Management | El plan de gestión de riesgos

La gestión de riesgos es un proceso en el que las empresas identifican, evalúan y tratan los riesgos que podrían afectar potencialmente sus operaciones comerciales.

¿Qué es un riesgo?
Un riesgo puede definirse como un evento o circunstancia que tiene un efecto negativo en su negocio, por ejemplo, el riesgo de que le roben equipo o dinero como resultado de procedimientos deficientes de seguridad. Los tipos de riesgo varían de una empresa a otra. Debe decidir cuánto riesgo está dispuesto a asumir en su negocio. Algunos riesgos pueden ser fundamentales para su éxito; sin embargo, exponer su empresa a tipos de riesgo incorrectos puede ser perjudicial.

Las categorías de riesgo empresarial más comunes son:

• Decisiones estratégicas sobre los objetivos de su negocio
• Cumplimiento: la necesidad de cumplir con las leyes, regulaciones, estándares y códigos de práctica.
• Financiero - transacciones financieras, sistemas y estructura de su negocio
• Operativo - sus procedimientos operativos y administrativos
• Ambientales: eventos externos en los que la empresa tiene poco control sobre condiciones climáticas o económicas tan desfavorables
• Reputación: el carácter o la buena voluntad de la empresa.

Otros incluyen salud y seguridad, proyectos, equipos, seguridad, tecnología, gestión de partes interesadas y prestación de servicios.

Elaborar un plan de gestión de riesgos
Su plan de gestión de riesgos debe detallar estrategias para hacer frente a los riesgos específicos de su negocio. Es importante dedicar tiempo y recursos a preparar su plan para reducir la probabilidad de que un incidente afecte su negocio.

Puede desarrollar un plan de gestión de riesgos siguiendo estos pasos:

• Identificar el riesgo
• Evaluar el riesgo.
• Maneja el riesgo.
• Supervisar y revisar.

1. Identificar el riesgo
Realice una revisión de su negocio para identificar riesgos potenciales. Algunas técnicas útiles para identificar riesgos son:

• Evalúe cada función en su negocio e identifique cualquier cosa que pueda tener un impacto negativo en su negocio.
• Revise sus registros, como incidentes de seguridad o quejas, para identificar problemas anteriores.
• Considere cualquier riesgo externo que pueda afectar su negocio.
• Haga una lluvia de ideas con su personal.

Pregúntese "y si":

• ¿perdiste el poder?
• ¿Sus instalaciones sufrieron daños o no fueron accesibles?
• ¿sus proveedores quebraron?
• ¿hubo un desastre natural en su área?
• ¿Uno de los miembros clave de su personal renunció o se lesionó en el trabajo?
• ¿su sistema informático fue pirateado?
• ¿sus documentos comerciales fueron destruidos?

2. Evaluar el riesgo
Puede evaluar cada riesgo identificado estableciendo:

• la probabilidad (frecuencia) de que ocurra
• la consecuencia (impacto) si ocurrió

SUGERENCIA: El nivel de riesgo se calcula utilizando esta fórmula:
Nivel de riesgo = probabilidad x consecuencia

Para determinar la probabilidad y la consecuencia de cada riesgo, es útil identificar cómo se controla actualmente cada riesgo. Los controles pueden incluir:

• eliminación
• sustitución
• controles de ingeniería
• controles administrativos
• equipo de protección personal.

Una matriz de análisis de riesgos puede ayudarlo a determinar el nivel de riesgo.

3. Gestionar el riesgo
La gestión de riesgos implica el desarrollo de opciones rentables para afrontarlos, que incluyen:

• Evitar. Evite el riesgo: cambie su proceso comercial, equipo o material para lograr un resultado similar pero con menos riesgo.
• Reducir. Reduzca el riesgo: si no se puede evitar un riesgo, reduzca su probabilidad y sus consecuencias. Esto podría incluir la capacitación del personal, la documentación de procedimientos y políticas, el cumplimiento de la legislación, el mantenimiento de equipos, la práctica de procedimientos de emergencia, el mantenimiento de registros seguros y la planificación de contingencias.
• Transferir. Transfiera el riesgo: transfiera parte o la totalidad del riesgo a otra parte mediante contratación, seguros, sociedades o empresas conjuntas.
• Aceptar. Acepte el riesgo, esta puede ser su única opción.

4. Supervisar y revisar
Debe supervisar y revisar periódicamente su plan de gestión de riesgos y asegurarse de que las medidas de control y la cobertura del seguro sean adecuadas.