La sostenibilidad es definida como el desarrollo que “satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones”.
Por siglos el ser humano además de haber evolucionado ha sido artífice del desarrollo industrial y tecnológico actuales. Paralelamente a este desarrollo en los últimos doscientos años, la población mundial ha crecido un 700%, imaginar la ocupación, el uso apropiado de la tierra y el consumo consciente de los alimentos; se han incrementado inconmensurablemente las brechas en la desigualdad y la pobreza; y exponencialmente la globalización de las milmillonarias corporaciones; y sumemos a ello que por años los modelos de crecimiento conocidos como desarrollo, han estado ligados a la explotación de los recursos naturales sin respetar los límites biofísicos del planeta. ¿Se ha comprometido la capacidad de las futuras generaciones, verdad? Lo que ha ocurrido esta muy lejos de la “sostenibilidad”. Garantizar el equilibrio del ecosistema entre el crecimiento económico, el bienestar social y el cuidado del medio ambiente va más allá de las fronteras de los países y conlleva implícitamente la equidad para todos y un actuar ético de todos. La sostenibilidad es dinámica, está en movimiento, genera acción consciente y responsable e involucra sistémicamente a las personas, organizaciones y territorios en su relación con el entorno o ecosistema. ¿Cómo hacerlo? Priorizando los tres pilares de la sostenibilidad:
Porque el crecimiento económico debe reducir la inequidad; porque el desarrollo social supone una mejor calidad de vida para todo ser humano y porque los recursos no son inagotables y sólo existe un planeta. Esta titánica tarea no es sólo de los Estados, sino de las empresas y de la sociedad civil, es hora de actuar y que la comunidad global priorice la lucha contra la pobreza, la reducción de las desigualdades y el cuidado del planeta. Es la oportunidad de un nuevo pacto social, “The Great Reset” según el World Economic Forum, para cambiar el desarrollo económico, los modelos de negocio y del capitalismo, resetear las relaciones de los seres humanos con la naturaleza y construir un mundo más resiliente en lo social, económico y ambiental. Impulsar con responsabilidad, consciencia y liderazgo la Agenda 2030 de las Naciones Unidas que han suscrito 193 países, es un camino que no tiene vuelta atrás porque la sostenibilidad ya no es sólo una opción. Desde tu empresa puedes sumar a los 17 Objetivos del Desarrollo Sostenible priorizados y agrupados en estos 5 elementos: Personas, Planeta, Prosperidad, Paz y Alianzas. En los próximos artículos seguiremos reflexionando sobre estos temas. Déjame un comentario abajo CR Consultora By Carolina Rouillon “En Modo Sostenible”
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Te ha pasado que has creado una página de ventas y no has logrado vender… pues a nosotros también nos ha pasado, y era porque no conocíamos el mundo que hay detrás, el marketing digital, las técnicas de diseño web, embudos de venta, copywriting, publicidad y otras muchas, tan importantes para lograr convertir y vender más.
Tener una página de ventas donde aterricen los usuarios es fundamental para la consecución de los objetivos, y es que una página de ventas no es nada más y nada menos que una landing page en la que debemos de conseguir que la gente compre nuestros productos. Para crear tu página de ventas necesitas una serie de técnicas, y si no las conoces te resultará muy difícil lograr le tus objetivos. Por ello, desde tips queremos enseñarte cómo crearla y conseguir lo que te propongas en tu negocio online. ¿Qué es una página de ventas? Una página de ventas es una página para persuadir al usuario para que realice una acción, que en este caso es la venta final de tu producto. ¿Qué beneficios aporta una página de ventas?
8 pasos para crear una página web de ventas que convierta PASO 1: Ten claro el objetivo de tu página de ventas Lo primero y más importante que debemos de tener en cuenta es saber qué queremos conseguir. A veces pensamos en una página de ventas con el único objetivo de vender, pero esto no tiene por qué ser así, podría ser la visualización de un vídeo o que se solicite información de un producto (captación de leads), etc. Una vez tengamos decidido cómo, qué y para qué lo vamos a hacer, ya podremos establecer los demás pasos que lleven a la consecución única de ese objetivo, a la conversión. PASO 2: Establece el público objetivo Penar en los usuarios que van a llegar a la página. Después de saber qué es lo que queremos conseguir, debemos de parar a pensar a quién queremos dirigirnos y cómo son estas personas. Lo mejor es que definas a los buyer persona que deberían de llegar a esta página de ventas, para enfocar todos los siguientes pasos a ellos. PASO 3: Utiliza técnicas de copywriting y resalta los beneficios Es importantísimo que los textos sean persuasivos para que lleven al cliente a la acción que estas buscando, y por ello, el copywriting es la técnica ideal para ello. El copywriting es la redacción de textos que inciten al usuario a realizar determinada acción mediante la persuasión. Para ello lo primero que debes hacer es redactar un título con el propósito de venta (UPS), es decir, una proposición concreta con mucha fuerza que convenza a los usuarios del beneficio que les va a aportar lo que le estas ofreciendo, también puedes nombrar tu propuesta de valor. Además, debes incorporar textos que resalten los beneficios apelando a las emociones, ya que esto va a tratar de convencer. PASO 4: Representa visualmente tu oferta, producto o servicio Tan importantes como los textos son los elementos visuales, ya que llaman mucho la atención de los ojos de los usuarios y pueden causar una buena impresión (o rechazo). Es importante que las imágenes que incluyamos estén muy relacionadas con el producto o servicio que estemos vendiendo, y que además sean de muy buena calidad (siempre con imágenes optimizadas para no afectar a la velocidad de carga). Además, los vídeos son un plus increíble en cuanto a retención del usuario (y mejora de los tiempos de estancia en la landing) y forma de persuadir. PASO 5: Haz uso de los testimonios La prueba social es fundamental cuando se trata de una venta, los testimonios generan credibilidad y confianza. Hay muchísima gente como que lo hace. ¿Qué pasa si el cliente no ve testimonios? Probablemente no compre. Tener testimonios (reales) en nuestra página web de ventas es imprescindible. PASO 6: Utiliza Llamadas a la acción claras Un Call To Action (CTA) o llamada a la acción es cualquier elemento que motiva o incita al usuario a realizar una acción, por ejemplo, un texto o un botón. Estos deben de ser claros y llamativos, teniendo siempre en cuenta la psicología del color y a nuestro público objetivo. Es importante que estos elementos sean visibles y que no tengan elementos alrededor que distraigan la vista del usuario. Sus textos deben incitar a clicar, y te aconsejo que no sea el típico botón aburrido de “más información”. En el caso de que la página de ventas sea larga, podemos utilizar varios CTA’s repartidos en el contenido, y que cada vez que el usuario haga scroll en la página (baje hacia abajo), vea siempre un CTA por pantalla (nunca debe de perder de vista el botón de compra o de la acción). PASO 7: Mide y optimiza la velocidad de carga Este aspecto es fundamental y que debemos de optimizar sí o sí como último paso de la creación de la página de ventas, ya que la página debe de ir a la velocidad de la luz. La optimización de imágenes será fundamental. Revisa antes de lanzar la página en herramientas como Pingdom Tools o GT Metrix cuándo mide tu página y qué es lo que puedes optimizar de ella, ya que si luego realizas publicidad en Google Adwords o Facebook Ads y tu página de ventas no está optimizada, probablemente tu retorno será muy malo. Además, todo lo que suceda en esta página debe medirse para poder mejorar y lograr aumentar el porcentaje de conversión. Tips para una página ganadora
Es muy importante te pongas en marcha a crear o a optimizar tus páginas webs enfocadas a convertir tus visitas en clientes, a vender y convertir tus webs o blogs en negocios sólidos.
El consultor, lo admita o no, ejerce una influencia personal sobre el sistema del cliente al adoptar algunas de las funciones descritas en las secciones anteriores.
El consultor tiene que influir en el personal para obtener información, ganarse la confianza y el respeto, superar la resistencia pasiva, obtener su colaboración y lograr que sus propuestas sean aceptadas y aplicadas. En consecuencia, en el presente artículo se examinarán 2 de los 4 métodos generales de ejercer una influencia personal, en el próximo artículo, continuaremos con los 2 restantes. El ejercicio de una influencia personal sobre el cliente no está reñido con un enfoque profesional. El consultor se compromete a ayudar al cliente a lograr un objetivo particular y esto puede resultar imposible sin influir en ciertas personas. El consultor tendrá que dinamizar y activar al cliente en su propio interés, y no manipularlo en interés del consultor. No obstante, el consultor debe darse cuenta de que su influencia en algunas personas puede ser muy fuerte y de que, al ejercer esa influencia, asume una considerable responsabilidad técnica y moral. Obviamente, esta es una cuestión importante de la ética de la consultoría. El consultor transferirá gradualmente su responsabilidad al cliente al promover los conocimientos teóricos y prácticos de este último para resolver problemas. Esto ayudará al cliente a reconocer cuándo y en qué sentido está siendo influido y hacerse una idea de si existen otras posibilidades.Se pueden utilizar diversos métodos y es difícil decir de antemano cuál producirá el efecto deseado. Esos métodos reflejan el hecho de que las actitudes y decisiones personales tienen motivos racionales e irracionales (emotivos). En ocasiones, bastará con mostrar al cliente unas cuantas cifras significativas para que pueda sacar de inmediato conclusiones prácticas de ellas. Otras veces el cliente estará tan impresionado por la personalidad del consultor, si inspira confianza, que confiará ciegamente en su consejo sin examinar las razones en las que se basa. A la inversa, un comportamiento torpe e irritante despertará las sospechas del cliente aunque el consultor tenga absolutamente razón en sus conclusiones. En este caso igualmente, la experiencia es la mejor guía para hacer la opción correcta y combinar los métodos en la forma apropiada. Demostración de los conocimientos técnicos El consultor debe saber si ingresa en la organización cliente como un experto técnico que goza de prestigio o, por el contrario, como alguien totalmente desconocido. La demostración de los conocimientos teóricos y prácticos interesa principalmente a las personas que tienen orientación técnica y que son expertas en la esfera del consultor. Esa demostración se puede hacer en conversaciones informales, transmitiendo información sobre los avances en la teoría, las nuevas técnicas y el equipo, las empresas o los proyectos exi- tosos con los que ha estado personalmente en relación el consultor, o de otras formas similares. Las conclusiones o propuestas técnicamente superiores presentadas por el consultor pueden ser una suficiente recomendación e influir en la posición del cliente. Integridad profesional en el trabajo El comportamiento del consultor en el trabajo es observado muy atentamente por el cliente, en cuya actitud puede influir la forma en que el consultor da muestras de dedicación, integridad, minuciosidad y eficiencia. Estas cualidades se demuestran en diversas etapas y aspectos del cometido, tales como la forma de acopiar información, la autodisciplina y la perseverancia en la investigación de los hechos, la capacidad para descubrir deficiencias sobre las que el consultor no ha sido informado por el cliente, la tenacidad en la búsqueda de una técnica mejor, un uso racional del tiempo, tacto para tratar de asuntos delicados, etc. Suele provocar siempre muy buena impresión que el consultor muestre que está dispuesto a compartir sus conocimientos y métodos de trabajo. En el siguiente articulo continuaremos con los métodos restantes. Fuente: La consultoría de empresas. Milan Kubr |
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