En un mercado cada vez más globalizado, los desafíos a los que se enfrentan empresas y profesionales son múltiples, por lo que descubrir y potenciar tu ventaja competitiva debe de convertirse en un objetivo prioritario.
Pero, ¿Cómo saber cuál es mi ventaja competitiva? ¿Es posible crear ventajas competitivas? Para dar respuesta a estas cuestiones analicemos primero el concepto objeto de este post. ¿QUÉ ES UNA VENTAJA COMPETITIVA Y POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE PARA CUALQUIER MODELO DE NEGOCIO? Una ventaja competitiva se define como la capacidad que tiene una empresa o profesional para situarse y mantenerse por delante de la competencia en su sector de actividad. Se trata de una cualidad que marcará la diferencia para el consumidor de tal forma que en un escenario equivalente, el cliente se decidirá por nuestra marca, producto, servicio entre el resto de la competencia. Estamos hablando de diferenciación, marca personal y profesional, aptitudes que las compañías potencian cada día más. Con tu ventaja competitiva dejarás de ser una marca blanca. ¿CÓMO DESCUBRIR TU VENTAJA COMPETITIVA? Tu ventaja competitiva está dentro de ti, es algo innato, solo tienes que encontrarla. Hay quien compara la ventaja competitiva con el Elemento, ¿Cómo saber si estoy en mi elemento? ¿Cuál es mi valor añadido? No se trata de lanzar preguntas al universo sino de mirar hacia tu interior o al de tu organización. Una herramienta excepcional para ayudarte a encontrar tu ventaja competitiva es el análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades). Antes de definir las estrategias más comunes para desarrollar tu ventaja competitiva veamos algunos ejemplos. CASOS REALES DE VENTAJAS COMPETITIVAS Pensemos en Apple, ¿quién se nos viene la mente? Steve Jobs. Estamos hablando de una persona obsesionada con el diseño que creía firmemente en la posibilidad de crear una tecnología con belleza, con estilo, una gama Premium para el gusto de unos pocos. El diseño y la funcionalidad son las características diferenciadoras de Apple. ¿Steve Jobs se levantó un día y preparó una estrategia de planificación para esta innovadora y revolucionaria idea? No, estaba en su ADN. Lo mismo ocurre con Mercadona. Juan Roig su presidente, tiene un objetivo muy marcado ¿Cómo puedo reducir los costes de mis productos para facilitar el acceso de las familias a la cesta de la compra sin reducir su calidad? A través de ideas innovadoras como por ejemplo, ofrecer el mismo bote de champú en un envase de idéntico material pero con un grosor más fino. De esta forma se reducen los costes de fabricación de materiales y esta rebaja se traslada directamente al precio final. Las empresas son el reflejo de las personas que las crean, dirigen y gestionan. Otras marcas como Nespresso, Rolex. Mercedes, etc, han sabido potenciar y mantener su ventaja competitiva en el mercado durante años. ¿Son todas ellas las mejores en su sector? No podemos afirmar que sean las mejores pero lo que sí son sin lugar a dudas es diferentes. Esta es la clave de cualquier ventaja competitiva. ¿CÓMO CREAR ENTONCES LA VENTAJA COMPETITIVA QUE TE POSICIONARÁ EN EL TOP DE TU SECTOR? Existen varias estrategias para desarrollar tu competitividad. Vamos a mostrarte cinco principales:
¿Cuántas veces has comprado algún producto simplemente por la confianza o calidad que te inspira su marca?
¿Por qué una persona está dispuesta a pagar más por un teléfono, un café o un coche? Es verdad que Apple, Nespresso o BMW pueden ofrecer más y mejores funcionalidades que el resto pero este no es el motivo principal de compra. Lo compramos porque son diferentes y por cómo nos hacen sentir esos artículos. ¿Cómo se siente una persona conduciendo un BMW, tomándose un Nespresso o trabajando con un Mac?
La empresa Fedex fue la primera de su sector que ofreció servicios de nocturnidad en sus envíos, diferenciándose claramente de su competencia y ofreciendo una operatividad extra. Incluso en la actualidad que parte de sus competidores ofrecen este mismo servicio, siguen estando posicionados como los más elegidos por el consumidor.
Cuanta más capacidad de adaptación tenga tu compañía o tú como profesional, más fuerza tendrá tu ventaja competitiva. Piensa en la era tecnológica actual, sin duda alguna estamos viviendo lo que se conoce como cuarta revolución industrial. Todavía hay muchas empresas y sectores que no han sabido adaptarse a los cambios que esta tendencia implica. El mayor enemigo de tu ventaja competitiva es la rigidez y el encasillamiento. Piensa diferente para obtener resultados sorprendentes. Y para desarrollar un modo de pensamiento que permita generar resultados diferentes hay que iniciar un nuevo itinerario donde se aborden retos y experimenten diferentes opciones. Un buen ejemplo para fomentar este modo de pensamiento y desarrollar capacidades es estudiar un Master en Marketing que permite ampliar la visión y promueve el desarrollo de las competencias.
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