Emprendimiento | Escalabilidad ¿Cómo hacer que tu negocio crezca de manera exponencial?

Escalabilidad = crecimiento que aumenta rentabilidad. Un negocio que no es escalable se quedará siempre en algo pequeño. La escalabilidad es la capacidad de crecimiento de un modelo basado en generar más ingresos con los recursos disponibles.

Invertir en una estructura liviana capaz de crecer. 
La diferencia entre un negocio escalable  y otro que no lo es está en la habilidad de combinar con creatividad costes e ingresos:  “Los modelos escalables son capaces de generar ingresos de forma más rápida de lo que crece su estructura de costes. Y los no escalables son aquellos donde su estructura de costes crece de forma lineal a sus ingresos, es decir, que para ganar más hay que gastar más”.
¿Es un pecado que tu modelo no sea escalable? “No, lo único es que jamás te harás rico. Si quieres que tu empresa crezca en ingresos, busca un modelo escalable. 

¿Qué es un negocio escalable?
La escalabilidad tiene que ver con el crecimiento. Un negocio escalable es aquel que tiene un potencial para crecer muy fuerte basado en un modelo que puede generar más beneficios con los mismos recursos disponibles.  Son empresas que pueden tener ingresos de forma más rápida de lo que crece su estructura de costes. Por ejemplo, si una empresa para conseguir un beneficio de 1000 dólares tiene que gastar 300 dólares, para obtener un beneficio de 2000 dólares no tenga que invertir otros 300 dólares sino mucho menos, que basten por ejemplo 100 dólares. Esto sería un negocio escalable.

Buscar la escalabilidad es uno de los objetivos más importantes de cualquier emprendedor de éxito. 
Ejemplos de negocios escalables son: 

• venta de productos digitales,  publicación de e-books, aplicaciones móviles, 
• membresías, 
• programas de afiliados, 
• cadenas de tiendas, 
• lanzando un producto en diferentes mercados
• creando nuevas líneas de negocio. 

Estrategias de escalabilidad al momento de ofrecer servicios
Para escalar un negocio, no se trata tanto de lo que vendes sino de la forma en que lo ofreces al mercado. 
Hoy en día, con internet puedes internacionalizar tu empresa llegando a muchos más clientes sin tener que subir los costes.
Existen 2 factores claves para la escalabilidad de tu negocio:

• Diseñar una buena estructura de costes (tanto fijos como variables).
• Implementar procesos y sistemas que automaticen las ventas para no depender del capital humano.

Es esencial que crees un manual de operaciones con el funcionamiento de tu empresa para poder delegar sin que tú tengas que intervenir.  La idea es montar tu negocio como si fuera una franquicia que pudieras vender cuando quisieras, es decir que tú no seas imprescindible para su funcionamiento. Y, además, tendrás que implementar procesos y sistemas para poder generar resultados de forma automática.

Estrategias para escalar tu negocio

1. Mentalidad de abundancia, los recursos están en el entorno.
La gente con mentalidad de escasez piensa que lo que el mundo nos ofrece es finito, es decir, que para que nos toque “una rebanada más grande de la torta” debemos quitarle a alguien más; y que para que nosotros ganemos, alguien tiene que perder. De forma opuesta, la mentalidad de abundancia dice que “hay suficiente para todos”, siempre obtendremos lo que necesitamos si sabemos cómo y dónde buscar, y esto no implica quitarle nada a nadie. En la mentalidad de abundancia hay suficiente para todos. Nace de un lugar que va más allá del ego, es inmune a la crítica, a la ambición desmedida y a la competencia desleal. Ojo, no equivale a conformismo, falta de empuje o de deseos de superación. La diferencia es que en esta mentalidad las oportunidades y los recursos no están limitados, y están al alcance del que los quiere buscar,  el avance se percibe como un ganar-ganar, no como un “gano a costa de que el otro pierda”.

2. Monetiza tu know-how empaquetando tu conocimiento y experiencia.
La forma más fácil de escalar un negocio de servicios es creando nuevas líneas de negocio y vendiendo productos conocimiento. Por ejemplo, además de ofrecer tus servicios profesionales a clientes individuales, puedes diseñar formación grupal, crear infoproductos evergreen (formación home-study), vender libros, e-books, webinars automatizados, congresos online, etc. Lo importante es crear productos que se vendan sin tu intervención las 24 horas del día y a nivel global de forma automatizada. La ventaja de esta estrategia es que una vez tienes los productos creados, el coste para venderlos es mínimo comparado con el crecimiento exponencial que puedes conseguir. Solo invirtiendo en publicidad y sin tener costes extras de producción, puedes aumentar tus ventas de forma considerable.

3. Crea un equipo de colaboradores para delegar tareas.
Para este punto te recomiendo hacer una lista de todas aquellas tareas que consideras que no tendrías que estar haciendo tú, que no se te dan bien ni son tu “core business”, es decir no forman parte del 20% de tareas que producen el 80% de resultados y delegarlas. Puedes empezar contratando a una asistente virtual por horas para que te lleve todo el tema de atención al cliente, tareas más administrativas e incluso la creación de power points, etc. Unas pocas horas a la semana te servirán para liberar tiempo y poder enfocarte más a vender más y crecer. Otras tareas para delegar desde el inicio son: todo el tema de impuestos, creación web, temas técnicos, SEO, etc. Para encontrar profesionales y empezar a crear tu equipo de colaboradores puedes utilizar plataformas como: freelancer, fivver, upwork, peopleperhour, freelance infojobs, etc. Ten en cuenta que lo ideal es que sean profesionales con tus mismos valores y que comprendan bien tu proyecto.

4. Vende productos y/o servicios de terceros como afiliado.
Otra forma muy efectiva de escalar un negocio es vendiendo productos y/o servicios de otros y así aumentando tus ingresos sin tener que crear tus propios productos digitales. Existen modelos de negocios que se basan estrictamente en el marketing de afiliación en internet, es decir en la venta de productos de terceros a través de enlaces de afiliados a cambio de una comisión. Para cada afiliado, se crea un enlace particular de tal forma que el sistema registra las ventas producidas de cada uno para luego pagar las comisiones correspondientes. De esta forma, se obtienen resultados de forma pasiva igual que sucede con la publicidad. Para esta estrategia es esencial optimizar tu web para poder captar el máximo volumen de tráfico de visitantes interesados en lo que ofreces. Por ejemplo, yo soy afiliado de Amazon y tengo mi propio enlace para recomendar libros. Cada vez que recomiendo un libro en mis newsletters utilizo ese enlace y cuando alguien compra un libro con mi enlace de afiliada automáticamente recibo una comisión directa a mi cuenta bancaria (sin tener que hacer nada). Otros ejemplos son las plataformas ya diseñadas para ser afiliado y vender cursos de otros como Hotmart, Udemy, Teachable, Thrivecart, etc. Existen programas de afiliados de todas las temáticas que te puedas imaginar, pero especializadas en marketing digital y Social Media hay muchísimas. Ejemplos: hootsuite, webempresa, mouseflow, etc. Si aún no has explorado esta opción en tu negocio, te invito a hacerlo dado que puede ser una fuente de ingresos pasivos importante.

5. Valor de vida del cliente. Crea y lanza una membresía mensual (Clientes recurrentes). 
En los negocios de servicios, otra estrategia muy rentable es crear lo que se denomina: una membresía. Se trata de ofrecer valor a cambio de una cuota mensual fija, lo cual genera ingresos mensuales recurrentes de forma exponencial. Aunque se trata de una opción que en principio implica mucho trabajo continuo de ir creando nuevo contenido de forma periódica, no aumentan los costes por el hecho de aumentar los inscritos a la membresía. Por ejemplo, Spotify es una membresía de música que por una mensualidad de Eur 9,99 tienes acceso a múltiples listas de música creadas por temática que incluso puedes descargarte y escuchar offline. Otro ejemplo: la escuela online de Masterchef que a cambio de una cuota mensual tienes acceso a muchas recetas de cocina. Netflix sería otro ejemplo para disponer de películas. Hay infinidad de ejemplos de membresía como: gimnasios, clubs, seguros, servicios como la electricidad, agua, teléfono, internet, etc.

6. Digitalízate, emplea las tecnologías de la información: Internet Web, Apps, Software, etc.
Estamos inmersos en la revolución digital. Una revolución tecnológica, social y cultural que está transformando profundamente la forma en la que nos comunicamos, relacionamos, trabajamos, aprendemos y disfrutamos. Digitalizar las empresas es aprovechar las nuevas oportunidades digitales para evitar que sucumban. La digitalización afecta a las compañías y éstas deben definir su estrategia digital desde el uso de las redes sociales hasta los cambios en las organizaciones, pasando por el marketing digital o el Big Data. Esta transformación digital mejora la posición competitiva de la empresa.

7. Foco: en tu cliente y en tu propuesta de valor.
Si hay un tema específico del cual eres apasionado y soluciona un problema específico, hoy en día fácilmente puedes convertirte en un experto, crear tu propia marca personal y lanzar infoproductos, como por ejemplo libros o cursos online a ese micronicho y aumentar las ventas sin tener que trabajar más horas.
¡Pon el foco a la escalabilidad de tu empresa!

8. Piensa y actúa global 
Recuerda que la clave está en internacionalizar tu empresa pudiendo ofrecer tus productos y servicios a nivel global las 24h del día de forma automatizada para crecer exponencialmente sin límites.

9. Resultados Económicos Positivos
El beneficio económico, o utilidad son los términos que se emplean para designar los beneficios que se obtienen de un proceso o actividad económica. Desde un punto de vista general el beneficio económico es un indicador de la creación de riqueza o generación de mercaderías o valor en la economía de una empresa. El beneficio generalmente se calcula como los ingresos totales menos los costes totales.