Millones de usuarios de todo el mundo se comunican a diariamente través de WhatsApp, siendo los grupos uno de las funciones mas utilizadas del servicio, ya sea para grupos de amigos o entornos profesionales de pocos miembros.
WhatsApp cuenta con una función que permite generar un enlace o código QR para que cualquier persona se una a un grupo, estos grupos son conocidos como grupos públicos. Estos grupos no son muy diferentes a los grupos privados, a excepción de que cualquiera que tenga el enlace o el código QR se puede unir. Con los grupos públicos no es necesario que uno de los administradores te añada en la agenda de su móvil y te añada al grupo, solo debes seguir el enlace de invitación o leer el código con la cámara del móvil y podrás acceder. Uno de los usos más habituales de los grupos públicos es publicar anuncios relativos a un interés común de los miembros. Es por ello que muchas veces solo los administradores pueden publicar mensajes, ya que si el grupo es muy grande y muy activo puede ser imposible seguir las conversaciones que en él se generen. Por supuesto esto no siempre es así y si los administradores quieren pueden permitir que cualquiera pueda enviar mensajes o cualquier archivo adjunto (fotos, vídeos, documentos, etc, etc…). Los grupos públicos de WhatsApp, igual que los privados, tienen límite. En la actualidad este límite está marcado en 256 miembros. Un número bastante alto para conversaciones entre amigos, pero que se puede quedar corto, por ejemplo, si quieres utilizar el grupo para enviar comunicados a seguidores de una página web o similar que quieran utilizar el servicio de mensajería instantánea como medio de difusión. Cómo crear un grupo público La realidad es que crear un grupo público de WhatsApp es exactamente igual que crear un grupo privado. Los pasos son los mismos, solo que a la hora de añadir miembros podrás utilizar un enlace público para que cualquiera que lo tenga pueda acceder.
Cómo crear un enlace para que cualquiera se pueda unir Luego que tienes el grupo creado, es el momento de empezar a promocionarlo para que se una gente a él. Para ello emplearás un enlace o link que podrás enviar a través de la propia app a otras personas, compartirlo en una web, añadir a una publicación en redes sociales, etc, etc… Todo el que pinche sobre él, podrá acceder al grupo y unirse a la conversación. Para crear el enlace debes hacer lo siguiente:
Para crear el enlace debes hacer lo siguiente:
Configurar el grupo para que nadie pueda modificar imagen o descripción La configuración por defecto de los grupos permite que cualquier persona que se una pueda modificar la imagen y la descripción del mismo. Da igual que sean administradores o no, todo el mundo puede hacerlo. Con los grupos públicos en los que puede haber hasta 256 personas, esto puede ser un poco peligroso, así que te recomiendo que una vez creado cambies la configuración para que solo los administradores puedan cambiar esto. El proceso es sencillo:
Permitir que solo los administradores puedan enviar mensajes Como comentaba antes, algunos grupos públicos de WhatsApp permiten que todo el mundo envíe mensajes y otros que solo los administradores lo puedan hacer, es lo que conocemos como grupos restringidos de WhatsApp. El proceso es sencillo:
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El plan de marketing digital representa la planificación, los objetivos y la medición de las diversas acciones de marketing digital. Que la organización elige para llegar a sus consumidores. Incluye datos de contexto, desarrollo de productos y servicios y sus competidores, entre otros.
Recomendaciones antes de comenzar: Foco en el consumidor. Nuestro foco debería ser brindar experiencias a nuestros consumidores y no en los productos específicamente. . Flexibilidad. La estrategia no debe ser rígida debido que los planes cambian con enorme velocidad. Objetivos SMART. Realistas ni muy ambiciosos ni demasiado fáciles, nos ayudarán a crecer, pero si son demasiado inalcanzables generarán frustración. Simple y actualizado. Lo simple será amistoso para la consulta. Tener un plan actualizado nos permitirá revisar la estrategia frecuentemente. Existen diversas maneras de hacer un plan de marketing digital, la forma de hacerlo varía de una empresa a otra, de un emprendedor al otro. Lo importante es comprender cuáles son los puntos más importantes para desarrollar uno. Estructura recomendada: Análisis del entorno
Fortalezas internas, oportunidades que da el mercado, debilidades internas y amenazas del mercado. Técnicas, tácticas, herramientas Aquí deberíamos considerar todas las acciones que planificamos realizar para cumplir con los objetivos del negocio. La estrategia de crossmedia. Las redes sociales. El soporte al cliente. El o los sitios web. El marketing de contenidos. El marketing viral. PR e influenciadores. Social gaming y gamification. Mobile marketing. SEO. SEM. La compra programática de medios. E-mail marketing. Las investigaciones de mercados online. El e-commerce. Las apps móviles. Y la implementación de un analytics, entre otras. En definitiva, se trata de seleccionar cuáles son las acciones más relevantes para las estrategias que queremos llevar a cabo. Tipo de resultado esperado. No todas las acciones pueden medirse de la misma manera. Por ejemplo, en muchos casos la medición será más del tipo cuantitativa, es decir cantidades. Y en otras más del tipo cualitativa, cualidades. En otras simplemente tendremos vagas nociones. Entonces deberíamos identificar los grandes objetivos de cada acción. Adquisición de consumidores, retención, branding, es decir exposición a la marca, ventas, o interacción. Establecer objetivos concretos A cada una de las acciones debemos vincularla con un objetivo particular según su naturaleza. Por ejemplo, podemos analizar cuántas ventas se generaron directamente producto de Facebook como fuente de interacción. Pero sería más interesante fijar objetivos relacionados a su naturaleza propia. Como interacciones, reach o llegada, cantidad de me gusta, etc. Mientras que para el e-commerce, lógicamente, las ventas deberían ser el principal indicador. Medir en resultados Si bien esta etapa se realiza justo después de lanzar el plan de marketing digital. Durante y luego de la ejecución de dicho plan es necesario hacer una distinción importante. Muchos de estos objetivos planteados podrían estar siendo monitoreados en forma permanente y automatizada. A través de una herramienta de analytics. Revisar la estrategia Por último, deberíamos hacer el ejercicio de revisar si los resultados planteados en determinados períodos de tiempo, fueron acordes a los objetivos determinados. La revisión debería ser al menos trimestral debido a la volatilidad de la dinámica digital.
El manifiesto de Clue Train (clic para acceder), es una especie de “llamada a la acción” para todas las empresas que operan en un entorno conectado en red. En uno de sus puntos centrales sostiene “los mercados son conversaciones”, dando cuenta de la naturaleza conversacional de los productos y las marcas.
¿Qué pesa más hoy en la elección de un producto: el discurso de la marca o las conversaciones que generan a su alrededor los consumidores de esa marca? 95 TESIS
Estrategia Crossmedia. Es la integración de los distintos canales de comunicación, en una única estrategia. Segmentando y personalizando el mensaje para un público objetivo, mediante la selección de los medios más adecuados.
Estrategia de marketing en redes sociales. Más allá de las definiciones tradicionales de redes sociales, en cuanto a marketing digital, representan el uso de plataformas basadas en internet, para generar conexiones e interacciones con amigos, familiares, colegas de trabajo, compañeros de aula, conocidos y clientes. En los últimos años, las organizaciones las han utilizado para generar relaciones con sus públicos y reconocimiento de marca, ejemplos son, Facebook, Twitter, Linkedin entre otras. Marketing relacional. Es el marketing de las relaciones, que utiliza todas las técnicas a su alcance, incluyendo la últimas tecnologías en comunicación y producción, para convertir cualquier contacto con un cliente real o potencial, en una relación duradera y satisfactoria para la marca y el consumidor. Es el que nos asegura la rentabilidad, a largo plazo. Soporte al cliente. Aparentemente, podría ser un tema menor, pero la realidad es que es uno de los más relevantes del marketing digital. Muchas empresas dejan librados al azar, la forma en la que van a soportar a sus clientes potenciales o actuales, pero en definitiva, se trata de una experiencia única y planificada que dejará una marca invaluable en nuestros consumidores. Entonces, ¿cómo vamos a responder? ¿A qué tipo de consumidores le daremos un trato diferencial y a cuáles un tipo de trato estándar? ¿Qué canales vamos a poner a disposición? En esencia, un buen soporte, genera una experiencia relevante, generando un vínculo mucho más fuerte con el cliente, que inclusive los casos en los que no haya habido ningún tipo de problema. El plan de marketing, representa la planificación, los objetivos y la medición de las diferentes acciones de marketing que la organización elige para llegar a su consumidor, incluyendo datos del contexto, desarrollo de productos y servicios y sus competidores entre otros. En esencia el plan de marketing y el plan de marketing digital, deberían formar parte de un mismo documento, aúnque aún existen casos de organizaciones que los mantienen en forma separada, por su propia evolución del paradigma digital. Sitios web y gestores de contenidos. Bien es sabido que los sitios web, son unos de los pilares de internet y sobretodo del marketing digital. Son los grandes aliados de las organizaciones y personas, para personalizar una buena experiencia con sus consumidores. Dentro de ellos, están los gestores de contenidos, que son plataformas permiten crear y administrar sitios fácilmente. Cada vez más, toman mayor protagonismo por sobre el total de los sitios existentes. Los más conocidos son, Wordpress, Joomla, Drupal, que se llevan la mayoría de este segmento. Marketing de contenidos. Es uno de los grandes pilares del Inbound Marketing. Implica desarrollar contenidos atractivos y relevantes para nuestro público y distribuirlos, a través de todos los canales seleccionados para atraerlos hacia la marca. Estos podrían ser videos, podcast, artículos, imágenes entre otros. Marketing viral. Es un fenómeno social, que emplea técnicas de marketing, para lograr que un mensaje se distribuya, exponencialmente a través de una red de personas. Existen diversos tipos de campañas que se pueden planificar, pero la efectividad dependerá, totalmente de la relevancia para el usuario final. El famoso de boca a boca existe, desde que el ser humano se comunica. Aúnque con el nacimiento de los medios masivos de comunicación, internet y por sobre todas las cosas las redes sociales, este fenómeno se ha generalizado de una manera impresionante. Las relaciones públicas representan el conjunto de acciones continuas, tendientes a fortalecer vínculos con los distintos públicos de la organización. Informando, interactuando para lograr consenso, fidelidad y apoyo hacia ella. La mejor estrategia, será integrarlo con el marketing de contenidos y las redes sociales, logrando una experiencia única, que nos permita llegar a los diferentes públicos. Los influencers. En este sentido, las personas y organizaciones, se han dado cuenta, de que una forma eficiente de mejorar los resultados de sus estrategias de relaciones públicas, es lograr que las persona que más influyen sobre un sector determinado, que gozan de credibilidad, difundan ante sus audiencias noticias, mensajes o novedades, de dichas personas u organizaciones. Esto implica una gran interacción y actualmente existen individuos, que se dedican exclusivamente a este tema. Todo esto se relaciona con el marketing viral. Social Gaming y Gamification. Los juegos en redes sociales, han tenido un gran impacto en el marketing digital. Dado que las marcas los utilizan con diferentes formatos, como grandes medios para, trasmitir sus mensajes. Por otra parte, el término de Gamification, refiere la aplicación que tienen la dinámica y aplicaciones que tienen los juegos, a situaciones no lúdicas, con el objetivo de generar un cambio en el comportamiento de nuestros usuarios. Existen miles de ejemplos acerca de esta temática, es aplicada por empresas como Likedin, Foursquare, Facebook entre otras. La importancia de los smart phones o celulares inteligentes, es cada vez más relevantes. ya, no podemos pensar en estrategias de marketing digital sin contemplarlos. Las personas, actualmente destinan mucho más tiempo a estos dispositivos que a sus computadoras de escritorio o notebooks. Todo el mundo quiere aparecer listado, en las principales posiciones de los motores de búsqueda, sobre todo en Google, pero aquí, no hay recetas mágicas. Ahora vamos a ver el Seo o Seach Engine Optimation. El SEO, implica desarrollar diversas técnicas y aplicarlas, para que nuestros contenidos se indexen de manera correcta, según como nuestro público objetivo las busca. Y logremos incorporarnos orgánicamente en las primeras posiciones, dentro del buscador, ante determinadas keywords o palabras claves. El SEM, representa las campañas patrocinadas de anuncios pagos, a través de diversas plataformas, como Google Awards, Yahoo ads, Bing ads entre otras. El SEM, es una herramienta bastante inmediata, puesto que sus resultados, son de corto plazo y bastante medibles. La compra programática de medios. Según Wikipedia, la compra programática de medios o Real Time Bidding, es un modelo de compra venta de publicidad en tiempo real. Es una tecnología pensada para impactar al usuario en el momento preciso y en un contexto determinado. La compra programática o RTB, hace posible acceder en tiempo real, a una impresión de un anuncio en internet, que está a punto de mostrarse. Integrar la información disponible, sobre el usuario que la verá y el sitio web sobre la que aparecerá y tomar en ese mismo momento, la decisión de comprar o no, esta impresión. El E-mail marketing, es uno de los grandes pilares del marketing digital, pero lamentablemente, es uno de los peores aprovechados. Implica desarrollar un criterio estratégico en el manejo adecuado y una comunicación directa, mediante correos electrónicos, con una enorme potencialidad de segmentación, entre la organización y su público. Intentando ser relevante y no invasivo. Analytics. Representan técnicas, metodologías y plataformas, que permiten medir, analizar y comprender el comportamiento de los usuarios en un sitio web, plataforma o aplicación, con el objetivo de mejorar la toma de decisiones. Existen diversos ejemplos, aúnque el más conocido es Google Analytics. Investigación de mercado online. El analytics es un gran aliado del marketing digital, pero lamentablemente, no nos ayuda a contestarnos todas las preguntas, que nos van surgiendo a lo largo del camino. Entonces, la investigación de mercados online, nos ayudará a explorar y comprender el comportamiento de nuestros usuarios, a través de diversas técnicas. El E-commerce. El comercio electrónico, consiste en la compra y venta de productos o servicios, físicos o virtuales, a través de canales electrónicos. El marketing digital lo ha potenciado y viceversa, e influido para el desarrollo de nuevas estrategias técnicas y herramientas. Los números globales del comercio electrónico siguen creciendo y cada vez son más las personas que eligen el comercio electrónico, por sobre el comercio tradicional. El Business Intelligence o B.I. es una disciplina creada hace pocas décadas. potenciada por la llegada de las computadoras. En las organizaciones actuales, abundan los datos, por lo que el B.I. representa el proceso de transformar los datos en información y dicha información en conocimiento, para potenciar la toma de decisiones. Actualmente, existen numerosas herramientas, como Pentaho, Board, Tableau Software, Sisense, SAP Business Objects, muchas accesibles para todo el público y otras bastantes prohibitivas. Pero como siempre la clave está en el criterio profesional para usarlas y no la tecnología específica, para obtener los mejores resultados. Big Data. En el mundo actual, se siguen acumulando cantidades incalculables de datos e información. El big data representa el almacenamiento, procesamiento, análisis, distribución, visualización y aplicación de enormes volúmenes de dichos datos, con el objetivo de tomar decisiones en periodos cortos de tiempo, aplicados a diversas situaciones.
Tu empresa necesita acompañar los cambios del mercado y los de tu público. El COVID-19 cambió de forma irreversible la manera de cómo las personas descubren, evalúan, comparan, recomiendan y aprenden sobre productos y servicios. Los consumidores hoy tienen acceso a una infinidad de informaciones que les permiten estar en control de todo el proceso de compra. Esto es muy visible cuando evaluamos nuestro propio día a día como consumidores (B2C) y también es tan real para el contexto de compras B2B. Diversas investigaciones indican que del 50 a 70% de todo el proceso de compra sucede en Internet antes de cualquier contacto con el cliente con alguna persona de empresa proveedora.
El proceso de compra ya cambió, pero la mayoría de las empresas aún no se han adaptado a esta realidad, especialmente en lo que se refiere a los procesos de Marketing y Ventas. En el modelo (playbook) antiguo, el Marketing era responsable por generar awareness, principalmente por medio de propaganda en los pocos canales donde el consumidor tenía acceso a la información. Mientras tanto, el equipo de Ventas – trabajando de forma poco integrada con el Marketing – buscaban prospectar sus propias oportunidades e intentaban controlar y restringir al máximo el proceso con el cliente. Este modelo simplemente ya no funciona más cuando el consumidor está en control de todo el proceso. Las empresas tienen gasto cada vez más con un proceso cada vez menos eficiente en generación de resultados. No es extraño que diferentes fuentes de investigación con PYMES indican que crecer y generar nuevos negocios es siempre uno de los tres desafíos principales de cualquier negocio, y la mayoría de las empresas se siente impotente en este escenario donde el modelo que funcionó por 20 años ya no funciona más. En contraste, las empresas modernas que más crecen son las que tienen un abordaje totalmente diferente. Externamente, estas empresas se preocupan en generar valor al educar su mercado, tanto de forma online en cuanto las interacciones personales, convirtiéndolas en una referencia y autoridad dentro del tema de su negocio. Internamente, las áreas de Marketing y Ventas trabajan de forma integrada y con co-responsabilidades y previsibilidad sobre metas específicas de generación de oportunidades, ventas, ingresos y crecimiento. Creo que el Marketing Digital tiene un papel fundamental en esta misión. A través de principios como el Marketing de Contenido, el uso de técnicas de atracción y conversión de visitantes en Leads, el Marketing se puede posicionar como un canal de referencia y de generación de oportunidades calificadas, mientras que Ventas puede aprovecharse de la inteligencia generada para hacer un abordaje educativo y eficiente encima de Leads cada vez más preparados e interesados en el producto o servicio de la empresa. Todo esto de forma bastante objetiva, medible y sustentable a largo plazo. Sin embargo, sabemos que esa misión puede no ser tan simple. Contáctate con nosotros para que te informemos y asesoremos sobre las oportunidades para tu empresa. ¿Qué son los comandos de búsqueda de Google?
Los comandos de búsqueda avanzada de Google son operadores, palabras o caracteres que, al ser introducidos en la caja de búsqueda, permiten realizar búsquedas mucho más complejas, específicas o sacar información adicional a la que se muestra habitualmente. Conocer algunos de los comandos de Google puede ser útil a cualquier persona, ya que le ayudará a encontrar la información que necesite de forma más exacta y más rápida; pero sobre todo es una herramienta fundamental para profesionales del ámbito del diseño web, programadores, y profesionales del SEO, pues mediante el uso de comandos se podrá obtener datos e información vital para la optimización de una página web. Podemos clasificar estos operadores de búsqueda en dos tipos: comandos mediante palabras y comandos mediante símbolos. 1. Encontrar concordancias exactas Cuando hacemos una búsqueda sencilla en Google (por ejemplo: consultoria online), Google nos mostrará todos aquellos resultados que él considera interesantes para nosotros. La interpretación sobre qué es interesante para nosotros Google la va a realizar de una manera bastante laxa. Por ello, incluirá entre los resultados ofrecidos algunas páginas que pueden (o no) contener las palabras que hayamos utilizado en la búsqueda. Si los resultados no nos satisfacen, y queremos una búsqueda más precisa, podemos ordenarle a Google que nos muestra exclusivamente aquellas páginas que contienen exactamente las palabras que hemos introducido en la caja de búsqueda. Para ello deberemos introducir el uso de comillas (por ejemplo: “consultoria online”). 2. Exclusión de palabras Es muy habitual que cuando hacemos una búsqueda poco precisa sobre un tema, Google nos muestre un montón de resultados con información muy general y poco especializada. También es bastante habitual que si la palabra utilizada tiene varios significados semánticos, los resultados tengan poco o nada que ver con lo que realmente nos interesa encontrar. Para ello, podemos pedirle a Google que nos descarte aquellos resultados que contengan una o varias palabras clave determinadas. Esto lo haremos introduciendo un guion corto seguido de la palabra a excluir (por ejemplo: consultoria online -escuela). Si queremos excluir varios términos, no habrá más que seguir incorporando más guiones (por ejemplo: consultoria online -cursos -grado -master). También podremos excluir frases en concordancia exacta (por ejemplo: diseño gráfico -“ofertas de empleo”) o un conjunto de frases (por ejemplo: diseño gráfico -“ofertas de empleo” -“ofertas de trabajo”). 3. Inclusión de palabras Si estás buscando un tema de nicho y necesitas estar seguro de que los resultados que aparezcan incluyan ciertas palabras, puedes usar el símbolo de más (+) (por ejemplo: consultoria online +agencia). Esto mismo también se puede hacer con frases completas insertándolas entre comillas (por ejemplo: consultora online +”hub en madrid”). 4. Ampliar tu búsqueda Si en vez de reducir la búsqueda, lo que necesitas es combinar varias búsquedas en una, puedes utilizar el símbolo (|) (por ejemplo: consultoria online | consultoria virtual). Est simplemente le dice a Google que te muestre los resultados X o Y. Introduce tus dos palabras clave y, entre ellas, teclea (|) en mayúsculas. También puedes utilizar la palabra OR (por ejemplo: consultoria online OR consultoria virtual). Otra manera de ampliar el ámbito de tu búsqueda es mediante el uso del comando de búsqueda comodín. Éste está representado por un asterisco (*). Si colocas el comodín en una frase, obtendrás todas las variaciones de esa frase (por ejemplo: consultoria online*) 5. Búsqueda de temas relacionados Un comando de Google tremendamente útil es AROUND(X). Con su uso, puedes encontrar páginas que contengan dos temáticas diferentes conectadas entre sí. La X será el número de palabras máximo en las que ambos temas deben estar separados entre sí en un texto (por ejemplo: consultoria online AROUND(25) consultor). Solamente obtendrás resultados en donde “consultoria online” y “consultor” estén a 25 palabras entre sí. 6. Buscar sinónimos Ésta es otra buena manera de obtener resultados que están relacionados con lo que estás buscando, aunque no incluyan exactamente las palabras de tu búsqueda. Si colocas el carácter virgulilla o símbolo de equivalencia (~) antes de una palabra, obtendrás resultados con sinónimos para esa palabra (por ejemplo: consultoria online ~agencia, nos dará resultados de estudios de consultoria, empresas consultoras, gabinetes de consultores, etc.) 7. Buscar resultados dentro de una misma web Con el comando de búsqueda (site:) obtendrás todas las páginas indexadas por Google de un sólo dominio (por ejemplo: site:tipsempresariales.com). Si lo combinas con palabras clave o frases, te servirá para buscar resultados sobre un tema concreto entre los contenidos de una esa web (por ejemplo: site:tipsempresariales.com “comandos de google”). Este comando básicamente permite echar un vistazo al índice de un sitio web, lo cual puede ser extremadamente valioso para el SEO, para verificar qué es lo que Google realmente está indexando de tu web. 8. Buscar palabras clave en títulos El comando intitle: te mostrará resultados que tengan la palabra clave especificada en el título de la página. Si lo que quieres encontrar son páginas con títulos que contengan una frase completa, utiliza el comando allintitle: (por ejemplo: allintitle:consultoria online). Este último comando es especialmente útil para conocer el nivel de competencia real que tiene una palabra clave en SEO y cuán difícil va a ser intentar posicionar tu web para ella. 9. Buscar palabras clave en el texto de la página Al igual que el comando anterior, introduciendo el operador intext: Google te mostrará aquellas páginas que tengan una palabra clave específica en el texto de la página. Si se prefiere buscar una frase completa, el operador a utilizar será allintext: (por ejemplo: allintext:consultoria online). 10. Buscar palabras clave en textos de anclaje (anchor text) Puedes usar el comando inanchor: para mostrar páginas que tengan la palabra clave especificada en el texto de anclaje. Utilizando allinanchor: podrás utilizarlo con frases completas (por ejemplo: allinanchor:consultoria online). 11. Buscar palabras clave en URLs Al igual que ocurre con los títulos, la presencia de palabras clave en la url de una página puede ser un buen indicador de si esa página está correctamente optimizada para SEO. Por lo tanto, puede ser una buena referencia para medir el nivel de competencia SEO de una palabra (fijándose en el número de resultados que aparecen). Cuanto menor sea la cifra, menor nivel de competencia y más probabilidades tendrás de conseguir posicionar entre los primeros resultados de búsqueda. Los comandos de búsqueda a utilizar para ello son inurl: o allinurl: (si vas a utilizar una frase completa (por ejemplo: allinurl:consultoria online). 12. Identificar páginas no seguras Como hemos comentado en algún otro post, la implementación de certificados de seguridad web se ha convertido en un requisito indispensable hoy en día. Su implementación, aunque relativamente sencilla, conlleva una serie de acciones que convienen revisar para confirmar que se hayan llevado a cabo correctamente. Una buena opción para verificar si todas las páginas de la web tienen el certificado de seguridad activo, es mediante la combinación de los comandos de búsqueda site: y inurl: (por ejemplo: site:tipsempresariales.com -inurl:https). De este modo, obtenemos todas aquellas páginas de nuestra web que aún no tienen el certificado de seguridad activo. 13. Encontrar TLDs alternativos Esta búsqueda te mostrará sitios con el mismo nombre de dominio que el tuyo, pero con un TLD distinto. Recomendamos revisar cada cierto tiempo esta búsqueda (para estar alerta de posibles competidores que pretendan aprovechar tu marca o dominio). Por ejemplo: site:tipsempresariales.* -site:tipsempresariales.com. 14. Buscar versión antigua de una web Si estás buscando una versión más antigua de un sitio web, puedes revisar las versiones guardadas en caché que tiene Google. Para ello utiliza el comando cache: seguido del dominio de la web en cuestión (por ejemplo: cache:tipsempresariales.com). 15. Buscar por rango de números Google también tiene la habilidad de mostrar resultados dentro de un rango de números que especifiques. Puedes fijar un valor mínimo y máximo y añadir dos puntos (..) entre los números (por ejemplo: teléfonos móviles 150$..250$). Google te mostrará los resultados que estén entre estos dos. Este comando de Google te será útil cuando quieras buscar productos por precio. 16. Hacer búsquedas en localizaciones específicas Si quieres ceñir tus resultados de búsqueda a un ámbito geográfico concreto, utiliza el comando loc: (por ejemplo: consultora loc:madrid). El copywriting es uno de los elementos más importantes para la venta de cualquier producto o servicio a través de internet. El copywriting es la habilidad de persuadir a los visitantes de un sitio web a comprometerse, rompiendo posibles objeciones en relación a productos y mostrarlos como ideal para esas personas. Hay profesionales dedicados enteramente a esa función: el copywriter. Los copiwriters crea textos persuasivos que se emplean, por ejemplo, para convencer a los usuarios a suscribirse a un boletín de noticias, a ver un vídeo, a comprar un producto o a participar en una encuesta.
¿Cuál es la diferencia entre Marketing de Contenidos vs. Copywriting vs. Redacción Publicitaria? Es común que uno se confunda a la hora de diferenciar copywriting, marketing de contenidos y redacción publicitaria, después de todo, los tres trabajan con la producción de textos para marcas. Lo que diferencia estas técnicas son los objetivos y los instrumentos usados para alcanzarlos.
Piensa de la siguiente manera: si estás escribiendo excelentes artículos, pero no atraes el tráfico correcto hacia tu página, te será difícil convertirte en un referente en tu nicho y, consecuentemente, generar ingresos con tus textos. El copywriter tiene como función atraer visibilidad hacia tu página y, cuando está direccionado de la manera correcta, puede ayudar a conquistar a lectores asiduos e incluso a consumidores para tu producto. Lo contrario también sucede. Si creas anuncios increíbles, pero al hacer clic en el vínculo, los usuarios son derivados hacia un sitio con contenido de mala calidad, lo más probable es que tengas una alta tasa de clics, pero ninguna conversión. En ese caso, es tu contenido el que necesita mejorar. ¿En qué momento es positivo usar técnicas de copywriting? Crear un material lo suficientemente interesante para atraer a más compradores y cubrir los gastos. Esa necesidad transformó el texto en una herramienta de ventas. Por lo tanto, debes utilizar las técnicas de copywriting en todos los procesos de interacción entre tu marca y tu cliente. Eso significa que tu texto debe ser persuasivo, incluso cuando estés ofreciendo un contenido gratuito para tu audiencia. Al final, en muchas de esas interacciones estás pidiéndole al lead sus informaciones de contacto a cambio del material que estas entregando. Si tu público no reconoce valor en lo que le estás ofreciendo, independientemente de ser un servicio gratuito o pagado, es poco probable que se convierta en un lector asiduo y, por supuesto, tendrás menos oportunidades de nutrir la relación con este usuario y hacerlo un comprador recurrente. ¿Qué hace un copywriter? Antes de redactar el texto de una página de ventas, el copywriter debe hacer un listado de qué necesidades son relevantes para el posible comprador, haciendo una extensa investigación de cómo presentar los beneficios del producto de forma persuasiva para el buyer persona de su negocio. Es papel del copywriter saber lo que el cliente busca en el producto ofertado y, principalmente, entender lo que puede alejarlo de la compra: las llamadas objeciones. Por ejemplo, a la hora de anunciar para una panadería, el copywriter debe investigar dónde está ubicada la panadería y entender el hábito de compra del público que frecuenta el establecimiento. Sólo así podrá decidir si vale más la pena decir que el pan está siempre calentito o resaltar que hay varias opciones de bollos. ¡Sí, decidir! Un buen copywriter necesita decidir para qué público debe anunciar y cuáles son los beneficios más importantes de ese producto o servicio. En verdad, son rarísimos los casos de empresas que logran anunciar de forma genérica y efectiva. El secreto es ser específico a la hora de escribir, haciendo que el texto sea como una ropa hecha a medida para el cliente. ¿Qué informaciones necesitas para empezar? Como dijimos, antes de escribir hacemos una extensa investigación sobre lo que nuestro cliente quiere y lo que en nuestro producto es más relevante para dicho público. Para ello es preciso conocer muy bien al buyer persona, tratar de entenderlo y hablar de forma cercana a su día a día. Presta atención a los problemas y sueños de estos usuarios. Es en los comentarios en redes sociales, respuestas de e-mail o sondeos de opinión que encontrarás el lenguaje ideal para utilizar en tus textos. Antes de crear tu texto destinado a vender ten siempre una lista sobre:
¿Cómo aumentar el engagement de tus anuncios? Gancho (Hook). En esa parte tienes pocos segundos para llamar la atención del posible comprador. Utiliza información curiosa sobre tu mercado, algo que sorprenda a quien está leyendo y lo haga leer toda la presentación. Ejemplo: ¿Sabías que los bebés saben la diferencia entre el bien y el mal antes de tener un año de vida? Fuente, presentación y autoridad. Después de llamar la atención, necesitas validar la información dada, justificando la fuente. Este momento es usado por el emprendedor para demostrar su autoridad sobre el tema y, principalmente, reforzar su misión con el producto. Ejemplo: Mi nombre es Lucía Guerra, soy trabajadora social y llevo trabajando 24 años en educación social. Ayudo a los padres primerizos a superar un período lleno de inseguridades: los primeros meses del bebé. Problemas comunes. Antes de crear tu texto o vídeo de ventas, es necesario que elabores una lista con los problemas y deseos del posible comprador, mostrándole de qué forma tu producto o servicio puede ayudarle. Ejemplo: Sé que sufres la inseguridad de cuidar a un bebé que aún no sabe nada de este mundo. Presentación del producto. Ahora es el momento de presentar el producto y decir su misión en la vida del posible comprador. Ejemplo: Lo que fue desarrollado en estos 24 años de trabajo es un material completo que enseña cómo lidiar con las principales dudas de los primeros meses del bebé. ¿Qué resuelve? El momento es para decir qué situaciones problemáticas el producto soluciona, dejando claro que realmente funciona. Ejemplo: Aprende cómo identificar las primeras señales del bebé, entendiendo cuando tiene hambre, sueño o incluso alguna enfermedad común de esa época. ¿El producto funciona para mí? Aquí, además de reafirmar que el producto es para quien ve el video o lee el texto, es importante validar esa idea con testimonios de otros compradores. Ejemplo: El curso “Nuevos padres” es para ti, que tienes poco tiempo para hacer cursos presenciales y te interesa proporcionarle el mejor cuidado a tu hijo. Beneficios del producto. Enumera los bonus de tu producto para quien esté comprando. Ejemplo: Además de todas las clases, al formar parte del curso online “Nuevos Padres” recibes gratuitamente el acceso al grupo secreto en Facebook para conversar con otros padres sobre sus dudas más comunes. Formato, pago, acceso y garantía. Muéstrale al usuario el formato del producto, cuánto abonará para comprarlo, la sencillez del acceso (en el caso de productos digitales, como cursos online y ebooks), además de informaciones que aseguren los derechos del consumidor, como política de devolución y período de garantía. Ejemplo: El curso Nuevos Padres se compone de videoclases en un sitio de fácil acceso. El pago es seguro y tus datos están protegidos. Después de la aprobación de la compra, tú ya recibes en tu email el nombre de usuario y la contraseña para acceder inmediatamente al contenido. He creado un método capaz de ayudar a los padres y madres y estoy tan animada y confiada en el producto que estará a tu disposición durante 30 días para que puedas probarlo. Funciona así: te inscribes en el curso Nuevos Padres y si, en el plazo de un mes, renuncias y no quieres más acceder a mis entrenamientos, basta con cancelarlo y te devolveré el valor de la inscripción. Llamada a la acción. Después de mostrar todos los beneficios de tu producto, es hora de mostrar los próximos pasos para el visitante a través de una llamada a la acción clara. La llamada a la acción, o CTA, por su sigla en inglés Call to Action, básicamente es lo que esperas que tu visitante haga después de leer el contenido de tu página, hacer clic en tu anuncio, etc. Algunos estudios muestran que el call to action en el imperativo genera mejores resultados, ya que estás diciendo literalmente lo que el usuario debe hacer, pero tendrás que hacer algunas pruebas con tu audiencia para saber si esta hipótesis funciona para tu modelo de negocio. Ejemplo: Descarga gratis el ebook sobre Paternidad y Maternidad Responsable. ¿Qué son los disparadores psicológicos y por qué usarlos? Este término puede parecer extraño, pero seguramente te ha tocado esa técnica toda la vida. ¿Recuerdas aquella promoción en el supermercado que anuncia las últimas unidades de determinado producto? ¿Propagandas en las que las personas famosas recomiendan un producto determinado? Estas dos acciones que acabamos de citar son ejemplos de desencadenantes mentales. En la primera situación, el anunciante está usando el principio de la escasez para generar urgencia en el comprador, ya en la segunda, vemos un ejemplo de prueba social. Los disparadores psicológicos se encuentran entre las herramientas más importantes para convencer al público a comprar un producto, aunque no lo esté necesitando en ese momento. Los más usados son: escasez, autoridad, prueba social, comunidad, reciprocidad y creencias. Escasez. El hecho de tener una cantidad limitada de un producto hace que la gente le asigne un valor mayor y sienta que si no hacen la compra en ese momento, no tendrán otra oportunidad. Ejemplo: Últimas unidades disponibles de la colección primavera-verano Autoridad. Las personas valoran más la opinión de quienes consideran una autoridad en el asunto. Piensa en tu movida como consumidor: antes de comprar un producto de maquillaje ¿le pides tu opinión a un influencer especializado en el tema o confías en un blogger de deportes extremos? Ejemplo: Conoce el método de las celebridades mundiales para entrenar en casa y mantenerse en forma. Prueba social. Siempre que vamos a comprar algo en Internet, hacemos una rápida búsqueda para saber las evaluaciones de otros compradores. Las opiniones positivas sobre un producto pueden ser un diferencial entre una venta realizada y una venta perdida. Es importante resaltar que la prueba social necesita ser verídica para obtener los resultados esperados. Con el avance de Internet es cada vez más fácil identificar pruebas sociales inventadas y, créase o no, si el comprador se siente engañado, nunca más comprará nada en ese sitio. Ejemplo: Conoce el curso online que es una unanimidad entre los compradores. Comunidad. Una de las razones por las que la gente compra es para formar parte de una comunidad. Basta mirar conceptos como familia, religión y nacionalidad para entender que el ser humano es un ser social. Desde esa perspectiva, el hecho de propiciar ese sentido de comunidad puede ser una excelente estrategia para atraer a tu consumidor. Ejemplo: Únete a la comunidad más grande de juegos virtuales del mundo. Reciprocidad. Cuando alguien tiene una buena experiencia por algo que le has regalado, se siente motivado a retribuirlo de alguna manera. Por eso, reforzamos la importancia de crear valor para el cliente antes de proponer la compra. En tal sentido, si entregas contenido útil a menudo, tus seguidores no dudarán en abonar para tener acceso al contenido completo. Ejemplo: Descarga nuestra guía gratuita sobre cocina hispanoamericana. Creencias. Compartir tus creencias es la mejor manera de generar identificación en las personas que piensan parecido contigo. Ejemplo: ¿Crees que tener foco es fundamental para tu vida profesional? Haz clic aquí y aprende cómo priorizar tareas en el día a día. ¿Sabes lo que es storytelling? Para hacer ventas online, tan importante como tener un buen producto es crear una comunicación envolvente, capaz de atraer a los usuarios y mantenerlos comprometidos, hasta que se sientan seguros para hacer la compra. Una de las mejores formas de ayudar a crecer tu audiencia y mejorar tus conversiones es contando historias, habilidad también conocida como storytelling. El motivo es simple: el cerebro humano tiene más facilidad para retener historias que para retener datos. Entonces, es más fácil que alguien se interese por tu anuncio si cuentas la historia de algún comprador que ha resuelto un problema gracias a tu producto, que si el texto se centra en características como la duración de los vídeos, por ejemplo. El storytelling sirve para humanizar el producto/servicio, y acercar tu marca al consumidor. ¿Qué es lo que no se debe hacer en copywriting? Como has visto hasta ahora, hay varios elementos esenciales para el buen copywriter. Pero está claro que también hay algunos errores que pueden comprometer la calidad del texto y, consecuentemente, tus conversiones. Vamos a ellos. Evita el contenido técnico. Antes de engancharse con tu contenido, el lector necesita entender lo que estás diciendo. Por lo tanto, evita el lenguaje técnico cuando describes tu producto. Esto es malo para la experiencia del usuario y aleja a las personas que quieren saber más sobre el tema. Algunos nichos pueden requerir un lenguaje un poco más técnico, pero en general, mantén el texto directo y objetivo. Evita hablar de ti constantemente. Puede parecer contra intuitivo, ya que tu objetivo es generar ingresos con tu negocio, pero la verdad es que a la gente no le gusta perder tiempo leyendo un texto que sólo hable sobre un producto. Los usuarios quieren identificarse con ese contenido y, para ello, es fundamental que te enfoques en las necesidades de tu cliente antes de proponer la compra. No copies a tu competidor. Siempre que escribas algún contenido, es interesante que hagas un análisis de lo que tu competencia está haciendo, porque es probable que tengan más conocimiento que alguien que está entrando en el mercado ahora. Sin embargo, esto no significa que debes utilizar el mismo enfoque de otras empresas para hablar con tu público. Tu texto debe reflejar tu personalidad y los valores de tu empresa. Este es uno de los pasos más importantes para demostrar la credibilidad y construir una relación duradera con tu audiencia. ¿Cómo aliar copywriting y SEO? Hasta aquí, hemos dado algunos consejos para crear un contenido que sea atractivo para tu público objetivo. Ahora nos dedicaremos a cómo optimizar tu página para llamar la atención de los motores de búsqueda como Google, Yahoo y Bing y mejorar tu posición en las clasificaciones. Enfócate en la experiencia ¿De qué sirve producir contenido memorable si la persona accede a tu página y necesita esperar mucho tiempo para cargar, si el menú no es intuitivo o si utilizas una fuente azul claro en tus textos? Puede parecer una tontería, pero todos los elementos anteriores son fundamentales para la experiencia del usuario e influyen en el engagement de tu audiencia con el contenido. Garantizar que la experiencia del usuario sea positiva es una de las necesidades clave para quien desea atraer más tráfico y convertirse en una referencia en su mercado. Es necesario dar un incentivo para que el visitante se convierta en un lector recurrente, pues ante tantas opciones online es mucho más fácil para el usuario cerrar tu página y buscar otro blog que aborde el mismo tema. Selecciona buenas palabras clave La palabra clave es el término que sintetiza el tema que se aborda en tu blog o sitio web. Lo ideal es que sea específica, a punto de ayudar al visitante a solucionar un problema relevante para atraer tráfico. Una de las mejores maneras de descubrir buenas palabras clave es buscar cuáles son los términos más buscados que estén relacionados con el tema que trabajas. Para ello puedes utilizar herramientas como Google Trends, Search Console y Google Keyword Planner, todos los servicios gratuitos y disponibles para quienes tienen una cuenta en Google. Después de elegir tu palabra clave, asegúrate de utilizarla en el título de tu artículo, en la metadescripción y en el cuerpo del texto, para que los motores de búsqueda identifiquen el contenido enfocado. Crea contenidos “escaneables” Cuando produzcas contenido, piensa en alternativas para que la lectura sea lo más fluida posible para el visitante. Evita bloques de texto muy grandes y utiliza imágenes para enriquecer tu explicación. Este factor es importante principalmente para los usuarios de móviles, que ven tu contenido en pantallas más pequeñas. Coloca enlaces en los textos Insertar vínculos en el texto puede ayudar en la comprensión del tema y enriquecer la experiencia del lector. Un breve ejemplo: un post sobre marketing de contenidos puede contener enlaces a contenidos más específicos, como redes sociales, e-book, entre otros. Es importante que configures tu sistema de administración de contenido para que los enlaces se abran en otra ventana, con miras a evitar que la persona se disperse durante la lectura y abandone tu página. Si tomas ese cuidado, los enlaces van a ayudar a tu lector, dirigiéndolo a temas que también pueden ser de su interés. ¿Cualquiera puede ser copywriter? Al contrario de lo que mucha gente piensa, la capacidad de escribir bien no es algo que nacemos sabiendo hacer, y así como un músculo del cuerpo, la mejor manera de perfeccionar esa habilidad es ejercitarla. Por eso, si pudiéramos darle un consejo al emprendedor que desea crear contenido sería: empieza a escribir. Crea un blog o perfil en las redes sociales, comparte textos con tus seguidores; sólo así tendrás un parámetro para saber los temas que más le agradan a tu audiencia y cuáles son las mejores maneras de presentar tu producto. En el caso de copywriting para anuncios, nuestra recomendación es comenzar con inversiones más pequeñas y hacer algunas pruebas con tu audiencia, para no perder presupuesto con campañas que no generan resultados para tu negocio. Y si tienes interés en trabajar dedicándote a producir contenido para Internet, echa un vistazo a nuestra guía sobre cómo crear un blog. Fuente: Hotmart Crear un blog es la forma más simple y práctica de compartir tu conocimiento con otras personas, tu puedes tener tu propio blog, incluso sin entender sobre programación o diseño, generar información importante y ganar dinero de forma pasiva.
Selecciona el tema Habla de los temas que te gustan. Para ser un blogger no necesitas tener un título de grado sobre el tema, basta que tengas alguna experiencia en el área. Un sitio sobre cocina no necesita ser hecho por un chef, por ejemplo. Cualquier persona que tenga habilidades en la cocina puede publicar sus recetas. Habla de temas relacionados con tu producto. Si tu objetivo es ganar dinero al crear un blog, es interesante que tus entradas sean usadas para educar a tu audiencia sobre el producto que vendes. Habla de temas que sean del interés de la gente. Antes de crear un blog es importante saber si a la gente le interesa ese tema. Haz una búsqueda en las redes sociales, lee comentarios en otros blogs y utiliza herramientas como Google Trends para descubrir lo que los usuarios están buscando en el momento. Selecciona el nombre Un buen nombre es aquel que, cuando la gente le pasa una rápida mirada, logra crear una asociación inmediata con el tema del que estás hablando. También debe ser simple y fácil de escribir, para que los usuarios tengan facilidad tanto para encontrar el blog, como para recomendarlo a los amigos. Otra sugerencia que ayuda mucho es evitar nombres genéricos, como www.vehiculo.com. A la par de la alta competencia por ese término, no dice mucho sobre lo que abordas en el blog (reparaciones de coches, marcas, carreras). Lo ideal es encontrar el equilibrio entre un nombre simple y que, al mismo tiempo, deje claro sobre lo que es su contenido, como www.tipsempresariales.com. Después de elegir el nombre, visita register.com o godaddy.com para saber si ese dominio ya está en uso. La consulta es gratuita y no tarda más que unos segundos. Go Daddy consulta. Si ya existe algún dominio registrado con el nombre que deseas, puedes ir haciendo cambios, pero siempre con el propósito de mantener tu idea original, como insertar un artículo antes del nombre. Compra el dominio Algunos emprendedores ya poseen un dominio propio, en este caso, basta con añadir la página del blog, por ejemplo: www.suproducto.com/blog. Si éste no es tu caso, tendrás que registrar tu dominio para asegurarte de que otras personas no puedan utilizarlo. Nuestra sugerencia es que siempre busques en primer lugar los dominios .com, porque aparecen primero en los motores de búsqueda. Además, también puedes elegir .net y .org, existiendo variaciones, tales como los dominios .eu para proyectos web europeos. Ten cuidado al utilizar dominios muy específicos, como los que tienen códigos de ciudad. Esto hará más difícil expandir tu negocio en el futuro. Elige entre servicio gratuito o servidor de alojamiento El servidor de alojamiento es, básicamente, la empresa que pondrá tu blog en el aire, con todas las páginas y funcionalidades que necesita. Para ello, indicamos HostGator o Webempresa, pero siéntete a gusto para elegir cualquier servicio que sea seguro y fácil de administrar. Pero, yo no tengo dinero para invertir, ¿qué hago? También es posible crear un blog sin contratar un servidor, usando las funcionalidades gratuitas de plataformas como WordPress, blogger o tumblr, pero es importante saber que esa elección puede traer algunas desventajas, como:
Es ese programa que te permitirá modificar la apariencia del blog, crear páginas, enlaces e insertar imágenes, a efectos de que el contenido sea más atractivo y amigable para tus lectores. Los CMS ofrecen incontables opciones de temas y plugins, que lo convierten en la mejor opción para cualquier tipo de blog. Cuánto cuesta el mantenimiento de un blog Muchas personas abandonan la idea de montar un blog profesional, debido a la inversión. Sin embargo, los únicos gastos que necesitarás hacer son con la compra de dominio y servicio de alojamiento. Ambos poseen opciones de planes para todos los bolsillos: mensual, trimestral, anual, etc. Te recomendamos trabajar con el plan anual, pues la inversión es menor, proporcionalmente, y consigues obtener un buen costo-beneficio, ya que tendrás el servicio por más tiempo. Además del precio, es importante considerar el tiempo de duración del contrato. Un mes es muy poco, mientras que un año es un período suficiente para saber si tu blog tiene potencial o no para convertirse en una fuente de ingresos. Personaliza el blog A partir del momento en que accedes al área de administrador de tu blog, es posible hacer cualquier cambio para que se vea de la manera que lo desees. Tanto Weebly, como Wix o WordPress tiene un repositorio de temas gratuitos, y cualquiera de ellos puede ser instalado con sólo unos clics. Elige el tema, este comprende todo lo que se refiere a la apariencia de tu página, incluyendo los colores, disposición del menú, fuente utilizada en los títulos, etc. Para cambiar el tema del blog, simplemente haz clic en el botón “apariencia”, en el menú de la izquierda de tu página. Un buen tema debe ser: Simple. Si tu blog es muy confuso, con seguridad tendrás más dificultades para atraer lectores y retener a aquellos que ya tienes, lo que impactará en tus tasas de conversión. Responsivo. Hoy en día son más los usuarios que acceden a Internet desde dispositivos móviles que desde equipos de escritorio y portátiles. Por eso el tema elegido de tu blog debe ajustarse con facilidad a los diferentes tamaños de pantalla y dispositivos móviles. Rápido. A pesar de que la mayoría de los temas no afectará la velocidad de tu blog, es importante llevar a cabo unas pruebas. Después de todo, a nadie le gusta entrar en sitios web lentos, ¿verdad? Comprueba la velocidad de la URL de tu blog en herramientas como Page Speed Insights de Google y Gtmetrix. No debe durar más de 3 segundos. Promociona tu blog Crear un blog es sólo el primer paso. Tu misión, a partir de ahora, es atraer lectores hacia tu página y, para ello, tendrás que hacer un trabajo de divulgación multicanal, principalmente en las redes sociales.
Además de atraer a nuevos lectores, necesitas asegurarte de que las personas vuelvan a tu blog. Y para lograrlo tienes que enfocarte en la calidad de tu contenido y ayudar a las personas a solucionar sus problemas. Cuando tus lectores perciban el valor que entregas en cada post, se convertirán en visitantes regulares y, con el tiempo, pueden convertirse en clientes. ¡Tener un buen blog es esencial para una buena estrategia de marketing de contenidos! Tips para escribir en el blog. Escribir un blog es una de las mejores estrategias para difundir tu marca en Internet de forma natural y sin invertir dinero. Ofrecer contenidos útiles y completos a tu audiencia es una estrategia que se conoce como “marketing de contenidos” y permite que te aproximes a tu público y que seas visto como una autoridad en tu nicho de mercado. Además, cuando tu contenido es realmente bueno y ayuda a tus lectores, Google interpreta que tu sitio es importante y empieza a mostrarlo en su página de resultados cuando las personas buscan palabras clave relacionadas a tu negocio. Por eso es crucial saber cómo escribir contenidos completos. De todos modos, una excelente idea y un gran conocimiento de la lengua no transforman a alguien en un excelente redactor. En verdad es necesario contar con algunas técnicas para que tus textos sean cada vez más sólidos y generen conocimiento. El gran desafío que se nos presenta es: ¿Cómo escribir bien en un blog? 1. Conoce bien a tu público objetivo Las buenas ideas destinadas a las personas equivocadas son solo cuestiones sin importancia. Lo principal cuando escribes en tu blog es tener un contenido completo, entregado en el momento justo y a las personas interesadas. Es decir, crear textos que tienen un propósito, con contenido y contexto. No tiene sentido que estudies y escribas un post completo si no es leído por la gente que quiere saber más acerca de este tema. Pero, ¿cómo puedes saber quién está interesado? Creando un buyer persona (también conocido como avatar). Entiende los problemas de tus potenciales lectores y ponte en su lugar. De esta manera logras escribir en tu blog con objetivos reales. 2. Ten buenas ideas Puede sonar fácil, pero tener buenas ideas es algo más que pensar en temas que conoces. Escribir en tu blog es una manera de educar a los lectores. Por eso necesitas un contenido relevante. Por supuesto que es importante apuntar la idea cada vez que piensas en un tema. Pero después tienes que analizar si podría ser útil para el blog. Entonces: Busca los contenidos que has imaginado. Mira si son temas populares y desarrollados en Internet. Mantente siempre al día. Lee blogs, revistas, periódicos y libros diferentes. Crea una rutina de estudios. Aprende a buscar informaciones sobre temas que aún no dominas o no conoces. 3. Define las palabras clave que usarás Si ya tienes un buyer persona bien definido, este es el momento ideal para investigar palabras clave. Utiliza términos relacionados con el nicho de tu blog y que están siempre bajo demanda. Para ello puedes utilizar herramientas como Google Keyword Planner y Keyword Tool, que muestran términos relacionados con lo que estás buscando e indican el volumen promedio de búsqueda de Google para esa palabra. En general tendrás que trabajar con dos tipos de palabras clave: head tail y long tail. Head tail son palabras más amplias que describen el nicho de tu post en general. Por ejemplo: quieres escribir un texto sobre violines. En el desarrollo deseas mostrar canciones para tocar con el violín. Una palabra clave head tail podría ser “canciones para violín.” Long tail son términos muy específicos. Como describen más tu tema, lo más probable es que el texto llegue a los primeros lugares de búsqueda con menos competencia. Incluso en el caso de los violines, puedes ser muy específico. “Canciones románticas para tocar con violín en bodas” es un ejemplo que podría ser utilizado. Recuerda que debes elegir las palabras clave en función de los tópicos que tu buyer persona está tratando de aprender más. Pero evita escribir la misma palabra varias veces. Lo importante ahora es la relevancia del tema y las palabras en el texto relacionadas con ese contenido. Relacionan el título con el resto del texto. Los robots de búsqueda identifican los textos que utilizan la misma palabra clave, que son penalizados y ya no aparecen más como primeros ubicados en Google. Ahora, los motores de búsqueda tratan de entender el propósito de la búsqueda de cada sujeto. Por lo tanto, los resultados que se muestran son los más útiles y relacionados con la palabra clave. Dicho de otra manera: los textos más valiosos en las búsquedas son aquellos que le permiten una buena experiencia al usuario. Por eso el contenido es tan importante. Cuando escribes en tu blog, tus textos tienen que ser educativos y completos para los usuarios. Además, la repetición hace que el texto sea aburrido. Los lectores pueden dejar de leer hasta el final a causa de ello. 4. Analiza a tus competidores Después de que decidas lo que vas a escribir, es muy importante ver lo que tus competidores están diciendo sobre el tema. Pero no se trata de copiar lo que ellos han hecho, sino entender qué ofrecen y pensar en formas de crear algo aún mejor y más completo. Una buena idea es poner en Google la palabra clave principal de tu texto y leer los primeros 5 o 10 resultados que aparecen. Anota todas las informaciones útiles y asegúrate de incluirlas en tu post, añadiendo aún más contenido exclusivo. 5. Utiliza técnicas de SEO El Search Engine Optimization (en español: optimización de los Motores de Búsqueda) es un conjunto de prácticas y de estrategias que tienen como objetivo que tu texto aparezca en Google o en otros buscadores cuando las personas escriben palabras claves relacionadas a tu nicho de mercado. La elección de las palabras clave ideales, que mencionamos en el ítem anterior, es una de esas técnicas de SEO que ayudan en el ranking de tus textos. Además, existen muchas otras estrategias que puedes poner en práctica, como:
Tener un calendario editorial es fundamental para organizarte y para que no dejes el trabajo de creación de los textos para después. ¡Escribir en tu blog es algo que debes tomarte en serio si quieres tener éxito! 7. Sé claro y objetivo Cuando la escritura es muy rebuscada, la comprensión del texto no es completa. Las palabras difíciles de entender, poco utilizadas y que no están de acuerdo con el vocabulario de tu buyer persona no son recomendables. Tu post tiene como objetivo resolver los posibles problemas de los lectores del blog. Por eso tienes que ser claro y presentar las informaciones de una manera fácil para que puedan ser consumidas. 8. Crea un buen título El título es el primer contacto del lector con tu post, pues guía el contenido y es el que atrae a los visitantes hacia tu sitio, especialmente si estás compitiendo con otros contenidos en la primera página de los motores de búsqueda, como Google. Por ese motivo el título tiene que adecuarse al tema. Es en él donde se hará un resumen de todos los contenidos desarrollados en el texto. Un excelente título precisa:
El canal de comunicación entre el usuario y el lector es Internet. ¡Así que tienes que pensar en los textos que funcionan aquí! En general, la gente busca lecturas rápidas y dinámicas, por eso es importante elaborar párrafos y frases cortas. Hacer párrafos cortos hace que las personas lean con mucho más gusto y agilidad. Además, también puedes utilizar algunos trucos como:
Pero no pienses que escribir frases más pequeñas significa escribir menos. Es necesario hacer un material completo y mostrar todo lo que sabes sobre el tema, o sea, resulta de suma importancia tener un contenido que responda a todas las preguntas propuestas por el título. 10. Escribe el mejor texto La calidad de tu texto es muy importante para agradar al lector. Además de elaborar un contenido completo, útil e inédito, es necesario que sepas cómo escribir bien. Mira algunas ideas para lograrlo:
Después de realizar toda la investigación necesaria para crear tu texto y finalmente escribirlo debes revisar el contenido que has creado. Es muy importante leer todo lo que has escrito para estar seguro de que no te has olvidado nada. Además, con esa revisión puedes descubrir algunos errores que has cometido en tu texto. Si trabajas solo, te sugerimos que esperes uno o dos días antes de hacer la revisión de tu post. Así, no estarás acostumbrado a lo que escribiste y será más fácil notar lo que no está bien. Pero si trabajas con otras personas es interesante pedirles que lean tu texto y hagan sugerencias. Una nueva mirada en tu contenido puede permitirte encontrar formas mejores de abordar el asunto. 12. Difunde tu texto Ahora ya es posible escribir en tu blog un contenido completo. ¡Así que ahora es el momento para promover tu material! Difunde el post en tus redes sociales y explica la razón para que la gente lea tu texto. Sé creativo y comparte lo que has hecho. Ten en cuenta que no todas las personas leen posts a través del ordenador. ¡Piensa en la experiencia del usuario! 13.“El gran salto!” El “gran salto” para escribir en tu blog tiene que ver con sus contenidos. Al desarrollar tus ideas, puedes pensar en dos tipos de contenidos: puntuales y perennes. Contenido puntual. Es un tema vinculado a un momento específico en el tiempo. A modo de ejemplo, las noticias del día y los contenidos estacionales. Este tipo de información es muy útil para escribir en tu blog. Sin embargo, el tráfico en tu post es sólo por una época del año. Tendrás picos de acceso, pero el texto puede ser obsoleto después. Contenido perenne. Los temas elegidos aquí tienen vida ilimitada. Ejemplos de ello son los tutoriales, las guías completas y las definiciones específicas. Con este tipo de información ganas visitas a tu blog. Tus posts serán útiles en todo momento. En ese sentido, piensa en el tráfico que deseas en el blog para decidir el tipo de contenido que vas a desarrollar. Comienza a ganar dinero con el blog La mejor parte de la profesión de blogger es la posibilidad de generar ingresos pasivos, es decir, pasas algunas horas escribiendo tus contenidos, pero luego tienes la posibilidad de ganar dinero mientras están en el aire. Pero crear contenidos no es la única manera de ganar dinero con tu blog. Puede parecer distante de la realidad de quien está empezando, pero si sigues los consejos que vamos a compartir a continuación, podrás ganar dinero de manera recurrente trabajando en casa. Publicidad pagada El crecimiento de tu blog de manera orgánica requiere mucho esfuerzo y paciencia, por lo que los anuncios son una alternativa para acelerar el crecimiento de tu negocio. Para publicar anuncios en tu blog necesitas estar registrado en Google Adsense, que es un programa de publicidad de Google. Tras registrarte, recibirás una comisión cada vez que tus lectores hagan clic en el banner publicitario en exhibición en tu página. Es importante tener cuidado de no mostrar demasiados anuncios y entorpecer la experiencia del usuario. Entradas patrocinadas La entrada patrocinada es un texto encargado por una empresa para que tú recomiendes el producto o servicio que ofrecen. Funciona de forma similar al marketing de Afiliados, con la diferencia de que tú sólo ganas por la entrada patrocinada cuando lo publicas. A pesar de ser un tipo de publicidad, es importante que tus entradas patrocinadas sigan la misma línea editorial del resto de los textos de tu blog, para que tu audiencia perciba ese contenido como algo genuino. Ten cuidado al recomendar productos, y elige sólo aquellos que conoces y confías, para no perder la credibilidad ante tu lector. Marketing de Afiliados El Marketing de Afiliados funciona de la siguiente manera: el afiliado promociona el producto de un emprendedor/empresa a cambio de una comisión por cada venta realizada. Pero para que este modelo funcione, necesitas seleccionar productos que tengan relación con el tema abordado en tu blog y que estén alineados con los intereses de tu cliente ideal, o buyer persona. Elige un buen Programa de Afiliados. Hay varias empresas que ofrecen Programas de Afiliados, ya sean de productos físicos o digitales. Es importante que investigues bastante antes de elegir la tuya, para asegurarte de que tu trabajo será bien recompensado. Los valores de las comisiones oscilan entre el 4 y el 8% del total de la venta. Tipos de promoción Además de la venta de productos, existen diversos formatos de programa de afiliados. El afiliado puede negociar el costo por clic y ganar dinero cada vez que alguien haga clic en un banner publicitario. Otra opción es negociar el costo por mil impresiones, que es un valor abonado por el anunciante cada vez que el anuncio alcanza mil visualizaciones. Crear un curso online Si todavía no trabajas como productor digital, esta es una excelente oportunidad para empezar, ya que ya tienes el conocimiento profundo en el tema y una audiencia interesada por los contenidos que compartes. El curso online es un modelo de negocio atractivo, ya que no requiere mucha inversión al principio y es escalable. Una vez que tu producto está en el aire, tienes la posibilidad de generar ingresos sin aumentar tus costos de operación.
La página de ventas es una página web en la que presentas un producto, sus beneficios, características y demás argumentos para persuadir al visitante a hacer la compra. Si esta persona manifiesta interés, es direccionada a una página de checkout, en la que selecciona la forma de pago y pone sus datos. Es importante dejar claro que, a pesar de tener la palabra “ventas” en el nombre, la transacción no se realiza específicamente en la página de ventas, y el producto tampoco está disponible allí. La página de ventas es una de las mejores alternativas para promocionar tus productos.
¿Cómo crear tu página de ventas? La respuesta a esta pregunta depende de cómo ofreces tu producto. Si trabajas con cursos online, puedes venderlos a través de plataformas. En este caso, tu página de ventas se genera automáticamente y tu único trabajo será colocar las informaciones de tu producto. Lo mismo sucede con quien posee un ecommerce, dado que la propia plataforma genera una página de ventas, automáticamente, para cada producto disponible para la venta en la tienda virtual. Pero si no te atrae ninguna de las categorías anteriores, puedes crear tu página de ventas desde cero. Para ello, tienes tres opciones:
Es importante resaltar que no estamos diciendo que debes dejar de lado la colaboración de un profesional, pero es interesante saber que, si no tienes dinero para invertir, puedes crear tu propia página de ventas solo. Hay buenas opciones en el mercado para este propósito, tanto servicios gratuitos como pagados. ¿Cómo hacer una página de ventas para que tus compradores se enamoren de ella? Durante mucho tiempo, la página de ventas era básicamente un fondo blanco con un reproductor de vídeo y un botón de llamada a acción. A pesar de que los estudios demuestran el buen desempeño de este tipo de páginas, es importante recordar que diversos canales, como Facebook, Google y otros, orientan que el emprendedor promueva páginas con más contenido y que ofrezcan más salidas al comprador. Esto quiere decir que la página de ventas con sólo un vídeo puede funcionar para una lista de correos electrónicos o en tu blog, ya que estas personas ya te “conocen”, pero cuando utilizas otros canales, opta por páginas más completas y que de más datos para el comprador. ¿Cómo puedes hacer esto?
¿Qué evitar en la página de ventas? Los errores más comunes de las páginas de ventas son: la falta de información sobre el producto, la deficiencia en la ruptura de las objeciones y la inexistencia de información que garantiza la confiabilidad de la página.
Consejos para turbinar tu página de ventas
¿Cuál es la importancia de la página de ventas para tu estrategia? Tener una buena página de ventas contribuye a pasar más credibilidad a tus visitantes y, consecuentemente, hacer más ventas. La buena noticia es que hay varias formas de crear una página optimizada para la conversión, sin gastar mucho dinero con esto, siguiendo los consejos que compartimos en el texto. Pero también es importante adaptar tus estrategias de comunicación a medida que vayas comprendiendo la reacción de las personas. ¿Qué es una Landing Page? La landing page es una página que tiene el objetivo de llevar al visitante a una acción específica, que puede ser, por ejemplo, proporcionar un email a la lista, dar ‘like’ a tu página en Facebook o ver un vídeo. Diferencia entre Landing Page y Homepage Un error muy común entre los emprendedores que están empezando es confundir la página principal del sitio con Landing Page, cuando, en realidad, las dos páginas tienen funciones muy diferentes. La página principal es la primera página que el usuario accede al entrar en tu sitio. Tiene un menú para dirigir al visitante a otras áreas que puedan interesarle: hablar de lo que la empresa hace, información de contacto, etc. A diferencia de la página principal de tu sitio, la Landing Page necesita sólo el contenido necesario para que tu cliente realice la acción determinada. Por este motivo tiene un menú de navegación simplificado, compuesto generalmente por el título, la oferta y la llamada a la acción. La simplicidad de la navegación no es una elección hecha al azar, sino una manera de evitar que el visitante se distraiga de la acción principal de la página. Crear landing pages para la captura de leads Las Landing Pages, cuyas metas son almacenar informaciones del usuario para convertirlo en un futuro comprador, son páginas que ofrecen algún tipo de material libre, como ebooks, infografías, emails, vídeos exclusivos y otros, también conocidos como “cebos digitales”. Estos cebos tienen dos funciones: educar al visitante sobre tu producto y obtener la información de contacto de este usuario para nutrir una relación con él. Es importante recordar que el contenido de la landing page debe estar relacionado con el cebo y no al producto que piensas vender, aunque los asuntos deben ser parecidos. El contenido debe estar alineado a los intereses del buyer persona, ayudarle a solucionar un problema y, es muy probable que tengas que repetir este proceso varias veces, incluso antes de proponer la compra. Finalmente, para que la landing page cumpla su papel, debe contener un formulario breve, que solicite informaciones básicas del usuario, como el nombre y el email. Los formularios demasiado extensos pasan la impresión de un proceso burocrático, lo que puede entorpecer tus posibilidades de conversión. Cuando el asunto es crear Landing Pages, vale la vieja máxima: “menos es más”. Hay tres posibilidades para crear Landing Pages:
De todos modos, ¿has pensado el trabajo que sería tener que cambiar el código de tu página cada vez que quieres mejorarla? Para solucionar este problema, muchas empresas han desarrollado herramientas destinadas a que cualquier persona, incluso los neófitos en programación, creen landing pages. Herramientas para crear landing pages. La mayoría está en inglés, pero son bastante intuitivas, incluso para aquellos usuarios que están empezando. Vale recordar también que los precios de los servicios se cobran en dólares y están sujetos a variaciones.
Qué debe contener una landing page Después de conocer las herramientas para crear landing pages es importante saber los elementos básicos para tener una página de alta conversión.
Diseño responsivo Hoy en día, la mayoría de la gente accede a Internet por el móvil. Por esa razón, tener un diseño responsivo es fundamental si deseas asegurarte de que el usuario tiene una buena experiencia en la página. El diseño responsivo es el que se adapta a los diferentes tamaños de pantalla de dispositivos móviles, como el tablet y el teléfono móvil. La mayoría de las herramientas ya ofrecen diseños adaptables, justamente por entender que los accesos provienen más del mobile que del escritorio. Este criterio también es fundamental para situar a tu página en el ranking de los principales motores de búsqueda. ¡Si tu objetivo es ser encontrado, ten una página móvil amigable! ¿Que es una landing page? Una landing page o página de aterrizaje es una página creada para convertir visitas en leads. Un lead no es más que una conversión de una visita en algo más (suscriptor, comprador, petición de información de un servicio, registro en un webinar, …). Es el elemento clave para convertir visitas en suscriptores o clientes y si tu negocio no tiene ninguna estarás perdiendo el tiempo. No importa si captas tráfico con tu blog, con Facebook Ads, con Adwords o compartiendo tu contenido en redes sociales. Lo hagas como lo hagas, necesitas una landing page. Ejemplos de uso de landing pages:
Tips para crear una landing page ideal Una landing page es muy, muy simple. O al menos debe serlo. Vamos a ver punto por punto cómo podrías crearla paso a paso sin equivocarte. #1 La URL perfecta No pongas una URL larga, sospechosa o extraña. Simplemente crea un enlace fácil de seguir y que tenga relación con lo que el usuario se va a encontrar después. #2 El título perfecto Del título que elijas para tu landing page dependerá un 75% del éxito de la misma. Es el punto de atracción y donde va la mirada en primer lugar, por lo que debes trabajarlo. Eso sí, olvídate de crear titulares engañosos, ya que el efecto que conseguirás es el contrario y esa visita nunca volverá. Simplemente crea un gancho interesante, relacionado con lo que ofreces o vendes y que llame la atención. Puedes utilizar una pregunta, atacar un punto de dolor de tu cliente ideal o presentar un beneficio concreto y rápido. #3 Beneficios, beneficios, beneficios El mayor error que se comete en una landing page es mostrar característica (cómo, qué es, …) antes que beneficios (por qué, cómo me va a ayudar…). Tanto si estás creando una landing page para captar suscriptores como para captar potenciales clientes, debes presentar los beneficios siempre al principio. Por ejemplo, hay una gran diferencia entre decir que vas a regalar un ebook de 15 páginas sobre negocios online (característica) y decir que vas a explicar cómo montar un negocio online paso a paso desde cero (beneficio). La forma más fácil de representarlos es con unos puntos o guiones o separando en diferentes columnas los mismos. Si no estás muy inspirado, piensa siempre en cómo lo que ofreces o vendes ahorra tiempo, aumenta la felicidad, genera ingresos o ahorra costes. #4 La imagen representativa Una landing sin imágenes no genera confianza. Necesitas que tu servicio, regalo, webinar o lo que sea esté representado por una fotografía. Incluso, aun mejor puedes optar por crear un vídeo para aumentar la conversión de tu landing page. Para crear esta imagen, en caso de que estés vendiendo un ebook o regalando uno para generar suscriptores, te recomiendo que uses la combinación Canva + My eCover Maker. Sencillo, rápido y para toda la familia. #5 Un regalo, servicio o producto tentador Ni el mejor diseño de landing page puede convertir si lo que ofreces tiene 0 valor. Por mucho que escribas un ebook gratuito sobre el sexo de los ángeles, dudo que nadie se lo descargue. Y por mucho que crees un servicio integral e impresionante para determinar cuál es la raza exacta de tu perro, tampoco creo que tenga mucho éxito. Necesitas una oferta concreta, sencilla y que ofrezca el máximo valor implicando el mínimo tiempo posible. Un PDF de 5 páginas puede ser mucho más valioso que un vídeo curso de 10 vídeos de 30 minutos. No confundas valor con duración. #6 El formulario encantador o el botón de compra No puedes tener una landing page sin un formulario de captación o sin botón de compra. En caso de que sea un formulario, te recomiendo que pidas los mínimos datos posibles. Si solo necesitas un correo para contactar con esa persona, no pidas más. A cada dato que pidas irás reduciendo el porcentaje de conversión y no queremos eso, ¿verdad? Ten en cuenta que, una vez tengas el email, podrás ir generando más confianza y consiguiendo más datos con diferentes emails y contactos posteriores. En una primera cita no pedirías la dirección, teléfono, edad, trabajo actual, cuenta bancaria, etc… ¿verdad? En caso de que sea una página de venta, el botón debe ser llamativo y estar rodeado de elementos de seguridad (logotipos de tarjetas, PayPal, Stripe, devolución en 14, 30 días, …). Puedes utilizar Thrive Leads para hacer cualquiera de estas 2 cosas. Fuente: HotMart |
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