¿Es la Consultoría de Empresas una Profesión? | Consultoría

En el pasado hubieron largos debates que no han llevado a ninguna conclusión sobre si la consultoría de empresas reúne los criterios para ser denominada una profesión. En 1993 Jim Kennedy entrevistó a varias personalidades destacadas de la consultoría estadounidense y descubrió que no más del 60 por ciento de las personas entrevistadas consideraban la consultoría de empresas como una profesión. Recibió, entre otras, las contestaciones siguientes:

«La consultoría de empresas es, por supuesto, una profesión.» Víctor Millar

«Naturalmente que es una profesión: los directores de empresa ofrecen servicios profesionales y son remunerados por ellos y, como tales, constituyen la élite de las ocupaciones relacionadas con los servicios.» Bob Hayes

«La consultoría de empresas es en realidad varias profesiones.» Pete Bradshaw

«No, porque carecemos de metodologías precisas, un cuerpo de conocimientos y un vínculo educacional. Gran parte del trabajo es profesional y muchos consultores son profesionales, pero distamos de ser una profesión.» Ken Tunnell

«La consultoría de empresas nunca ha descubierto su auténtica identidad como un campo profesional. Y los consultores de empresas como grupo no pasan la prueba para ser una profesión.» Phil Shay

«La pretensión de profesionalización tiene años de retraso. Una profesión es una creación social (prestigio, situación jurídica, etc.), no una creación empresarial, y es demasiado tarde para tratar de obtener un reconocimiento social.» David Maister

«La propia índole de la profesión de consultor de empresas se opone a una definición clara del término. Quizás se debería insistir no en las etiquetas o iniciales, sino en imponer la calidad de los servicios.» Ed Hendricks

«Tenemos el núcleo de una profesión, pero nos hacen falta otros veinticinco años para que madure.» Glen Vgn Doren

Luego de 20 años, de incesante crecimiento, la consultoría de empresa es uno de los que más empleo ha generado durante los últimos años. En un momento como el actual, en el que la destrucción de empleo es una realidad, desarrollar una carrera profesional como consultor de empresas se convierte en una auténtica oportunidad para acceder con éxito al mercado laboral.

El sector de la consultoría ha cambiado mucho desde sus inicios. Tradicionalmente, los consultores proporcionaban asesoramiento profesional en áreas como administración, contabilidad, marketing, recursos humanos o comunicación. Hoy en día, los servicios que ofrecen las firmas de consultoría tocan prácticamente todas las áreas de una empresa. El “perfil único” del consultor ha acabado. “Ahora hay consultoras que ofrecen toda la cadena de valor desde estrategia hasta tecnología, desde diseños hasta operaciones, desde análisis organizativos hasta modelos de negocio digital.

Aun así, la rama de gestión es una de las que tienen mejor proyección dentro del sector. El escenario empresarial mundial está cambiando a un ritmo acelerado. La globalización, la crisis económica y las nuevas tecnologías obligan a las compañías a una evolución constante, y a revisiones profundas de sus modelos de negocio. Para ayudar en esta transición, muchas empresas recurren a los servicios de un consultor de negocio, que será el profesional que les asesore en procesos de internacionalización, reducción de costes, optimización de procesos, consolidación de negocio, etc.

Crisis debe ser la palabra más escuchada y sobre la que más se ha escrito durante los últimos años. Y aunque no podemos decir que la consultoría sea inmune a ella, lo cierto es que es uno de los sectores que mejor ha sabido adaptarse a los cambios. Eso sí, para poder hacerlo han necesitado contar con el mejor talento y el más preparado. La llave que abre la puerta al mercado laboral, para los interesados en desarrollar su carrera como consultor de negocio, está en la formación.

Hoy día podemos definir a la profesión del consultor de empresas como la del profesional qeu brinda servicios de asesoramiento profesional en distintos campos, que tiene como propósito mejorar las prácticas realizadas por las organizaciones y sus integrantes.

El consultor empresarial es el profesional con altos conocimientos, generales ó en un tema específico. Dichos conocimientos los usará para ayudar a otras personas u organizaciones para que optimicen sus procesos y maximicen sus beneficios a través de la productividad, la motivación y la perfección de la forma de trabajar.

Un consultor empresarial puede trabajar de forma integral o en un área concisa de actuación. Todo dependerá de su especialidad y de las necesidades del cliente. Sea como fuere, si se considera necesario, se pueden contratar a varios consultores para optimizar todos los procesos de la compañía.

El consultor puede trabajar para un profesional o para una empresa y, como decimos, ya sea un solo experto o un equipo de ellos, cumplirán con las siguientes funciones:

1. Diagnosis de problemas.
2. Aspectos que pueden y deben ser optimizados.
3. Definición de soluciones.
4. Mejoras que se pueden y deben implantar.
5. Establecimiento de metas.
6. Trazado de rutas óptimas para alcanzar los resultados marcados. 

Fuentes:
Informe Infoempleo Adecco 2013
James H. Kennedy: Management consulting today — a look around and a look anead (Fitzwifliam, New Hampshire, Consuttants News, 1993).