Modelo de Negocio | Business Model Canvas

¿QUÉ ES EL MODELO BUSINESS MODEL CANVAS O LIENZO DEL MODELO DE NEGOCIO?
El lienzo de modelo de negocio o Canvas es una herramienta de trabajo para la generación de modelos de negocio de enorme utilidad, practicidad, sencillez y comodidad. Es una metodología de trabajo que va a ayudar a dar respuesta a las cuestiones primordiales que se plantean en toda idea o propuesta de negocio. Diseñar y presentar una propuesta de negocio con este modelo de trabajo, es una técnica en vanguardia.

DESARROLLO DEL MODELO
El canvas está dividida en nueve bloques o segmentos. Estos bloques se ven representados en un único esquema, llamado “lienzo”, sobre el cual se puede trabajar, modificar, añadir y cambiar según se vaya desarrollando la propuesta de negocio. En éste se diferencian dos partes, una referida a los aspectos externos de la empresa y otra a los internos de la propuesta.

CANVAS: ASPECTOS EXTERNOS
En el canvas los aspectos externos de la empresa vienen representados en el lateral derecho del esquema.
Los aspectos externos se analizan en los siguientes bloques:

Segmento de mercado/clientes.
Para poder dar respuesta a este apartado, conviene hacernos algunas preguntas: ¿A quién pretende dar servicio nuestro modelo de negocio? ¿Quiénes van a ser potencialmente nuestros clientes? Piensa en las personas que van a comprar tus productos y las que decidirán

Propuesta de valor
Para definir la propuesta de valor, debemos saber en qué vamos a poder ayudar a los clientes, ¿Qué vamos a poder ofrecerles para solucionar sus problemas y cómo vamos a resolver sus necesidades?

Canales de comunicación y distribución
Debemos buscar qué canales de comunicación y distribución vamos a emplear para hacer llegar a nuestros clientes nuestra propuesta. ¿Cómo nos conocerán y evaluarán? ¿Por cuáles de los medios o canales nos comprarán y recibirán un servicio postventa? En la medida de lo posible cuantifica los costes de esa comunicación.

Relación con los clientes
Hace falta una reflexión profunda. ¿Cuál va a ser esa relación con los clientes?, ¿cómo vamos a mantener esa relación?, ¿dónde comienza y dónde termina esa relación? Conocer los hábitos de consumo de nuestros clientes, nos ayudará en esta tarea.

Fuentes de ingresos
¿Cómo vamos a financiar nuestro proyecto? ¿Cómo vamos a ganar dinero? Estudiar cómo y cuánto están dispuestos a pagar nuestros clientes por nuestro producto, ayudará a definir este aspecto primordial. Procura describir cada una de las fuentes de ingresos por separado.

CANVAS: ASPECTOS INTERNOS
Los aspectos internos de la empresa, están reflejados en el lado izquierdo del esquema y son:

Recursos clave
¿Qué recursos son clave para que tu propuesta de negocio funcione? Se puede contar con recursos físicos, económicos, humanos o intelectuales.

Actividades clave
¿A qué se va a dedicar nuestra empresa? Este bloque está en permanente contacto con el anterior. Se analizarán detalladamente estos aspectos que definirán con exactitud nuestra actividad como empresa.

Asociaciones clave
¿Qué personas o empresas van a apoyar esta propuesta de negocio? ¿Quiénes serán los aliados con los que trabajaremos y nos suministrarán para hacer posible mi modelo de negocio? En resumen, ¿quiénes serán nuestros proveedores?

Estructura de costes o ingresos
¿Qué costes tendrá la empresa? ¿Qué vamos a necesitar para que la empresa comience a funcionar y se mantenga en el tiempo? En este apartado es importante definir los costes en unidades y porcentajes, también los:
Costes fijos: que son independientes del volumen de ventas (alquileres, suministros, salarios fijos…)
Costes variables: asociados a la venta de los productos (coste de fabricación, transporte, aprovisionamiento…)

PASOS PARA TRABAJAR EL CANVAS
Para comenzar a trabajar en este lienzo, es conveniente seguir un orden de trabajo hasta completar los diferentes bloques del esquema. Comenzaremos por rellenar los bloques o elementos que analizan la parte externa de nuestra propuesta de negocio. Esto nos llevará a analizar y conocer el entorno en el que se va a operar o al que se va a dar respuesta con éste modelo de negocio. También, al segmento de clientes con el que vamos a trabajar, cómo vamos a llegar a ellos, qué relación vamos a mantener y cómo nos van a pagar.

Seguidamente pasaremos a rellenar los bloques o módulos referidos a la parte interna de nuestra propuesta de negocio.

VENTAJAS DEL LIENZO DE MODELO DE NEGOCIOS

• Simplicidad: los nueve elementos están distribuidos de manera simplificada y organizada.
• Lenguaje visual: permite visualizar el estudio de la propuesta en un único plano.
• Cambios y repercusiones: permite hacer cambios y observar cómo afectarían a la propuesta
• Análisis estratégico: además de visualizar todo lo necesario para la propuesta de negocio, te permite también visualizar el análisis DAFO, el análisis de la competencia, el análisis del mercado, el análisis de los clientes, …
• Tamaño: este modelo de negocio es aplicable a cualquier empresa de cualquier tamaño o actividad.

DESVENTAJAS DEL CANVAS

• Poco preciso: el modelo es poco preciso y es inútil para algo concreto.
• Mapa: para complementarlo, se debe disponer de un mapa con todos aquellos procesos detallados.
• Facilidad de equivocación: nos puede hacer creer que el modelo está resuelto solo con completar el lienzo.

Como has podido ver, el LIENZO DE MODELO DE NEGOCIOS te resultará de gran ayuda para definir todos los elementos que necesitas a la hora de valorar si tu idea de negocio es interesante o no para llevarla a cabo. Se trata de un punto de partida de tu análisis sobre el que deberás profundizar con elementos adicionales e incluso con la realización de un plan de negocio.

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