Los eventos de networking presencial relacionados con el mundo del blogging, del microbloging y de la web social están proliferando y algunos de ellos ya son una referencia permanente. Este tipo de encuentros pueden tener un carácter transversal y otros están especializados alrededor de temáticas como el emprendimiento, la educación, el empleo, el turismo, etc.

1. Sé divertido e interesante. Sí, lo sabemos, no es fácil pero como en cualquier situación social las personas prefieren relacionarse con aquellos que les hacen reír o que saben conversar. Independientemente de tus objetivos, relájate y disfruta de la compañía.
2. Los negocios se confirman después. No tengas prisa en intentar cerrar acuerdos o en demostrar en dos frases fuera de contexto el gran profesional que eres
3. Infórmate. Obtén previamente datos profesionales de los participantes que más pueden interesarte que serán más conocidos en la medida en que el evento sea más especializado.
4. Interésate de forma auténtica. No se trata de un festival de recopilación de tarjetas de visita. Deja de buscar a otra gente mientras estás conversando con alguien y escucha lo que tiene que decirte.
5. Utiliza tarjetas de visita. Tú tarjeta debería decir lo que te encanta hacer y mostrar tus datos de contacto y tu propio dominio. Incluso aunque no te gusten es la forma más práctica y ágil, siempre que las tengas a mano, de que los demás conserven tus datos. Si ofreces tu tarjeta al final de la conversación podrás darla de una forma más natural y contextualizada. En todo caso en muchos eventos el intercambio de tarjetas es un acto frecuente y natural en cualquier momento. Pide la suya a tu interlocutor y cuando te la entregue relaciona su contenido con la conversación y toma notas si lo consideras relevante. Todas las personas se sienten halagadas si se interesan genuínamente por ellas.
6. Presentación coherente y breve. Como si de una entrevista de trabajo se tratara, es importante la forma en que te presentas profesional y personalmente, depende de los motivos por los que asistes al evento. No es fácil describirse en pocas palabras así que es práctico que lo hayas reflexionado previamente. ¿Es coherente esa presentación con lo que escribes en tu blog y lo que especifica en tu tarjeta?
7. Adapta tu conversación. Con algunas personas podrás profundizar en temas profesionales mientras que con otras la charla será meramente amistosa y convencional. Debes distinguir además quién está interesado en seguir charlando de aquellos que sólo están siendo educados.
8. Indaga sobre otros contactos. No intentes conocer a todo el mundo y no te centres sólo en los asistentes vips. En cada charla pregunta a tu interlocutor a quién conoce para ir descubriendo las redes de relaciones existentes en el sector que te interesa. Solicita si lo consideras adecuado información sobre otras personas e incluso la posibilidad de que te las presenten.
9. No seas pesado. No te obsesiones con hacerte fotos con la peña, no intentes ser el alma de la fiesta ni demostrar tu valía en cada frase o en cada conversación. Escucha, observa, sonríe, come y bebe un poco (si es posible) y déjate fluir. Recuerda que habrá más eventos y que las relaciones continuarán en la Web social. No querrás causar presencialmente una mala impresión duradera, ¿no?
10. Mantén relaciones post-evento. Tras el acto, si puede ser en el mismo día, organiza la información obtenida y planifica los contactos posteriores que vas hacer. Si envías un correo a algunos de ellos facilita la lectura de algún artículo de tu blog o algún contenido que te represente profesionalmente y que le muestre al destinatario “lo bueno que sería contar contigo”.
11. Utiliza Twitter. Además del resto de redes sociales y profesionales, el uso habitual del microblogging es la forma más fácil, natural y efectiva de mantenerse en contacto, y el medio más directo para que los demás te conozcan de forma cotidiana. En Twitter serás lo que tuitees y el estilo con que lo hagas, para bien y para mal.
12. No mendigues relaciones. Trata de profesional a profesional, no agradezcas “el tiempo que te dedicaron” ni seas excesivamente halagador. Se trata de resaltar las ventajas que para ambos, tu interlocutor y tú, puede tener una posible colaboración. Parecer interesante y competitivo es difícil mientras haces reverencias. ;-)
13. Anota brevemente. En las tarjetas de conversación, en la PDA o en el bloc puedes hacer anotaciones de información relevante, por ejemplo, otros contactos que te han recomendado conocer o consultar. Esas notas también pueden ser necesarias para escribir algún artículo sobre el evento en tu blog. Anota siempre de forma discreta sin interrumpir la conversación, mejor hacerlo de hecho entre conversaciones. De cualquier forma no te obsesiones con anotarlo todo. Ya sabes, fluye y disfruta.
14. Relaciónate bien sin mirar a quién. Nunca sabes quién conoce a quién ni qué personas finalmente pueden ser valiosas o realmente interesantes para tus intereses personales o profesionales. Habrá muchas más oportunidades de tener contacto con los supuestos VIPS así que relájate y deja de perseguir a los famosos :-)
15. Cualquier tema vale. Lo importante es no olvidar algunas recomendaciones anteriores: divertirse, mantener conversaciones interesantes, acríticas, y agradables, fluir… Y eso incluye no hablar siempre de asuntos profesionales.
16. Hazte visible. Preséntate cuando sea necesario, participa de forma activa en el evento, pregunta, aporta…
17. Tuitea el evento. Amplia el efecto de networking y de la conversación integrando a otras personas que no asisten presencialmente a la actividad.
18. Controla tus gadgets. Pon el móvil en silencio y no lo consultes más de lo necesario e intenta dedicar más tiempo a las conversaciones presenciales que al contacto con tus redes sociales vía internet :-) En lugar de teclear, intenta relacionarte con los participantes que tienes a tu derecha y a tu izquierda, y busca momentos de pausa para hacer tus labores tuiteras.
19. Reseña tu participación. Escribe sobre el evento y sobre las personas que has conocido, que es la mejor forma de reiniciar posteriormente el contacto. Puedes publicar un artículo en tu blog, mencionarlo en Twitter o en Facebook, escribir para otros blogs…
20. Estás en un contexto profesional. Algunas de las conversaciones que mantengas en los eventos presenciales pueden ser auténticas pruebas de “selección de personal”, una especie de entrevistas espontáneas de trabajo, aunque no seas consciente. Tal vez hables con potenciales empleadores o con personas que tienen información sobre el sector o sobre posibles socios financieros que te interesan para tu proyecto emprendedor.

En un mercado saturado debemos encontrar nuestro valor diferencial para resaltar del resto de la oferta y diferenciarnos de nuestra competencia. 

Valor diferencial: El valor diferencial es el cambio en la utilidad del cliente que ofrece un producto en comparación con la alternativa. Si el nuevo producto es superior a sus alternativas comparables, el valor diferencial es positivo. Si el nuevo producto es inferior a sus alternativas comparables, el valor diferencial es negativo.

Como vemos, el término “valor diferencial” se relaciona la propuesta de valor de la empresa o proyecto y con la competencia. Tanto de la marca, como de los productos y servicios que pones en el mercado. Y forma parte de la estrategia competitiva. 

"La estrategia competitiva consiste en ser diferente." Michael Porter

Significa elegir deliberadamente una composición diferente de actividades para entregar un único conjunto de valor. Esta ventaja competitiva dará sus frutos cuando se obtenga un posicionamiento diferenciado de la competencia.

 El “Valor Diferencial” es el “factor extra” perceptual o real que tiene un producto o servicio que le permite  vender más, cobrar más o consolidar una posición de marca, lo que nos lleva a crear una propuesta de valor diferencial, donde se pueden distinguir tres tipos genéricos de posicionamientos:

La estrategia competitiva definida por Porter se clasifica en tres grupos:

1. Liderazgo en costes: oferta de productos más baratos que los comercializados por la competencia.
2. Diferenciación: Creación de productos y servicios únicos. 
3. Enfoque: Ofrecer un servicio especializado en un nicho de mercado, perspectiva que se subdivide, a su vez, en dos partes: enfoque de coste y enfoque de diferenciación. 

Por ello, el valor diferencial se puede desarrollar de la siguiente manera:

• Crear un modelo de negocio que ofrezca algo realmente nuevo
• Crear una experiencia online que aporte un ahorro de costes, mayor comodidad, rapidez y mejor garantía de servicio que su versión en el mundo físico
• Desarrollar programas a medida del cliente, adaptando el proceso de diseño y producción, o entrega, de los productos y servicios a las necesidades y deseos de cada cliente
• Estrategia basada en el precio, la era del low cost se ha generado precisamente porque muchas empresas han convertido los precios bajos en su principal valor diferencial

Una vez construido el valor diferencial de la empresa o proyecto, la estrategia de comunicación y marketing debe pivotar en torno a él para que haya coherencia entre todas las acciones que se realicen. Mientras el valor diferencial se más único e inimitable, mejor.

Muchas empresas han apostado por un valor diferencial basado en el precio, en la atención al cliente o el packaging… pero son rápidamente imitadas por la competencia, perdiéndose esa ventaja competitiva. Por ello, muchas pequeñas empresas o emprendedores a puesta con empresas unipersonales donde el centro de la empresa y de la estrategia es la personalidad única e irrepetible del dueño del negocio. Este tipo de posicionamiento no está exento de riesgos empresariales, pero constituye una de las fórmulas más comunes en el ámbito empresarial.

Hablar de «valor diferencial» está de moda. Parece incluso un concepto ególatra, en plan «yo soy más especial que tú». Pero no se trata de eso, ni mucho menos. Se trata de exponer de manera clara el posicionamiento en el mercado respecto a la competencia, lo que se ofrece de distinto, y que tiene mucho que ver con la construcción de marca. ¿El más rápido? ¿El pionero? ¿El único que trabaja esa metodología?

La propuesta diferencial debe responder a una necesidad primaria de tu cliente y no debe ser fácilmente copiable. Lo de «buena atención al cliente» o «pasión por lo que haces» no es suficiente motivo para que te elija a ti e, incluso, esté dispuesto a pagar de más.

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