¿Qué es el Networking?
‘Networking’ es un término que proviene de la palabra anglosajona Network, que en español significa “Red”. Así que el término Networking en español viene significando “Haciendo redes” o “creando redes”. Por lo que en el ámbito empresarial significa crear una red de contactos profesionales. Así que el Networking es el término que le damos a las actividades, acciones y estrategias que usamos para crear redes valiosas de contactos. El objetivo del Networking es proveernos de relaciones profesionales que nos ayuden a alcanzar nuestras metas. En el caso de las empresas (sobre todo las Startups) el Networking es imprescindible para su éxito. Ya que, de una forma u otra, una empresa necesita colaboración externa. Ya sea para obtener más clientes, conseguir mejores proveedores, conseguir inversiones, socios, o solucionar problemas. En el ámbito personal, me atrevo a decir, el Networking para empresas es vital para nuestras vidas. Muchas metas podemos conseguir con una red de contactos de calidad. Como están las cosas en la actualidad, es difícil encontrar una buena oportunidad laboral, incluso. Sin embargo con una excelente red de contactos puedes conseguir prácticamente lo que sea. Así que la función del networking al final, es facilitarte las cosas. Servir de escalera hacía tus objetivos. Ya que contar con una excelente red de contactos, significa tener a mano uno de los más valiosos recursos: El recurso humano. La función del Networking Cómo ya he mencionado, la función principal del Networking para empresas es proveerte de contactos profesionales que ayuden a alcanzar objetivos. Sin embargo, en el ámbito personal, el Networking puede, incluso, hacerte feliz. Quizás ya conoces la hipótesis de los 6 grados, la cual dicta que una persona está vinculada a otra persona cualquiera, por medio de 6 personas. Es decir, que una persona está conectada con otra de cualquier lugar del mundo pasando por 6 personas. Entonces, según dicha ley, para llegar a una persona cualquiera, por ejemplo Donald Trump, sólo es necesario que pases por 6 personas. Empezando por uno de tus conocidos. Con influencias se logran muchas cosas. Los políticos, por ejemplo, ya sea para bien o para mal, logran ascender a buenos cargos con la ayuda de influencias. Ya que el ser experto en los cargos no es suficiente. Las personas que más rápido consiguen un excelente empleo, son las que mejores redes de contactos tienen, y las que mejor las saben gestionar. Igual sucede en el caso de las empresas que recién están iniciándose en el mercado. En el ámbito empresarial, el Networking para empresas te ayudará a crear excelentes vínculos con profesionales y empresas de utilidad. Esto a su vez, tendría la función de ayudar a alcanzar los objetivos propuestos por la empresa. Y a tener a mano la mejor red de recursos humanos para cualquier situación. Hacer Networking siendo poco sociable ¿Pero cómo hago networking para empresas si soy tímido y poco sociable? ¡No te preocupes! Nadie ha nacido experto en nada. La práctica hace al maestro. Sólo pasarán unos cuantos eventos para que aprendas los protocolos y la forma de desenvolverte en los eventos. En verdad no es más difícil que saludar y presentarte. Y además, poco a poco le irás agarrando el gusto. Al final, lo más probable es que te termine gustando conocer personas nuevas e interesantes. Quedarás confortado con la simpatía y la amistad que te ofrecerán muchos de ellos. Aun así, te recomendaré algunos libros que te ayudarán en tu camino de mejorar las relaciones interpersonales y profesionales: Cómo ganar amigos – Dale Carnegie Este es uno de esos libros que deberían ser impartidos en todas las escuelas. Te enseñará a crear relaciones fuertes con cualquier persona. También te enseña a cómo mejorarlas, y cómo recuperarlas. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva – Stephen Covey Un libro bastante enfocado en nuestra productividad, efectividad y dinamismo dentro de una empresa. Por supuesto, trata bastante y a profundidad las relaciones interpersonales y profesionales. Y nos enseña cómo mejorarlas. Despertando el gigante interior – Antony Robins Tony Robins en este Betseller se enfoca más en nosotros mismos. Nos ayuda a comprendernos, a eliminar malos hábitos y crear otros nuevos. Pero sobre todo, Antony, nos enseña el modus operandi de las relaciones interpersonales. Con este libro aprenderás a comprender mucho mejor a los demás. 10 maneras de crear una red de contactos valiosa para tu empresa y vida Empieza fortaleciendo tu círculo social más cercano ¿Recuerdas que dije que el Networking es bueno para la felicidad? Pues no estaba vendiéndote humo. Porque una de las cosas (que por cierto muy pocos Coach empresariales enseñan) es que el Networking empieza desde tu círculo de personas más allegadas. Este factor afecta directamente como te sientes contigo mismo. De hecho, aunque tal vez no lo sepas, siempre has hecho Networking desde tu infancia. Cada vez que te relacionabas con otros niños para jugar en el parque, estabas creando relaciones instintivamente. Y era en esa edad cuando sabías que tu primera red de contactos es la más importante. Dentro de estas redes incluyen tus amigos más cercanos, tus allegados, las personas que viven cerca de ti, los allegados de tu pareja. Las personas con las que interactúas y encuentras a diario. ¿Alguna vez una persona de la que nunca esperabas nada te ha ayudado a resolver un problema? Al mantener buenas relaciones con tuscompañeros, siempre contaba con ayuda a la mano, para cualquier problema. Otro beneficio de mantener buenas relaciones con nuestros allegados, es que ellos serán quienes nos brinden apoyo en los momentos más difíciles que surjan. Además, serán ellos quienes más te ayuden a hacer Networking para empresas, hablando de ti a su círculo de contactos. Y créeme que lo harán si tu relación con ellos es óptima. Si fortaleces primero tus relaciones con tus más allegados, con las personas que viven cerca, con quien interactúes a diario, y con tu círculo de trabajo o miembros de tu empresa. Ellos te harán Networking en sus redes de contactos. Tu red de contactos puede ser extremadamente valiosa. Define tus objetivos Al hacer Networking para empresas, es sumamente importante que definas los objetivos que pretendes alcanzar con ello. De esta forma serás más efectivo para tu empresa. ¿Qué clase de contactos deseas conseguir? ¿Inversores, clientes, socios, distribuidores, productores? ¿Para qué deseas conseguir dichos contactos? ¿Cuántos contactos deseas conseguir? ¿Cuándo deseas empezar a conseguirlos? Si deseas conocer al Papa, o al director de una empresa no importa. Lo que realmente es importante es que tengas definidos tus objetivos. Al responder dichas preguntas podrás tener una idea más clara de lo que debes hacer para alcanzar esos vínculos tan importantes. También podrás organizar mejor tu agenda, pues tendrás objetivos muchos más claros. Es muy importante que tengas una buena idea del tipo de contacto que necesitas. Y como consiguiente, averigües dónde conseguirlos. Por último, tendrás que organizar el plan y estrategia para cazar dichos contactos. Sitios para conocer contactos de calidad y hacer Networking para empresas Eventos: Cómo es tradicional, los lugares más usados para hacer contactos son los eventos afines al nicho de tu empresa. Ya que en ellos es donde vas a conseguir personas interesadas en lo que vendes y haces. Las charlas, las reuniones, seminarios, cursos, etc. Son ideales para conocer profesionales de nuestro interés y para enriquecer nuestra red de contactos. Ya que las interacciones físicas, aún siguen siendo más eficientes a la hora de generar vínculos. Redes sociales y comunidades: Las redes sociales y comunidades online también son ideales para hacer Networking. En ellas tendrás la oportunidad de conectar con profesionales de interés para tu empresa. Con la ventaja de que contactarás un gran número de personas. La mejor red para hacer Networking para empresas es LinkedIn, aunque también suele usarse Facebook y Twitter. Otras redes usadas son Womenalia y Yammer. No hay que marginar las comunidades online relacionadas con el nicho de tu empresa. A las comunidades que me refiero es a los foros de discusión similares a Forobeta, sitios de discusión como Reddit, y redes sociales dirigidas a una temática en específico. Este tipo de comunidades en específico puedes conseguirlas en Tapatalk. Una herramienta que reúne miles de comunidades de diferentes nichos. Redes sociales y eventos: Lo mejor en el Networking para empresas es una combinación de los dos. Es decir, lograr una interacción física y después contactarla por medio de las redes. O al contrario: Lograr una interacción por redes y después pasar al plano físico. Estudios han revelado que el último punto es el que da mejores resultados: Conocer primero la persona de forma online, y después pasar a la interacción física. Aunque de la forma contraria también funciona. Tu red de contactos influirá directamente en tus beneficios. Empieza construir tu red de contactos Una vez has seguido los anteriores puntos, y has preparado una buena logística, es hora de que empuñes la espada de la sociabilidad ¡Y entres en acción! Para ello expondré varios puntos y consejos que has de seguir si deseas conquistar un ejército de contactos valiosos: Eventos Cuando vayas a un evento procura llevar en mente una lista de a 5 o máximo 10 personas que deseas conocer. Más los detalles e información que tengas de esas personas. De ser posible, procura antes, contactar a dichas personas de forma online para decirles que deseas conocerlas y charlar con ellas. Recuerda ir bien presentado a los eventos. Lucir un buen traje y una buena higiene. Usa perfumes que no sean intensos. Lleva una gran sonrisa. Recuerda llevar tarjetas de presentación de tu empresa o tuyas a dichos eventos. Ensaya en casa la forma en que vas a presentarte y vas presentar tu empresa a dichas personas. Haz una presentación breve y directa y practícala ante el espejo hasta que sea fluida. No lleves ofertas u ofrecimientos. Recuerda que vas a presentar a tu empresa y no a vender. Cómo verás más adelante, las ventas llegarán solas después con el Networking para empresas. Una vez estés en el evento aborda de forma oportuna cada uno de tus contactos. Saluda amablemente, preséntate, y presenta la empresa y tus proyectos. Recuerda también, preguntar sobre los proyectos de tu interlocutor. Haz la interacción lo más fluida posible. Escucha a tu interlocutor, y no hables más de lo debido. Recuerda darle tu tarjeta de contacto, y pedir la suya, para luego seguir la interacción modo online. Contactos Online En el caso de las comunidades online, redes sociales, de Linkedin, Twitter, Facebook, etc. al igual que presencialmente, lo mejor es no ofrecer tus servicios directamente. Antes es mejor conectar con las personas contactadas. Antes de enviar un mensaje privado, trata de relacionarte con esas personas por medio de comentarios e interacciones, sobre el contenido que publica. Luego puedes conectar con dicha persona por medio de mensajes pidiéndole consejos, opiniones y asesoría sobre el servicio o producto que ofrece tu empresa. Si accede a ello, escúchala con empatía e interés verdadero. Al final, pide que te regale un contacto sobre alguien que crea que pueda estar interesado en tu producto. Repite el mismo proceso con las nuevas personas. Reconsolidar tu red de contactos Una vez has obtenido el contacto de forma presencial, es hora de que lo reconsolides. Para ello, lo primero que debes hacer es enviarle un email personalizado de agradecimiento por el tiempo que te brindó. Si anteriormente has tenido una charla amena con esa persona, personaliza el email de acuerdo a dicha charla. Cuando tengas respuesta, en el segundo email, puedes pedirle que te regale un contacto y que recomiende tu empresa. Sí el contacto lo tienes en LinkedIn, Facebook o Twitter, etc. te será más fácil hacerle seguimiento, e interactuar con él. Y si además mantienes dichos perfiles actualizados, créeme, que en cuanto ese contacto requiera de tus productos o servicios, te contactará. Si anteriormente les has causado una buena impresión, claro. O de igual forma, cuando ellos sepan de uno de sus contactos que requiera de tu empresa, van a recomendarte. Usa las fechas especiales como cumpleaños, día del padre, día de la madre, San Valentín, Navidad, fechas patrias para consolidar tus contactos. Estas fechas son excelentes pretextos para mantenerte a la vista de tus contactos. En el caso de que sólo hagas Networking para empresas para disponer de recursos a mano, haces bien. Pues si manejas tu red contactos eficientemente y la mantienes al día, interactuando siempre con ella. Cuando necesites ayuda de uno de tus contactos, esa persona sabrá que estás interesado en ella, y no que la buscas “sólo cuando necesitas de ella”. Hacer Networking a puerta fría Cuando hablo de Networking en frío, me refiero a contactar directamente a contactos valiosos en sus oficinas. Sin pasar por ninguno de los protocolos que suelen usarse. La información que incluiré en este punto no he visto que la enseñe ningún Coach. A pesar de que he leído y escuchado bastante a muchos de ellos. Pasos para hacer Networking en frio: 1) Define el tipo de contacto valioso que requieres para tu empresa, y la razón de porqué los requieres. Recuerda que una red de contactos debe ser bastante pluripolar. 2) Para conseguir el tipo de contacto que requieres haz uso del buscador de Linkedin, Twitter, facebook, Google, etc. Dicho contacto debe estar cercano a ti, pues vas a buscarlo a su oficina. También puedes hacer uso de la cámara de comercio de tu localidad. 3) Una vez detectado el contacto, averigua todo lo que puedas sobre él y la empresa en la que trabaja. Y en base a dicha información escríbele un correo personalizado, presentándote y pidiéndole que te brinde una asesoría presencial en cuanto a lo que buscas, y su experiencia en la empresa. 4) Si consigues dicha entrevista, habéis ganado mucho. Ya que, aunque tendrás que invertir más tiempo, obtendrás un contacto de calidad. Qué hacer en la entrevista 5) Ya en la entrevista sólo debes tener un poco de tacto, presentarte, presentar tu empresa, presentar tus los puntos en que deseas que te asesoren. Y escuchar atentamente. 6) Recuerda respetar el tiempo de la entrevista, dichas personas tienen agendas llenas. Así que al finalizar agradécele mucho su ayuda y a la vez pide que te recomiende otra persona a la cual visitar. 7) Está de más decir que debes pedir el contacto de dicha persona, y dejarle tu tarjeta. Luego, recuerda también enviarle un email de agradecimiento por la entrevista o un mensaje por las redes sociales. 8) Luego, sólo debes ir consolidando ese vínculo por medio de las redes sociales, y el email. Aunque es un método lento, es la mejor forma de consolidar contactos con tu empresa. Crea una comunidad alrededor de tu empresa Una forma de hacer Networking para empresas a través de los medios digitales, es precisamente dejando que los demás hagan Networking con nosotros mismos. Esta idea he visto que la usan muchas empresas, sin embargo hasta donde he leído nadie la enseña. A lo que quiero llegar, es al uso de comunidades digitales para crear grupos de personas donde estas puedan interactuar con nosotros. Y así mismo, dejarnos sus opiniones a modo de retroalimentación. Las comunidades online son geniales para hacer Networking debido a que podemos crear espacios que inviten a nuestros contactos a interactuar. Estos espacios pueden ser los foros online, por ejemplo, y los grupos de Facebook y LinkedIn. En el caso de los foros online, si logras reunir una buena cantidad de miembros, puedes asegurarte una buena fuente de contenidos generados por los mismos integrantes del foro. Esos contenidos ayudarían a atraer más usuarios que luego se interesen en tu empresa y proyectos. Mientras que los grupos de Facebook sirven, de igual forma, para generar buenos contenidos y atraer personas que posteriormente puedan interesarse en tu empresa. Pero lo mejor, es que con ellos podrás publicitar tu perfil. De igual forma, estas comunidades sirven para mantener interactuando a tus contactos alrededor de tu marca. Además, son fáciles, y en muchos casos gratuitos de implementar. Enfoca tu comunidad en tu nicho La clave para crear una buena comunidad en las redes sociales es enfocarla al nicho en que trabajas y no a tu empresa en particular. Es decir, si tienes una oficina de consultoría de abogados, organiza una comunidad de abogados, y no de tu marca. Nuestra comunidad, además, debería estar conformada por clientes y proveedores y miembros de nuestra empresa. De manera que ellos también ayuden a hacerle Networking a nuestra marca. Es difícil crear una comunidad lo suficientemente grande como para que crezca sola. Sin embargo, si logras hacerlo, podrás hacerte con una buena cartera de contactos y que ellos sean quien te contacten primero. Y hagan Networking por ti. Cómo gestionar una red de contactos eficazmente La mejor forma de gestionar una red de contactos, es empezando por la cantidad. ¿Cuál es la cantidad de contactos ideal? La cantidad de contactos ideal no es más que el número de contactos que puedes gestionar. Aquí la calidad supera la cantidad. Así que lo mejor es que mantengas una red de contactos manejable con la que estés interactuando. Pues en caso de necesitar la ayuda de uno de ellos, sería incluso grosero interactuar sólo cuando necesitas. La idea principal es que además tus contactos hagan Networking por ti. Y para ello debes interactuar con ello, al menos de forma online. Que ellos hablen de ti y tu empresa. Como ya dije, aprovecha las fechas especiales para saludar a todos tus contactos. Los inicio de mes son una excelente oportunidad para saludar a tus contactos desearles lo mejor en el mes. Los cumpleaños, año nuevo, navidad, día del padre y de la madre, aniversario de empresas, son oportunidades para hacerte notar en tu red. Al menos gestiona dos veces a la semana los canales por donde manejas tu red de contactos, comparte contenidos y novedades sobre ti y tu empresa. E interactúa con los contenidos que tus contactos comparten. Crea eventos en tu empresa Y a esto es a lo que yo llamo hacer Networking para empresas como un Dios. Pues si te conviertes en anfitrión de tu red de contactos, podrás potenciar bastante la imagen de tu empresa e influenciar en ellos. Para ello basta con realizar un evento en tu empresa al menos unas 2 veces al año, e invitar a tus contactos. De esta forma podrás exponer cuanto ha crecido tu empresa en los últimos años. Presentar tus nuevos productos o servicios, o quizás abrir las puertas a los inversores. Te sorprenderá la impresión que causarás y los efectos. Recuerda invitar a tus contactos con bastante antelación. Y por supuesto, organizar el evento un día en que tus contactos tengan disponibilidad. Me parece que los viernes en la tarde suelen ser acertados para estos eventos. La importancia de una Web profesional en el Networking No podía dejar atrás, en esta guía completa de networking para empresas, la importancia de una web profesional donde redirigir nuestra red de contactos. Esta web, debe señalarse en las tarjetas de contacto que regales. Además tiene que ser profesional y estar a la altura de tu competencia. Está de más mencionar que su contenido debe ser de calidad e interés para tu red.
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