El informe de consultoría es el documento que le hará conocer al cliente el trabajo realizado por el consultor, pero este documento no debe ser tan extenso ni presentar dificultad para la lectura del cliente, por lo que el consultor debe resumir todo de manera óptima, enfocándose en los puntos importantes y determinando las estadísticas de los resultados que se han obtenido por medio del plan de acción.
Cómo hacer un informe de consultoría En este sentido, hemos de comprender que el informe será la pieza fundamental que corrobore que efectivamente el consultor ha llevado a cabo un trabajo impecable, que ha dado con todos los problemas que se presentaban y que ha logrado la solución a tales problemas de manera efectiva. Ahora bien, para tener una idea más clara del bosquejo a seguir para la creación de este tipo de informe, hemos de tomar en cuenta los siguientes pasos:
Nombre del informe de consultoría Esto es lo primero a detallar, pues hablamos del dato de identificación sobre el tipo de consultoría que se ha realizado o el proyecto que se ha llevado a cabo. Objetivos a alcanzar en la consultoría En este espacio se establece absolutamente todo lo que el consultor debe alcanzar, es decir, la meta propuesta, por lo que hablamos de los datos que tiene que ver con plazos, resultados y lo esperado de la acción llevada a cabo. Expresión de los resultados obtenidos en el trabajo de consultoría Esta es la parte del informe que certifica al cliente los resultados que se han obtenido de la acción implementada por el consultor, siendo fuente de información acerca de sui el trabajo fue eficiente o no. Es recomendable que el consultor utilice medios gráficos para representar los resultados de manera más cómoda, es decir, utilizando diagramas y tablas que permitan observar datos numéricos que indiquen porcentajes concretos de los aumentos o desniveles del desarrollo de la empresa con el trabajo del consultor. Esto significa realizar una comparación entre el antes y después de la acción ejecutada por el consultor, para comprender el cambio de la empresa y determinar si ha sido favorable o no. Descripción detallada del impacto que ha tenido la consultoría sobre la empresa En esta parte del informe se detalla toda la información que muestre al cliente el avance de la empresa, o su atraso según lo establecido por el consultor, siendo los datos importantes que lograrán determinar si el servicio de consultoría prestado es realmente bueno si por el contrario, solo logró perjudicar aun más el desarrollo de la entidad. Plan de acción El informe también debe llevar el plan de acción que el consultor ha creado para resolver la situación de la empresa, un plan claro y bien explicado para que el cliente entienda lo que se va a desarrollar dentro de su empresa, así como para que también se prepare en función de formar a su personal sobre las bases en las que se centra dicho plan de acción. Demostración del trabajo realizado en los tiempos de plazos establecidos Esta es la parte final del informe, y en ella van plasmados los datos que certifican el tiempo de acción del consultor y todo lo que se ha obtenido por medio de su trabajo en la empresa. Esta parte de la redacción debe contar con ejemplos concretos de todo lo que se ha llevado a cabo y con resultados concretos de lo que se ha logrado cambiar y de lo que ha mejorado desde el trabajo de consultoría realizado. Conclusiones y recomendaciones Hablamos del espacio de las conclusiones y las recomendaciones, en donde el consultor expresará si son necesarias nuevas acciones para que la empresa cuente con un mejor nivel de desarrollo, así como también logrará expresar si han surgido nuevos problemas o si, por el contrario, todo marcha perfectamente buen y solo es cuestión de que la empresa mantenga el nuevo ritmo de trabajo que se ha implementado, para augurar el éxito en todo momento. Por medio de esta serie de pasos el consultor podrá desarrollar un informe bastante eficiente, en donde establezca solo los datos importantes y relevantes del trabajo de consultoría ofrecido, tomando en cuenta que la redacción de un informe claro y conciso será la carta de representación para determinar si hemos trabajado con un consultor realmente profesional y especializado en el campo en el que se desarrolla.
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