distintos equipos.

1. Mayor innovación
La unión de los compañeros de equipo puede despertar ideas innovadoras y generar soluciones a problemas complejos que no hubieran surgido si se hubiesen pensado por separado. Piensa en alguna sesión de lluvia de ideas que haya sido excelente. Es muy probable que el equipo haya presentado muchísimas ideas y que hayan elaborado a partir de las propias sugerencias un plan magnífico. Esa es la magia de la colaboración en equipo. Solos, los miembros de tu equipo no podrían haber llegado a una solución tal como la que lograron. Todos fueron necesarios, con la participación y la creatividad aportadas por unos y otros, para lograr lo que hicieron.

2. Equipos más felices 
Los equipos en los que la colaboración es buena manifiestan mejores niveles de satisfacción. La colaboración en los proyectos favorece los vínculos entre los miembros del equipo, ayuda a que se destaquen las fortalezas y talentos, y hace que todos se sientan valorados y parte de la perspectiva general. Los equipos con integrantes más felices también influyen directamente en la calidad del trabajo, que, en definitiva, repercute en el éxito de la organización.

3. Equipos descentralizados alineados
Cuando los compañeros de equipo no comparten la misma oficina, la colaboración es más difícil, pero no menos importante. Las herramientas adecuadas para la colaboración pueden ayudar a que los miembros del equipo se sientan menos aislados y más parte de la organización. Inclínate por un software de colaboración para poder compartir las novedades como parte de la rutina y para que, además, todos participen en las decisiones, las sesiones de lluvias de ideas y la distribución del trabajo. A pesar de que los distintos integrantes no se encuentren en la misma sala, este tipo de experiencias colaborativas los hará sentirse más conectados.

4. Conocimientos compartidos 
Cuando todos en el equipo trabajan juntos, están constantemente involucrados con el trabajo de los demás. Dado que contribuyen a iniciativas comunes o deben resolver problemas juntos, los miembros del equipo necesitan compartir ideas y hablar acerca de su trabajo, lo que deriva en un aumento de la visibilidad en todo el grupo.

5. Flujos de trabajo optimizados
Si bien las líneas de montaje pueden tener cierta mala reputación, también se ha comprobado que son muy eficientes. Cuando el equipo colabora bien, puede mejorar los procesos que abarcan a toda la empresa y también los flujos individuales de trabajo.

Gracias a la buena colaboración, el equipo se puede volver más productivo y ganar más tiempo libre (en el cronograma) para dedicarlo a otras tareas. Todo esto puede tener un impacto positivo en la experiencia del cliente ya que el equipo tiene la posibilidad de trabajar más rápido cuando los clientes lo necesitan.

Los desafíos de la colaboración
Hemos abarcado los beneficios de la colaboración de trabajo en equipo y cómo hacer que el equipo se ocupe concretamente de lo que necesita sin rodeos cuando la colaboración fluye sin problemas. Y, a pesar de que no hay lado negativo en la colaboración bien aplicada, sí hay algunas dificultades con las que te puedes encontrar al implementar estas estrategias.

Si los líderes son conscientes de las dificultades, les resultará más fácil apoyar a sus compañeros de equipo cuando surjan inconvenientes. A continuación, compartimos algunos de los desafíos a los que se pueden enfrentar los equipos:

Adopción lenta

• El problema: A tu equipo le cuesta horrores implementar algunas políticas nuevas y usar algunas de las herramientas nuevas para la colaboración.
• La solución: Empieza poco a poco. Te recomendamos implementar un flujo de trabajo nuevo para tener una idea de cómo funcionan las herramientas y procesos nuevos. También es útil contar con expertos adentro que puedan guiar a otros en su proceso de adopción. 

Hacer lugar para todos

• El problema: Los miembros del equipo que son más tímidos o inseguros pueden tener más dificultades en un ambiente de trabajo colaborativo. Si bien sus aportes son valorados, pueden sentirse menos inclinados a compartir o contribuir con sus ideas particulares porque temen equivocarse o enfrentar el rechazo del grupo.
• La solución: Los líderes pueden combatir este problema con reuniones y pautas de conversación que incluyan a todos y que generen un espacio para quienes tienden a ser más callados. El equipo también debería saber que no hay por qué temer al fracaso, sino que hay que considerarlo más bien como una oportunidad de crecimiento. De este modo, aliviarás la presión sobre esos compañeros que son más inseguros con respecto a sus ideas, habilidades y talentos.

Demasiada información

• El problema: Para que los miembros del equipo trabajen con eficacia juntos, deben saber dónde encontrar las cosas. La buena colaboración en el trabajo solamente se da cuando toda la información está accesible y organizada, en vez de dispersa en muchas plataformas o, lo que es peor, en cuentas personales. 
• La solución: Usa una herramienta de gestión del trabajo como Asana que reúne todos los archivos y aplicaciones en un mismo lugar y permite saber exactamente quién hace qué y para cuándo. Con una herramienta de gestión del trabajo no solo disminuirás las veces que cambias entre diferentes aplicaciones sino que además, al equipo le resultará más fácil hallar, comentar y colaborar con la información y las tareas. 

Demasiadas notificaciones

• El problema: Ahora que están todos conectados, tu bandeja de entrada no deja de sonar con la llegada de información nueva y tú no puedes terminar tus trabajos. 
• La solución: Confirma que el software para colaboración que uses brinde acceso fácil para controlar las notificaciones importantes. Elige soluciones que ofrezcan las opciones de No molestar y “desactivar las notificaciones”, para que el equipo se pueda centrar en el trabajo que es realmente importante.

Tomar decisiones complejas

• El problema: Mientras más compañeros de equipo participen en el proyecto, más aportes recibirás que podrían retrasar los procesos de toma de decisiones. 
• La solución: Un buen líder puede aplicar su capacidad para comunicarse e influir para guiar al equipo a través de los procesos y acompañarlos hasta alcanzar soluciones con las que todos estén de acuerdo. 

Asperezas entre personalidades fuertes

• El problema: Puede ser muy bueno para la organización que en el equipo haya integrantes con personalidades fuertes, pero como todos formamos parte del mismo equipo, esto puede generar conflictos y resistencia. 
• La solución: Céntrate en crear equipos diversos con miembros que se complementen y trabajen bien juntos. Si eres el líder, presta atención a que todos se sientan tratados con igualdad y respaldados por sus compañeros de equipo. Indaga con regularidad para conocer la capacidad colaborativa de cada integrante del grupo y guíalos para que se conviertan en mejores compañeros de trabajo.

Resultados lentos

• El problema: El rendimiento del equipo no ha mejorado y la dinámica del grupo tampoco parece haber cambiado. O simplemente, no estás seguro de si la colaboración realmente está mejorando la forma en que se trabaja en la organización.
• La solución: Al fomentar la colaboración en el equipo, ten en cuenta que probablemente no veas los resultados de la noche a la mañana. Que ayudes a que tu equipo mejore la claridad y la visibilidad es solamente un aspecto bueno de otros tantos necesarios. Prueba con establecer objetivos claros y medibles que indiquen “en qué situación te encuentras” cuando empiezas, para poder mirar después hacia atrás y analizar cómo ha progresado todo a lo largo del tiempo.

No todos los equipos enfrentarán los mismos desafíos cuando trabajen juntos, pero mientras mejor estés preparado como líder, más fácil será superar cualquier inconveniente.

La planeación tiene tres niveles: el estratégico, el táctico y el operacional.
1. Planeación estratégica: Es la más amplia y abarca a la organización entera.
Sus características son:

• Horizonte de tiempo: proyección a largo plazo, incluyendo consecuencias y efectos que duran varios años.
• Alcance: comprende la organización como un todo, todos sus recursos y áreas de actividad, y se preocupa por alcanzar los objetivos del nivel organizacional.
• Contenido: genérico, sintético y comprensivo.
• Definición: está en manos de la alta gerencia de la organización (en el nivel institucional) y corresponde al plan mayor, al que se subordinan todos los demás planes.

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​2. Planeación táctica: es la que abarca a cada departamento o área de la organización.
Sus características son:

• Horizonte de tiempo: proyección a mediano plazo, por lo general es anual.
• Alcance: abarca a cada departamento, con sus recursos específicos, y se preocupa por alcanzar los objetivos del mismo.
• Contenido: es menos genérico y más detallado que el de la planeación estratégica.
• Definición: está en manos del nivel intermedio correspondiente a cada departamento de la organización.

3. Planeación operativa: es la que abarca cada tarea o actividad específica.
Sus principales características son:

• Horizonte de tiempo: proyección a corto plazo, es inmediata.
• Alcance: abarca cada tarea o actividad de forma aislada y se preocupa por alcanzar metas específicas.
• Contenido: detallado, específico y analítico.
• Definición: está en manos del nivel operativo y se concentra en cada tarea o actividad.

La planeación estratégica se refiere a los objetivos de la organización que afectan su viabilidad y evolución. No obstante, si se aplica de forma aislada resultará insuficiente, pues no se trata tan solo de cubrir las acciones más inmediatas y operativas. En el proceso de la planeación estratégica es preciso formular de forma integrada y articulada todos los planes tácticos y operativos.
El valor real de la planeación estratégica reside mucho más en la orientación futura del proceso mismo que en producir un bello plan estratégico detallado por escrito. 
Las pequeñas empresas suelen planear de manera informal, sin regularidad. Pueden hacerlo porque el formalismo exagerado para su planeación estratégica tiene escasas repercusiones en su rentabilidad. Sin embargo, en las grandes organizaciones, la planeación es una cuestión compleja, que consume mucho tiempo y recursos hasta que se llega a un acuerdo final, porque las decisiones estratégicas afectan a un gran número de personas y porque, según el caso, exige diferentes grados de formalidad.

¿Quieres formar un equipo colaborativo, ¿Y ahora qué? Incentivar la colaboración de los equipos no es tan simple como pulsar un botón para “encender” o “apagar” una máquina, requiere de dedicación y atención para desarrollar las habilidades necesarias para la gestión de proyectos.

¿Todo listo para cosechar los beneficios de la colaboración de trabajo en equipo? Aquí te presentamos 11 tips para ayudarte a desarrollar una cultura empresarial colaborativa:

1. Promueve la colaboración como un valor
Puede sonar obvio, pero es crítico que se establezca con claridad que el trabajo colaborativo es importante tanto para ti como para tu equipo. No todos los equipos valoran la colaboración. A algunos equipos los motivan las competencias o las proezas individuales. Tómate el tiempo para aclarar que la colaboración en equipo es importante y para establecer cómo llegarán a incorporarla.

2. Establece las convenciones para las comunicaciones
Establecer las pautas sobre cómo deben comunicarse y trabajar juntos es parte de lo que puedes hacer para desarrollar y promover la colaboración en el equipo. Recuerda: al principio, la colaboración no se dará sin esfuerzo. Llevará tiempo para que los miembros del equipo trabajen juntos y se sientan totalmente cómodos entre sí, y eso está bien. Pero si se sientan y crean juntos un plan de comunicaciones, todo será más sencillo.

Tómate el tiempo necesario para decidir:

• ¿Qué se debería comunicar por email?
• ¿Qué mensajes se deberían enviar por el sistema de mensajes directos?
• ¿Qué información se debería compartir en las herramientas para gestión de proyectos?
• ¿Hay algún día u horario preferido para las reuniones?
• ¿Qué tipo de reglas o pautas sobre las comunicaciones y conversaciones debemos establecer como equipo para generar un ambiente laboral inclusivo?

Saber cuándo no comunicar puede ser igual de útil. Deja algo de tiempo para trabajar con absoluta concentración y anima a los demás empleados a que ellos mismos hagan uso del modo “No molestar”.

A medida que la organización crece, las comunicaciones empiezan a saturarse. En Hope for Haiti hemos notado que la ineficiencia en estos aspectos nos daña. Cuando no podemos funcionar como una máquina bien aceitada, no ayudamos a tantas personas como quisiéramos y es nuestra responsabilidad mejorar para lograrlo.” —SKYLER BADENOCH, DIRECTOR GENERAL, HOPE FOR HAITI

3. Invita a la cocreación
El principio básico de la colaboración de trabajo en equipo es que los equipos pueden hacer más cosas juntos de las que pueden hacer sus integrantes por separado. Así que una de las mejores formas de incentivar la colaboración en equipo es promoviendo la cocreación. No se trata de decirles simplemente a los miembros del grupo que trabajen juntos en un proyecto. Mejor, organiza sesiones de lluvias de ideas, invita a debates y abre la puerta a las discrepancias. La cocreación implica generar ideas juntos, no desgastarse solos en la consecución de algún objetivo por separado. La cocreación tampoco tiene por qué ser presencial. Las sesiones asincrónicas de lluvias de ideas pueden ser increíblemente beneficiosas. Una manera simple de cocrear con un equipo virtual es hacer que todos colaboren en un mismo Documento de Google. Simplemente ábrelo y construye a partir de las ideas de todos.

4. Fomenta las comunicaciones abiertas
Hazlo con sinceridad. La colaboración se produce cuando los miembros de un equipo sienten que pueden aportar todo lo que saben al trabajo. Se debería alentar a los integrantes del grupo a que participen, innoven y se comuniquen. En vez de frenar sus opiniones o contener lo que sienten, deberían poder ser ellos mismos y aportar todas las excelentes ideas que se les ocurran.

Pero la comunicación abierta también implica que, a veces, no todos estarán de acuerdo. Las discrepancias y críticas constructivas no son una contra para el trabajo colaborativo. De hecho, no estar todo el tiempo de acuerdo (siempre que sea con respeto) y tener conversaciones abiertas es indispensable para desplegar una excelente colaboración en equipo.

5. Predica con el ejemplo
No es nada fácil crear un equipo colaborativo si el líder no lo es. La colaboración empieza por lo más alto. Entonces, siempre promueve la cocreación, fomenta las comunicaciones abiertas y dedica tiempo a que el equipo innove y colabore. Anima a los miembros del equipo a que se comuniquen contigo si tienen dudas o que organicen una reunión individual si desean tener una reunión con algo más de tiempo.

6. Dedica tiempo a fortalecer los vínculos del equipo
¿Cuándo fue la última vez que tu equipo se reunió solamente para charlar? Las actividades para fortalecimiento de equipos no son solo para descargar tensiones, también son una excelente oportunidad para conocerse mejor fuera del ámbito laboral. ¿Qué objetivos tiene tu compañero de trabajo en la vida? ¿De dónde es tu jefe y cómo lo afecta su procedencia? ¿A qué se dedicaba tu nuevo compañero de equipo antes de ingresar al puesto actual?

Los equipos que logran relacionarse dentro y fuera del trabajo se conocen mejor. Y cuando surgen tensiones o el trabajo se torna complicado, se comunican con mayor facilidad, logran disipar asperezas y colaborar con más eficiencia.

7. Destaca el buen trabajo en equipo
A todo el mundo le gusta que lo reconozcan por un trabajo que uno ha hecho bien. Felicitar a los miembros del equipo por un trabajo bien hecho en grupo es lo mismo. Si dos compañeros de equipo trabajan juntos para poner una idea nueva en práctica o ejecutar una iniciativa particularmente difícil, tómate el tiempo para elogiarlos.

Pídeles a los miembros del equipo que compartan sus impresiones acerca de sus experiencias. Que cuenten qué salió bien o cómo colaboraron y trabajaron juntos para lograr alcanzar sus objetivos. Con esta oportunidad no solo les brindas la atención que merecen, sino que además puede servir como referencia para que otros compañeros colaboren más adelante.

8. Ofrece oportunidades de asesoramiento
Fomentar la colaboración en el equipo es una habilidad social. De hecho, es una combinación de habilidades interpersonales y comunicativas. Cada miembro individual del equipo puede trabajar para mejorar esas habilidades, pero, a veces, contar con una perspectiva externa puede ser sumamente útil. 

Hay algunos intangibles que se adquieren con la experiencia laboral, el tiempo destinado al trabajo en la empresa y la familiaridad con el mercado o el puesto de trabajo. Por eso es probable que los empleados nuevos siempre quieran saber más. Promueve las oportunidades de asesoramiento dentro de la empresa, ya que puede ser útil para que el equipo entero mejore.

9. Establece los objetivos en colaboración
¿Cómo se establecen los objetivos en tu equipo? La definición de los objetivos es fundamental para cualquier equipo. Puede servirles para alinearse con respecto a qué es importante y qué hay que hacer para alcanzarlos. Con frecuencia, los objetivos se establecen con orientación “vertical descendente”, lo que significa que los líderes son quienes definen los objetivos y las métricas para cumplirlos. Esta opción puede ser útil para que el equipo o la empresa logren un objetivo común a todos, pero no le ofrece al equipo la oportunidad de colaborar e innovar sobre qué pueden hacer para alcanzar ese objetivo.

Considera establecer objetivos híbridos en los que los líderes del equipo o de la empresa sean quienes definan el objetivo principal, pero que también se aliente a los demás miembros a que definan sus propios resultados clave o KPI sobre cómo alcanzarán esos objetivos. Puedes organizar talleres o lluvias de ideas sobre las métricas. Si les abres las puertas a todos los miembros del equipo para que participen de la definición de los objetivos, puedes hacer que se interesen más en alcanzarlos.

10. Sé flexible
Si lideras un equipo colaborativo debes adaptarte todo el tiempo a las diferentes necesidades y prácticas de los demás compañeros. No esperes que personas con experiencias diferentes sigan los mismos procesos. En cambio, reconoce y apoya sus estilos particulares. Mientras más flexible sea tu estrategia para implementar el trabajo colaborativo, más fácil será participar en el equipo.

11. Usa herramientas compartidas
La mejor manera y la más sencilla para que tu equipo trabaje unido es a través de la colaboración con una única herramienta compartida. Cuando tengas una fuente única de referencias, todo el trabajo de tu equipo se producirá en el mismo lugar. Cualquier actualización nueva, archivo compartido o contenido extra se encontrará sin problemas. Al reducir los obstáculos para trabajar juntos y colaborar, empoderas a tu equipo para que logre más con menos esfuerzo.

Cuando se implementa correctamente, la colaboración en el trabajo puede tener un impacto positivo en el equipo o la organización. La colaboración en un entorno laboral lleva al trabajo en equipo al siguiente nivel. Permite que los integrantes del equipo compartan sus habilidades, talentos e ideas para alcanzar un objetivo común. Además, la colaboración en el trabajo puede estimular la innovación, mejorar la productividad y aumentar la satisfacción de los miembros del equipo.

En este artículo te brindaremos tips para mejorar el trabajo colaborativo, así como, abordaremos los beneficios y desafíos de la colaboración en el trabajo, qué habilidades conviene buscar en un equipo colaborativo y cómo fomentar un ambiente laboral positivo e innovador.

¿Cómo es la colaboración de trabajo en equipo?
Puedes pensar en la colaboración como si fuera el aceite que hace girar los engranajes del trabajo en equipo para que funcione. Es una de las tres estrategias que necesitarás para impulsar la sinergia del equipo, las otras dos son las comunicaciones y la definición de las normas del equipo.

La colaboración en el trabajo es la piedra angular para formar un excelente equipo de trabajo. Los equipos colaborativos trabajan juntos con lluvias de ideas nuevas, llevan a cabo proyectos ambiciosos y cumplen con sus objetivos. Como mínimo, los integrantes de un equipo colaborativo logran más trabajando juntos de lo que podrían lograr por separado.

Dependiendo del rol que tengas, la colaboración  de trabajo en equipo puede ser un poco diferente:

Para los líderes de equipos, la colaboración de trabajo en equipo puede resultar muy útil para asignar el trabajo y, a la vez, hacer que quienes dependan de ellos brillen con sus producciones, amplíen sus habilidades y avancen con sus carreras.

A los colaboradores individuales, el trabajo colaborativo les ayuda a comunicarse de manera más efectiva con todo el equipo y a trabajar juntos para cumplir con más iniciativas excelentes.

En el caso de quienes colaboran con distintos departamentos, la colaboración de trabajo en equipo es crítica para garantizar que el trabajo avance sin problemas. Sin una forma clara de trabajar juntos y de comunicarse, el equipo puede terminar aislado y el trabajo, desmoronarse. Cuando el equipo colabora, todo es posible.

¿Qué es la colaboración efectiva?
A continuación, compartimos algunos ejemplos de cómo puede darse la colaboración en el trabajo.

Lluvias de ideas en grupo: El ejemplo perfecto de una buena colaboración son unas buenas sesiones de lluvias de ideas a la antigua. En este ejercicio todos los integrantes del equipo pueden aportar sus ideas y beneficiar al grupo con la ideación de soluciones innovadoras para problemas complejos.

Equipos diversos: Las personas que integran un equipo son todas diferentes; y cada compañero aporta algo único y especial al grupo. Conformar equipos inclusivos con una amplia gama de talentos, niveles de conocimiento y antecedentes (personales y profesionales) fortalece la colaboración grupal.

Comunicaciones honestas y conversaciones abiertas: A fin de que los equipos puedan trabajar juntos con eficacia, deben estar dispuestos a preguntar, a ahondar en puntos específicos e incluso a no estar de acuerdo a veces para lograr que el trabajo avance. A pesar de que no siempre es fácil tener comunicaciones abiertas y honestas —o más amables—, conformar un equipo colaborativo implica cocrear para elaborar mejores soluciones, escuchar lo que otros integrantes tienen para decir y trabajar juntos para cumplir con los objetivos.

“En las organizaciones complejas, necesitas encontrar una manera de mantener a todos informados. La peor forma de trabajar es cuando reina el aislamiento, porque no hay cómo ver lo que sucede en toda la organización.” – Bill Crim, gerente general, United Way of Salt Lake

Valores clave de los equipos colaborativos
Los equipos colaborativos que tienen éxito comparten los siguientes valores:

Claridad: Las comunicaciones claras son la clave. Si bien el equipo puede no estar de acuerdo en todo, es vital que se comuniquen las opiniones, ideas y prioridades con claridad para evitar conflictos innecesarios o malentendidos.

Eficiencia: La manera en que colabore el equipo no debe necesariamente tener estricta correlación con el tiempo que pasan juntos. Lo importante es a qué se dedica el tiempo. Haz reuniones e informes cortos y directos para ayudar a que tus compañeros de equipo terminen los trabajos a tiempo.

Positividad: No todos los proyectos del equipo van a funcionar a la perfección. Los equipos que pueden superar fracasos y volver a empezar proyectos nuevos con una actitud positiva son los que transforman la colaboración en un éxito a largo plazo.

Confianza: Los miembros del equipo necesitan sentir confianza, si quieres que contribuyan con sus ideas y habilidades únicas y particulares. Asegúrate de que los integrantes del equipo sepan que siempre quieres lo mejor para ellos y de que confías en su capacidad para trabajar. 

Responsabilidad: Habla con el equipo y confirma que todos se sientan realmente responsables del trabajo que llevan a cabo. Si alguien no cumple con los plazos previstos o no entrega trabajos con la calidad esperada, intenta identificar el motivo del problema y bríndale apoyo para que pueda alcanzar sus objetivos en el futuro.

Ten en cuenta que un equipo diverso puede fortalecer la ejecución de un proyecto. Es sumamente útil contar con diferentes niveles de habilidad y personalidades, pero la buena colaboración solamente es posible cuando todos los miembros del equipo realmente incorporan estos valores.