Preguntar bien es un arte. Hacer las preguntas correctas es la clave del éxito del coaching. Si redujéramos “al máximo” la definición de coaching diríamos: Se trata de hacer las preguntas adecuadas, de la forma adecuada y en el momento adecuado. Hacer preguntas que provoquen la reflexión, replantearse la situación y pasar a la acción es lo más importante en coaching.
En el proceso de coaching debemos considerar que las personas tienen recursos y soluciones a los temas que plantean, sólo que es posible que todavía no hayan encontrado estas soluciones (lo que diferencia al coaching del mentoring), por lo tanto, creemos que ellos pueden encontrar respuesta para conseguir sus objetivos profesionales y personales. En coaching los clientes ya se han hecho muchas preguntas antes de acudir a un coach, por lo tanto, el objetivo de las preguntas del coach no será tanto el averiguar información o soluciones para resolver el asunto, sino en ver la forma en la que el cliente formula y estructura el asunto. En consecuencia, el coach no se centra en los temas o problemas que el cliente expone, sino más bien en la forma en la que el cliente los define, les da forma y se relaciona con ellos. El coach no se centra en los detalles de las situaciones del cliente, sino más bien en la forma en la que este se enfrenta a ellas. La clave para ayudar al coachee (la persona que recibe el proceso de coaching o cliente) está en “replantear” su forma de definir un asunto, considerar un problema o pensar en una meta. TIPOS DE PREGUNTAS EN COACHING Preguntas hay de muchos tipos en coaching. Hoy me gustaría que conocieras un poco más esta disciplina mediante un repaso a los tipos de preguntas. Preguntas simples y abiertas
Las preguntas breves y sencillas tienen más impacto sobre los coachees, ya que no dan lugar a perderse, no hacen pensar demasiado, sino que van al foco del asunto, son “minimalistas”. No es lo mismo preguntar:
Las preguntas abiertas se caracterizan porque invitan al cliente a abrir mucho más su conciencia y buscar nuevas soluciones. No son preguntas que se puedan responder con un “sí” o con un “no”. Cuando los coaches en formación se inician el en mundo del coaching suelen cometer el error de hacer demasiadas preguntas cerradas, lo que provoca que sus sesiones de coaching parezcan “conducidas” hacia una dirección y en las cuales no hay una apertura real y suficiente por parte del coachee. En coaching las preguntas abiertas se utilizan la mayor parte del tiempo, sobretodo porque ofrecen al cliente un amplio abanico para crear nuevas posibilidades. Las preguntas abiertas son ideales para empezar a hablar sobre un tema y profundizar en él. Podemos utilizar preguntas cerradas para otros propósitos, pero son pocas veces las que se utilizan.
Una pregunta cerrada oportuna puede provocar o confirmar una decisión o conclusión.
PREGUNTAS EN COACHING Preguntas que invitan al coachee a decidir sus objetivos
Preguntas que invitan a visualizar el futuro
Preguntas que crean posibilidades
Preguntas que sacan a la luz las limitaciones
Preguntas que profundizan en los sentimientos y emociones
Preguntas que dan la responsabilidad al coachee
Preguntas que hablan de la situación actual
Preguntas que nos hablan de próximas acciones
Preguntas que nos hablan de distintas opciones
Preguntas que nos hablan del plan de acción
Preguntas para pedir permiso y profundizar
Preguntas evocan a escenarios ideales
Preguntas que hablan del peor escenario
Preguntas sobre éxitos pasados
Preguntas que añaden metáforas útiles
Preguntas que invitan a cambiar de perspectiva
Preguntas para desestructurar la forma de pensar del cliente
Preguntas que invitan a elegir
Preguntas que ayudan a iniciar una sesión
Preguntas para profundizar en la experiencia
Preguntas que ayudan a tomar conciencia
Las preguntas poderosas son la clave del desarrollo de los coachees. Mediante la utilización de las preguntas los coaches ayudan a los clientes a desarrollar todo su potencial ofreciendo un cambio de perspectiva significativo. Alternativas
Valoración
Historial
Clarificación
Descripción
Evaluación
Exploración
Ejemplos
Extensión
Preparación para el fracaso
Diversión, Suavizar
Hipótesis
Identificación del tema
Puesta en práctica
Información
Integración
Implicación
Volver a empezar
Inicio
Resultados
Perspectiva
Planificación
Predicciones
Relación
Emprender Acciones
Resumen
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¿Qué te motiva a emprender? Algunos se inspiran en las necesidades de su contexto social, otros perciben a la competitividad como un desafío, otros consideran las condiciones favorables de su contexto para emprender, sin embargo para otros nada vale más que un discurso inspirador de personas que lo han logrado tras triunfos y caídas, con historias de éxito ejemplares.
Son estos discursos los que hacen click en tu vida y te impulsan a crecer, a emprender. A continuación recopilamos mensajes de personas excepcionales que a través de sus experiencias, ideas y esfuerzos han transformado sus regiones y el mundo. 1. Steve Jobs y la pasión por las cosas Steve Jobs, Cofundador de Apple junto a su colega Steve Wozniak e impulsor de los primeros ordenadores personales, creador de Pixar y de la empresa de informática Next, además de destacarse en el mundo de la tecnología, brilló por su discurso en la Universidad de Stanford, en el año 2005. En este discurso cuenta cómo acudía a las clases en la Universidad de Reed después de haber dejado los estudios por falta de motivación. Jobs explica que se decidió a hacer lo que de verdad le gustaba y por lo que sentía pasión. No era algo concreto que supiera desde siempre sino que lo fue buscando, pero siempre con la convicción de estar haciendo las cosas que le gustaban. Tienes que confiar en algo: tu instinto, el destino, la vida, el karma, lo que sea, afirma. Sólo de esta forma es posible tener la entereza suficiente como para no dejarse arrastrar por lo fácil o lo seguro y, en cambio, apostar por lo que uno quiere. Jobs también habla del fracaso, común a cualquier proyecto emprendedor. Jobs afirma que dejar Apple en 1985, tras haber lanzado el primer Macintosh, que marcó el camino para los siguientes ordenadores, fue lo mejor que le podía pasar. Volvió a empezar como un principiante, según sus palabras, no sólo sin recursos sino sin los límites que imponen las responsabilidades. De este momento, el protagonista declara que surgió el periodo más creativo de su vida. Tu tiempo es limitado, así que no lo pierdan viviendo la vida de otros En la última parte de su discurso habló del significado de la muerte, a propósito de su diagnóstico de cáncer en 2004. La muerte es, sin lugar a dudas, el mejor invento de la vida. Es un agente de cambio, quita lo viejo para hacer lugar para lo nuevo. Ahora mismo, eso nuevo eres tú. Pero un día, no en mucho tiempo, te volverás más viejo y te harán a un lado. Perdón por ser tan dramático, pero es verdad. Tu tiempo es limitado, así que no lo pierdan viviendo la vida de otros. No te quedes atrapado en el dogma, viviendo en base a los resultados de los pensamientos de otras personas. No dejes que el ruido de las opiniones de los otros ahoguen tu voz interna. Ella ya sabe lo que quieres llegar a ser. Todo lo demás es secundario. afirmó el que siempre decía Stay hungry, stay foolish, el lema que el cofundador de Apple escogió para vivir su vida. 2. Bill Gates, fundador y antiguo CEO de Microsoft Bill Gates sorprendió con su discurso en la Universidad de Harvard, lugar donde inició sus estudios pero se salió para fundar Microsoft y convertirse en uno de los hombres más ricos del mundo. He estado esperando más de 30 años para decir esto: “Papá, siempre te dije que regresaría y obtendría mi título. Quiero agradecer a Harvard por este honor. Cambiaré de trabajo el siguiente año y ¡sería bueno por fin tener un título de universidad en mi currículum”. "Podemos hacer que las fuerzas del mercado funcionen mejor para los pobres si desarrollamos un capitalismo más creativo, si podemos ampliar el alcance de las fuerzas del mercado para que más gente puede beneficiarse o al menos vivir de eso, serviríamos a gente que sufre con las peores inequidades.” "Tienes más de lo que nosotros teníamos, debes comenzar antes y seguir por más tiempo.” 3. J. K. Rowling, al encuentro de la cualidad humana La autora de la saga de Harry Potter, Joanne Rowling, se refiere al fracaso de forma descarnada y de las lecciones que se pueden aprender a partir de éste. La primera cosa que me gustaría decir es “gracias”, Rowling dijo en su discurso. “Harvard no sólo me ha dado un extraordinario honor, sino que las semanas de miedo y nausea que he soportado sólo con pensar que tenía que hablar frente a ustedes, me ha hecho perder peso. ¡Es una situación ganar-ganar! Ahora lo único que tengo que hacer es respirar profundamente y convencerme que estoy en la reunión de Gryffindor más grande del mundo." Su consejo más importante fue respecto al fracaso. Tal vez nunca fracasen de la manera que yo lo hice, pero el fracaso en la vida es inevitable, eso me dio la fuerza necesaria que nunca había tenido en los exámenes. El fracaso me enseñó cosas sobre mí que no hubiera aprendido de otra manera. Descubrí que tenía fuerza de voluntad y más disciplina de la que creía. El pensamiento de que has salido más sabio y más fuerte de los contratiempos significa que eres, después de todo, seguro en tu habilidad para sobrevivir. 4. James Heywood o cómo sacar energía de la adversidad La historia de Jamie Heywood comienza por la adversidad. Ante una situación frente a la que es fácil derrumbarse, este innovador nato cuenta cómo la enfermedad de su hermano se convirtió en un proceso enriquecedor para él y para su familia. Juntos tuvieron la capacidad de darle la vuelta a las cosas y buscar el transfondo positivo. Heywood es el fundador del ALS Therapy Development Institute, especializado biotecnología para tratar la esclerosis lateral amiotrófica, la enfermedad que se le diagnosticó a su hermano. También ha creado el portal PatientsLikeMe.com, en la que los pacientes ofrecen información que se ordena en forma de estadísticas sobre sus dolencias, su tratamiento y su estado. En su discurso en las conferencias TEDx, Heywood explica cómo el conocimiento compartido de miles de pacientes en PatientsLikeMe.com sirve para comprobar cómo funcionan diferentes tratamientos e incluso para predecir cómo lo harán algunos nuevos. 
Se dio a conocer durante una entrevista que una actriz de comedia, muy reconocida en nuestro medio, durante una obra de teatro, recibió una llamada en la que le informaron del fallecimiento de un ser querido, pese al impacto de la noticia, ella salió a continuar con el show.
Tenía que cumplir con el público” dijo cuando le preguntaron su reacción. El profesionalismo de la actriz y el deber que en ese instante tenía para con el público era primero. Como los actores y artistas de teatro generalmente dicen “la función siempre debe continuar.” Ese es el pensamiento y actitud que debe primar en los líderes que buscan el éxito. A veces más que dejarse llevar por situaciones difíciles, se busca cualquier pretexto para descontinuar una labor o despejarse del trabajo. Sin embargo es importante detenerse a pensar que la tragedia que se esté viviendo en ese momento no significa que el mundo se detendrá, la empresa dejará de trabajar y o los clientes dejarán de comprar. Al contrario la vida prosigue. Y para ello, son esa fuerza de voluntad y la autodisciplina, las mejores cualidades para sobrellevar esas situaciones y para continuar con el día a día. Otra situación cotidiana, es el tiempo que la gente pierde al transportarse en horas pico. Un estudio, determinó que las personas que se movilizan en autos para llegar a su destino demoran mucho más tiempo del que lo harían caminando. De la misma forma ocurre en diferentes aspectos de la vida diaria, cuando uno llega 5 minutos tarde al trabajo, y si la demora es constante; al mes de trabajo esos 5 minutos se habrán convertido en 100, 100 minutos de trabajo perdidos, que bien hubieran sido aprovechados para terminar el informe o proyecto solicitado. O para el caso de la obesidad, la necesidad de bajar kilos, no se lograría sólo con meras intenciones y sin autodisciplina . Todo gira alrededor de la autodisciplina. Si quieres alcanzar objetivos, lograr el éxito en cualquier emprendimiento tendrás que ser autodisciplinado (a). Entonces, la autodisciplina es la habilidad que una persona tiene para tomar acción para lograr algo. 1. Ser consciente Ser consciente de las actitudes, de lo que se dice y el uso del tiempo día a día, es un buen paso para avanzar. “Mi tiempo vale oro”, muchas veces se escucha esto de personas que valoran en realidad su tiempo y el tiempo de los demás, esas personas son las que han desarrollado la cualidad de la autodisciplina. Esto parte de estar consciente del tiempo que se desperdicia en la ducha, yendo al trabajo o viendo TV, el tiempo que se invierte en cosas productivas, el estudio o con la familia o el tiempo que controla en el trabajo o actividades mecánicas como el aseo o limpieza del hogar. Tener conciencia de todo ello, y reconocer los problemas con el tiempo de uno, ayudarán a administrar cada minuto de mejor manera y ser autodisciplinado (a). 2. Tener decisión Los logros u objetivos alcanzados parten de las decisiones que se tomen, con respecto al tiempo, la actitud, el cuerpo, la persona misma. “Voy a llegar a tiempo”, “seré más amigable” “bajaré de peso” “seré disciplinada” son afirmaciones que expresan decisión de cambio. 3. Acción Que significa “manos a la obra”. Pasar de la decisión a la acción, si se dijo «voy a bajar de peso” pues esa persona hará todo lo posible para lograrlo probando diferentes métodos como: hacer ejercicio, o disminuir la ración de comida, o tomar más líquidos, etc. Para ello se creará las condiciones necesarias, asumiendo la medida de forma equilibrada sin exageraciones; si hoy se deja de comer mañana es posible que se tengan ganas de comer el doble y evitarlo será más que difícil. 4. Empezar a ser autodisciplinado Se construye autodisciplina con autodisciplina, aunque esto suene vago, si no se tiene fuerza de voluntad o determinación para ser autodisciplinado en diferentes facetas de la vida, esto no se podrá lograr. Entonces es mejor comenzar con pequeños retos y presionarse lo suficiente como para ir mejorando continuamente. Es un complemento más al camino del desarrollo personal. Algunos consejos:
Aplicar esta técnica a las tareas del hogar o tus proyectos, verás que pronto estarás encaminado a tener las cosas hechas. Ventaja: Realiza pocas tareas, no todo a la vez. Primero desarrollarás un hábito, luego el hábito hará el trabajo por ti.
Revisar los comentarios y el feedback acerca del progreso. Ventaja: Este registro puede ser una herramienta muy valiosa para obtener un mejor panorama de tus actividades a fin de priorizarlas y darse cuenta qué cosas son más importantes y cuáles no.
Ordenar la lista por prioridad. Inmediatamente comenzar a trabajar en la tarea más importante. Probar el método varios días para ver si el hábito funciona. Ventaja: Cuando tengas una idea clara con respecto a lo que quieres lograr para el día que comienza, hay altas probabilidades de que puedas culminar las tareas proactivamente. Esquematizar o hacer una redacción acerca del día, también ayuda. Los hábitos se forman con el tiempo: la cantidad de tiempo dependerá de uno mismo y del hábito.
Observar y escribir, observar a la gente en su vida y tratar de ver hasta qué punto la auto-disciplina y los hábitos los ayudan a culminar sus objetivos. Pídales consejos con respecto a lo que funciona y lo que no. Ventaja: La visualización es un refuerzo de los progresos. Recuerda: "La disciplina es el puente entre tus metas y el éxito" – Jim Rohn 
El común de grandes líderes, emprendedores, empresarios es que tienen las mismas actitudes en su diario vivir, éstas responden a hábitos mentales. Las personas más exitosas poseen excelentes hábitos mentales, que describimos a continuación:
Ese pensamiento, enfoque positivo fue internalizado para manifestarlo al exterior, ese es el reflejo de la forma de ver al mundo. Si uno se siente deprimido, o le fue mal, esa será su visión del mundo expresada en sus actitudes negativas, en tanto si la persona se siente alegre, feliz tendrá una visión optimista y contagiará esa alegría a los que lo rodean. Esto significa que existe una relación directa entre tu comportamiento, tu pensamiento y tus sentimientos. En ese sentido, se debe tomar en cuenta que no todo es color de rosa, pasan cosas buenas y malas a todos, lo importante es ver el lado positivo a todas las situaciones (ver el vaso casi lleno). La clave no es rehusarse a ver lo negativo sino vivir con ello y superarlo. Por ejemplo; para adquirir seguridad personal, mejor actuar y comportarse como si ya estuviera seguro, luego uno se dará cuenta que tiene más seguridad de lo que creía.
Estos 6 hábitos mentales están interrelacionados, anímate a trabajar en ellos desde hoy, puedes trabajarlos simultáneamente en diferentes situaciones de la vida, pensar en positivo, tratar de agradecer siempre, y trabajar con la paciencia y empatía. Vigila tus pensamientos, porque se convierten en palabras… Vigila tus palabras, porque se convierten en actos…. Vigila tus actos, porque se convierten en hábitos… Vigila tus hábitos, porque se convierten en carácter… Vigila tu carácter, porque se convierte en tu destino.  ¿Qué es monetizar?
Monetizar es transformar en dinero tus conocimientos, habilidades y destrezas de forma simple, clara y ordenada. Es construir un negocio rentable respaldado por una comunidad de clientes que te valora y que paga de forma recurrente por el servicio que les brindas. Las formas de crear un negocio digital parten de diseñar una página web, una tienda en línea, un blog o un directorio, y de convertir las redes sociales en vitrinas de tu emprendimiento. En todos ellos empleas estrategias de aumento y fidelización del tráfico para convertir a los visitantes en compradores leales. Algunas personas piensan que el inicio de un emprendimiento está en tener una idea genial donde se juntan sus pasiones personales y se consiguen muchos seguidores en las redes sociales para luego averiguar cómo obtener ingresos a partir de ese sueño. Establecer un modelo de negocios online desde esa premisa es un modo probable de llegar al fracaso. Por el contrario, si quieres tener éxito al emprender debes tener muy claro el modelo de negocios desde el principio y saber ubicar las fuentes de ingresos. Entretenernos y enfocarnos en nuestros gustos y pasiones no significa que los mismos vayan a ser monetizables. En el caso de Internet, las fuentes de ingresos suelen estar en: La publicidad. Al estilo del sistema tradicional de publicidad y mercadeo, las empresas pagan por alojar sus anuncios en tu web y aprovechar el tráfico que has alcanzado. Los ingresos por este medio son constantes siempre que tu página consiga visitas, pero hay límites en las ganancias y en términos generales suelen ser bastante modestas. La afiliación. Vender o mercadear en línea productos de terceros a cambio de una comisión. Esta opción las ganancias también dependen de factores externos. La comercialización de creaciones propias. Aquí es donde la vía online supera el alcance de un establecimiento comercial tradicional ya que tu producto físico (ropa, libros…) o digital (infoproducto) puede ser visualizado y adquirido por clientes en cualquier parte del mundo. La venta de servicios. Las dos últimas fuentes de ingreso son las más interesantes ya que al vender un servicio o un infoproducto, lo que se ofrece está relacionado con el propio talento y conocimientos del emprendedor. Aplicación del talento y conocimiento en la era digital Sabemos que el talento es todo aquello que dominas y puedes hacer sin dificultad. Es la capacidad para resolver algo, mediante las habilidades, saberes y experiencias que has adquirido a lo largo de tu vida. Por lo tanto, el talento guarda relación con aspectos como la creatividad, la inteligencia, la actitud, la motivación, la autopercepción y el conocimiento. El conocimiento, por su parte, es la sabiduría obtenida sobre determinada materia, bien a través de estudios académicos, bien por intereses personales y prácticas empíricas. Es aquello que sabes, pero también es la información que tienes y puedes poner en práctica. Tus saberes surgen de:
La importancia de todos estos conocimientos tiene dos vertientes. La ética, consistente en usarlo y compartirlo con quien lo necesite (tus familiares, amigos, conocidos), y la económica, al convertirlos en una forma de ganar dinero. En resumen, todos sabemos cosas, podemos transmitir información, resolver problemas y ayudar a otros. Y también podemos ganar dinero al vender lo que conocemos y sabemos comunicar. ¿Qué falta? Aprender a gestionar esos conocimientos. Monetización de conocimiento Gestionar el conocimiento significa hacer algo con él para que nos produzca beneficios. Es la manera en que puedes ganar dinero con lo que hagas de tu conocimiento. Por ejemplo: Entregar ese conocimiento a terceros a través de un trabajo remunerado. Este modo es por el que se deciden la mayoría de las personas, a pesar de sus desventajas. Así no sólo están entregando su saber, sino también sus energías y tiempo, por una cantidad de dinero limitada, a un jefe que se lucrará de ese valor añadido. Emplearlo para emprender en un negocio propio. Es decir, utilizar tus saberes para tu beneficio económico. Puedes crear productos y servicios a partir de tus conocimientos y venderlos a terceros. Pero recuerda que la gente no compra cosas, sino que busca solucionar sus problemas o experimentar bienestar o mejoría en su calidad de vida mediante esa compra. En el caso de crear un servicio a partir de lo que sabes, este puede ser de dos tipos: el ejercicio de tu profesión u oficio (como abogado, electricista…) o la comunicación de tu saber mediante la enseñanza. En el mundo digital existen plataformas digitales para clases virtuales, consultorías, talleres online, servicios de coach a distancia…). Usarlo para concebir productos tangibles o infoproductos. Los infoproductos son la manera más sencilla y lucrativa de utilizar tus conocimientos para aumentar tu patrimonio en la era digital. Se trata esencialmente de productos (en formato digital) que creas a partir de tus saberes para enseñar a personas interesadas en esa materia. Los formatos y soportes son diversos: textos en Pdf, ebooks, podcasts, videos, tutoriales, cursos, guías o plantillas, entre muchas otras, que ofrecen una solución a un problema, explican cómo hacer algo, ofrecen una compilación informativa sobre un tema, o muestran cómo mejorar habilidades ya existentes. Otra de las ventajas de concebir un infoproducto es que produce ingresos de tipo pasivo. Los ingresos pasivos son los que siguen generando ganancias constantes por algo ya creado en lo que no se requiere más inversión, o apenas una inversión mínima. Obviamente, demanda un esfuerzo inicial y es probable que pase un tiempo antes de producir resultados, pero es la forma más conveniente para aumentar el patrimonio y alcanzar la libertad económica. Estrategia ganadora para facturar Finalmente, te ofrecemos los pasos para crear una estrategia ganadora de gestión del conocimiento:
Finalmente, recuerda que no hay excusas para no concebir y vender tus creaciones. Los conocimientos están ahí, sólo hay que gestionarlos y comercializarlos para tu beneficio y el de tus clientes. Si quieres recibir información para crear una vida de abundancia, te invitamos a nuestro próximo webinar: 5 pasos para monetizar tu conocimiento - https://mailchi.mp/tipsempresariales/mtc 
Las grandes enseñanzas de líderes, empresarios y personajes de la historia están reflejadas en sus palabras y sus acciones. He aquí las 20 mejores frases inspiradoras y motivadoras de liderazgo para alcanzar el éxito. Sigue las frases:
"El liderazgo es una oportunidad de servir; no de lucirse." J.Walters. "La única función real del líder es producir nuevos líderes, no más seguidores:" Ralph Nader. "Una de las pruebas del liderazgo es la capacidad de reconocer un problema antes de que sea una emergencia." Arnold H. Glasow "No se trata de una personalidad magnética, eso puede ser sólo facilidad de palabra. Tampoco de hacer amigos o influir sobre las personas, eso es adulación. El liderazgo es lograr que las miradas apunten más alto, que la actuación de la gente alcance el estándar de su potencial y que la construcción de personalidades supere sus limitaciones personales." Peter Drucker. “El pesimista se queja del viento. El optimista espera que cambie. El líder arregla las velas.” John Maxwell. "Un hombre con ideas es fuerte, pero un hombre con ideales es invencible." "Un líder es mejor cuando la gente apenas sabe que existe, cuando su trabajo está hecho y su meta cumplida, ellos dirán: Lo hicimos nosotros." Lao Tzu, filósofo chino. "Ser poderoso es como ser mujer. Si le tienes que decir a la gente que lo eres, entonces no lo eres." Margaret Thatcher, Primera Ministra de Reino Unido. “Gestión es hacer las cosas bien, liderazgo es hacer las cosas.” Peter Drucker "La innovación es lo que distingue al líder de los seguidores." Steve Jobs "Tomas a la gente por qué tan lejos irá, no por qué tan lejos quiere ir." Jeannette Rankin, primera mujer elegida en el Congreso de Estados Unidos. "Los líderes sobresalientes salen de su camino para potenciar el autoestima de su personal. Si las personas creen en sí mismas, es increíble lo que pueden lograr." Sam Walton, fundador de Walmart y Sam’s Club. "Algunas personas quieren que algo ocurra, otras sueñan con que pasara, otras hacen que suceda." Michael Jordan "Nadie puede hacerte sentir menos sin tu consentimiento." Eleanor Roosevelt, primera dama estadounidense. "El liderazgo es la capacidad de transformar la visión en realidad." Warren Bennis, gurú en los estudios de liderazgo modernos. “En pocas palabras, un líder es un hombre que sabe adónde quiere ir, se ponde de pie y va.” John Erskine “Si tus acciones inspiran a otros a soñar más, aprender más, hacer más y ser mejores, eres un líder.” Jack Welch “Vive como si fueras a morir mañana. Aprende como si fueras a vivir siempre.” Anónimo “Los lideres piensan y hablan sobre soluciones. Los seguidores piensan y hablan sobre problemas.” Brian Tracy 
Un líder emprendedor no puede alcanzar el éxito trabajando sólo, el verdadero líder se rodea de personas hábiles para que ayuden a jalar el carro hacia adelante, en otros términos, a echar a andar el negocio o el emprendimiento. Pero qué pasa si estas personas dan muestras de cansancio, desinterés, impuntualidad, ineficiencia entre otras cosas. Muchos de esos problemas se deben a la escasa motivación que existe hacia el equipo de trabajo.
El éxito de tu empresa depende de un equipo fuerte y motivado, bajo esa premisa se presentan estos 10 tips para motivar a tu gente, quienes se constituyen en tu segunda familia y es la que sostiene los pilares de tu empresa: 1. Observa a tu equipo Cuando percibas algunas continuas falencias en el proceso de trabajo, como: demoras en la presentación del producto, distracciones de los trabajadores, retrasos en entrega de informes, impuntualidad, y otros; ¡preocúpate! Algo está sucediendo con tu equipo. Asume estas actitudes como síntomas de falta de motivación, una observación a sus actitudes te mostrarán lo que ellos necesitan. Observa cuidadosamente a cada uno de ellos y percibirás que tienen diferentes necesidades. 2. Escucha a tu equipo Luego de observarlos, confirma tus percepciones reuniéndote con cada uno de ellos para escuchar el motivo del problema y pregunta sobre sus necesidades y lo que quieren en la empresa. Algunos expresarán su deseo por mayor salario, por ascenso, o mayor responsabilidad en algún proyecto, otros observarán el sistema de trabajo, los horarios y otros varios factores. Conocer y tomar nota de cada necesidad te revelará las respuestas a esas falencias y las formas para motivarlos. El solo hecho de escucharlos ya es dar un gran paso pues significa que estás dando importancia al individuo que forma parte del equipo, y él/ella se sentirá considerado (a) como un valor en la empresa y no como un empleado más. 3. Plan de acción Ya los escuchaste y tomaste nota de las necesidades de tu equipo sugiérele propuestas motivadoras y juntos planifiquen la mejor forma de mejorar su ambiente laboral en el marco de los objetivos y expectativas de la empresa. Por ejemplo, una mujer que tiene hijos pequeños aguardará la hora de salida para ir al encuentro de sus hijos y atenderlos, esto no significa que haya irresponsabilidad o carencia de compromiso para con la empresa, sino para los empleados -especialmente para las trabajadoras madres el motivo familiar es más fuerte. Para el caso el gerente deberá ser más tolerante e incluso hallar formas para que los hijos de la madre estén más seguros. Ante esta situación, varias instituciones y grandes empresas han optado por abrir guarderías o centros de cuidado infantil para los niños, ésta puede ser una opción para estos casos. 4. Brinda información completa de la empresa Para los gerentes de empresas grandes que cuentan con más de 100 empleados, tal vez sea algo difícil brindar información completa de la empresa a cada uno sus trabajadores. Sin embargo esta tarea es necesaria, ¿cómo se piensa generar ese compromiso de los trabajadores con la empresa si se les otorga información limitada o nula sobre la misma? Es importante que los trabajadores tengan información sobre la visión, misión, principios, la estructura, el cómo funciona, y cuál su rol dentro de la empresa; mejor si es previo al inicio de sus funciones. Esto contribuirá a que los trabajadores se sientan más vinculados a ella y poco a poco se genere un sentimiento de pertenencia con la entidad y con la marca que vende la empresa. 5. Da el ejemplo ¿Cómo puedes exigir mayor puntualidad, más responsabilidad, más eficiencia si como jefe de la empresa incumples alguno de estos valores? Muchas veces, las palabras salen sobrando y la mejor forma de exigir estas actitudes y valores a tu equipo de trabajo es con el ejemplo. Cómo líder empresarial tus actos tienen una mayor influencia motivacional sobre tu equipo. Si muestras responsabilidad, compromiso, respeto hacia los demás acompañado de una actitud positiva te constituirás en un agente motivacional para los demás. 6. Estimula a tu equipo Muchas veces unas cortas frases de reconocimiento al esfuerzo de tus trabajadores significa mucho para cada uno de ellos. Las Frases: ¡Bien hecho!, ¡felicidades por tu análisis!, ¡gracias por la propuesta! Alientan a tu equipo a dar más de sí y más aún si esto se hace en público. Ahora en caso de hallar alguna falencia, o error en el trabajo de uno de ellos lo justo es conversar con él de forma privada y si la situación amerita llamarle la atención por sus actos. Esto forma parte de un ambiente cálido, y para fortalecerlo demuestra normas de cortesía, se amable y respetuoso con todo el mundo. Saluda a las personas por su nombre y sea agradecido siempre. 7. Delegar Delegar algunas responsabilidades a ciertas personas del equipo demuestra que tienes una gran confianza en él/ella para lograr que el trabajo se haga. Cuando delegas estimulas a que los trabajadores generen nuevas habilidades, más responsabilidad, más empatía hacia el anterioir responsable de esa área de trabajo y el empleado está más direccionado a solucionar problemas, crear procedimientos más eficientes y desarrollar nuevos productos. Esto motivará a que rinda más en el trabajo. 8. Estimula el desarrollo de conocimiento Si alguien estuvo llegando tarde por razones de estudio, en vez de llamarle la atención muestra interés y apoya la iniciativa de tu trabajador por superarse. Dale mayor tolerancia, recomienda a tu trabajador a universidades o programas, algunos gerentes incluso brindan cierto apoyo financiero o becas a los empleados. Entonces es importante que como gerente brindes oportunidades de aumentar los conocimientos y habilidades para contar con un equipo capacitado. Verás que les gustará trabajar para ti porque estás brindando las condiciones para hacer realidad sus sueños. Esto también te beneficia a ti por la experticia que gana tu equipo para hacer la empresa más productiva. 9. Mantén a tu equipo actualizado Una de las formas de que tu negocio o emprendimiento crezca es aplicando propuestas innovadoras ya sea en el productos/servicio, en el proceso de producción o en la distribución, si tu empresa sigue haciendo lo que hace 5 o 10 años no está innovando. Asume que las ideas frescas también vienen de tu equipo y para motivarlas necesitas aun equipo actualizado en las últimas tendencias, última tecnología, nuevos procesos o herramientas. Dotarlos de conocimiento nuevo hará que su trabajo sea más eficiente. Entones capacita a tu equipo en la aplicación de esas herramientas o sistemas. Invierte en cursos de capacitación y dota de nuevos equipos o maquinaria, esto a mediano y largo plazo traerá grandes frutos. 10. Evalúa el desempeño Una vez aplicado el plan motivacional en tu equipo, es momento de evaluar su desempeño en base a las expectativas y objetivos de la empresa que diste a conocer con anterioridad de acuerdo al punto 3 del Plan de acción. La evaluación demostrará si el trabajador ha cumplido o no las expectativas, si el resultado es positivo recompensa el trabajo realizado y fija nuevas metas realistas con él. Por otro lado, si pese a la motivación el trabajador no ha respondido a los objetivos de la empresa, las deficiencias obedecen a la irresponsabilidad del empleado y el gerente puede prescindir de él. Dar término a una relación laboral es la última vía cuando todos los otros esfuerzos no hayan satisfecho al trabajador. Estos son algunos pasos prácticos y sencillos para aumentar la motivación de tu personal. De ti depende llevarlos a la práctica y mejorar tanto el ambiente de trabajo como el rendimiento de los empleados. 
La innovación se constituye en una ventaja competitiva para las empresas. Muchos expertos se refieren a la innovación como un elemento esencial para pasar de la supervivencia a la trascendencia de las empresas en el mercado. Para impulsar el desarrollo de éste factor en las empresas y emprendedores de hoy, a continuación presentamos las 20 mejores frases expresadas por líderes empresariales y/o expertos en esta materia, disfrútalas!
“Nuestra industria no respeta tradición sólo respeta innovación” Satya Nadella, CEO Microsoft “Cuando la única herramienta que se posee es un martillo, cada problema empieza a parecerse a un clavo” Abraham Maslow “¿Qué sostiene el desarrollo económico en un mundo físico caracterizado por la disminución de los recursos y la escasez? La respuesta: la manera en que las sociedades tratan los avances en tecnología.” Paul M. Romer "Mucha gente pequeña en muchos lugares pequeños harán cosas pequeñas que transformarán al mundo.” Leo Buscaglia "No puede resolverse un problema pensando de la misma forma que cuando fue creado." Albert Einstein "La innovación es un desafío y no un drama, una oportunidad y no una amenaza." Amparo Moraleda (IBM) “Lo que conduce y arrastra al mundo no son la máquinas sino las ideas." Víctor Hugo "En tanto que haya alguien que crea en una idea, la idea vive." José Ortega y Gasset “En la naturaleza de las innovaciones está implícito el vértigo de emprender grandes cambios para poder dar grandes saltos. El mejor camino para que una nación se proyecte mejor en el futuro es que definitivamente asuma que sólo innovando podrá alcanzar a los países más prósperos.” Joseph A. Schumpeter "Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo." Albert Einstein "Creatividad es pensar en nuevas ideas. Innovación es hacer cosas nuevas." Theodore Levitt "En tiempos de crisis la imaginación es más efectiva que el intelecto." Albert Einstein "Tradición es un reto para la innovación." Álvaro Siza "Sólo es posible avanzar cuando se mira lejos. Solo cabe progresar cuando se piensa en grande." José Ortega Y Gasset "Las ideas son capitales que sólo ganan intereses entre las manos del talento." Conde de Rivarol (1753‐1801), escritor francés “El futuro no lo escribirá un ingeniero, sino la respuesta a una necesidad latente.” Eudald Domènech, empresario innovador "Podemos aprender a innovar porque es una combinación de actitud, habilidad y destreza." Portal Redtrabaj@ "La acción no debe ser una reacción sino una creación." Mao Tse-Tung "La innovación es el instrumento específico del emprendimiento. El acto que dota a los recursos de una nueva capacidad de crear riqueza." Peter Drucker "Creo que la frugalidad impulsa la innovación, al igual que otras limitaciones. Una de las únicas formas de salir de una caja apretada es inventar la salida." Jeff Bezos 
Sientes carisma en el momento en que éste entra en la habitación. No se trata sólo de que alguien sea simpático. La gente carismática llama la atención. Ellos automáticamente te dan energía y te motivan a salir adelante, para tomar acción ¿Qué pasa con ellos? En general, ellos son ciertamente agradables, pero es más que eso. ¿Nacen carismáticos, o ellos aprenden a ser de esa manera ? Probablemente un poco de ambas. Pero de cualquier manera, las personas carismáticas tienen probabilidades de ser grandes líderes, ellos nos inspiran y nos hacen hablar.
Es probable que tengas algunos rasgos carismáticos que se pueden desarrollar para ayudar a atraer e inspirar a los que te rodean. Si usted aspira a ser carismático, aquí está una lista de comportamientos para desarrollarlos. 1. La gente carismática exuda alegría Lo primero que se nota sobre las personas carismáticas es la chispa de vida. Ya sean salvadores o alborotadores, tienen una fuerte pasión que provoca emociones fuertes en los que les rodean. Incluso en la ira, hacen que la gente se sienta feliz de unirse a una causa. Muestran un evidente placer en las experiencias, e invitan a otros a compartir la experiencia que están teniendo. Mejora tu carisma al compartir tus pasiones con los que te rodean y ayudando a florecer sus pasiones. 2. La gente carismática inspira confianza Parece que las personas carismáticas tienen el mundo en su control. Su autoestima personal y de confianza parecen fuertes, incluso cuando no lo son. Tienen fe en sus capacidades, sus conocimientos y su valor. También saben la línea entre la confianza y el narcisismo. Ellos no menosprecian o rechazan a las personas que los rodean. Mejora tu carisma reduciendo tus inseguridades y celebrando tus fortalezas. Comparte tu confianza con los demás para que se sientan más fuertes en tu presencia. 3. Las personas carismáticas comparten convicción Las veces que los carismáticos destacan más es cuando están conduciendo un movimiento, éstos son los verdaderos líderes. La gente carismática cree en algo poderoso y comparte esa creencia con otros. Su convicción y acciones coherentes influyen a otros a seguirlos. Los seguidores dedicados añaden de forma exponencial la energía que emana de un líder carismático. La apatía mata el carisma y el impulso. Mejora tu carisma al ser diligente y comprometido. Inspira a los demás, ayudándoles a participar en una causa común. 4. Las personas carismáticas son grandes narradoras Las personas no siguen a alguien simplemente porque se les dice que lo hagan. Mover a alguien a la acción requiere de contexto y motivación. Las historias son la forma más eficaz de llegar a la esencia emocional de romper la inercia. La líderes carismáticos tiene un talento para tejer historias que conectan profundamente y se relaciona directamente con la acción a ocurrir, son oradores. Su voz, la inflexión, y su manera son fáciles de escuchar y agradar. Estas personas tienen la capacidad de expresar el drama y la intriga por lo que la gente quiere escuchar más. Mejora tu carisma aprendiendo a elaborar y contar historias significativas y emocionantes. Practica las artes del humor, la metáfora y el simbolismo para que puedas entretener mientras informas. 5. La gente carismática se conecta empáticamente Se dice que cuando Bill Clinton te habla, te hace sentir que eres la única persona en el planeta. Éste es un talento de la gente carismática. Ellos genuinamente e instintivamente enfocan sus ojos, sus oídos y el alma de su ser, no en ellos. Ellos te hacen reír, te hacen sentir escuchado, te hacen sentir especial o fascinado o seguro o interesante. No es la misma sensación en todos los casos. Pero las personas se conectan y se quedan, porque están teniendo emociones positivas fuertes en presencia de alguien verdaderamente carismático. Mejora tu carisma, centrando toda tu energía y atención en la persona delante tuyo. Apaga tu voz interior y conéctate para que pueda ver, oír y sentir la energía y la información que él o ella está compartiendo. 
¿Quieres ser un buen líder? Existen muchos factores que te ayudarán a desarrollar habilidades como líder. ¿Cuáles son estos factores? Existen varios, uno de ellos es la confianza, como pilar fundamental para construir relaciones entre personas. Es imposible liderar a personas que no confían en uno. Pero ganarse la confianza de un grupo requiere tiempo y constancia.
La confianza se constituye entonces en una de las bases del liderazgo, si los seguidores no confían en su líder, el líder no podrá persuadir, menos aún influir en ellos. Pero la confianza no es un atributo que se gana de la noche a la mañana, es un valor que se construye con el tiempo, y se debe seguir todo un proceso para ganársela, sin embargo la misma se puede perder en un instante. A medida que conocemos a alguien y que la relación madura, nos sentimos más seguros de nuestra capacidad de abrigar una esperanza positiva. Pero la confianza también consiste en hacerse vulnerable, como cuando revelamos información íntima o confiamos en las promesas de otro. Por su propia naturaleza, la confianza deja abierta la posibilidad de sufrir decepciones o de que se aprovechen de nosotros. Generar confianza no es siempre sencillo, especialmente si tienes la autoestima baja a la hora de empezar. En el mundo de los negocios las cosas más simples pueden acabar siendo las tareas más complicadas, cómo el decir “hola” a alguien. Pero como empresario y líder la confianza no es una opción, es necesaria para tu crecimiento. Nuestro éxito personal depende directamente de la confianza que otros nos tengan. ¿Cómo generar confianza y cómo mantenerla y no perderla?. He aquí algunos tips a tomar en cuenta: 1. Escucha antes de hablar Muchas personas buscan ser escuchadas. Alguien dijo que Dios nos dio dos orejas y una boca con el propósito de escuchar más y hablar menos y para entablar el diálogo con otra persona, asumir esta “escucha activa” es lo más recomendable. Podemos activar esta propiedad fácilmente haciendo preguntas abiertas a la o las otras personas. Lo difícil pero importante porque la gente esta acostumbrada a hablar y no escuchar, radica en escuchar atentamente las respuestas, asumiendo una actitud de empatía. Si no escuchas no conectas. Cualquier respuesta que la persona te dé contiene mucha información llamada “gancho”, diamantes en bruto que te van a ayudar a relacionarte con la otra persona. En un mundo donde las distracciones son constantes, hacer esto de forma efectiva va a mostrar que no sólo escuchas sino que sobre todo prestas atención respecto a lo que la otra persona te comparte. 2. Asegúrate de sonreír Establecido el hilo conductor, se reciben las respuestas con agrado, y se asiente con el cuerpo la explicación. Amy Cuddy, psicóloga social, dio una charla en TED sobre cómo tu lenguaje corporal no sólo puede cambiar la forma en que otros te vean, sino también cómo te veas tú. La cosa más fácil que puedes hacer para sentirte seguro es sonreír, sobre todo cuando tu autoestima está baja. Incluso en la peor de las circunstancias, la sonrisa puede poner a todo el mundo (incluyéndote a ti mismo) a tus pies. Entonces, estás en posición influyente para tomar decisiones y convencer a la gente. 3. Envía mensajes coherentes Para ser catalogado como alguien de confianza es necesario que haya coherencia en todos los mensajes que mandamos a través de 4 factores: 1- lo que haces, 2- lo que dices, 3- cómo lo haces y dices, 4- y tu imagen, todas estas deben ser coherentes, deben transmitir mensajes que tengan relación unos con los otros dando lugar a un mensaje único. Si esa coherencia, esa relación consecuente y lógica entre mensajes, no se da en un alto grado, no hay confianza. Por ejemplo si dices ser organizado y responsable, tu escritorio repleto de papeles y tu llegada tarde a la reunión demuestra todo lo contrario, lo cual contradice tus palabras. Entonces es importante que en primera instancia prestes atención a los mensajes que estás mandando al mundo y los ajustes a la imagen que quieres proyectar de tu marca personal. Esto te será más útil si decides convertirte en quien quieres proyectar, así los mensajes serán congruentes sin proponértelo. 4. Presta atención a tu imagen Al ser seres sociales por naturaleza, no vivimos aislados del mundo, generalmente estamos en contacto con las personas, entonces cuando estés en contacto con posibles citas, el cómo vistes y te arreglas otorga un 25% de tu presentación y es una forma sencilla de destacar por encima del resto. Lo mismo ocurre en los negocios. Sólo por el hecho de que tus compañeros de trabajo sean los mismos de hace 2 años, no significa que puedas ir mal vestido. Nunca sabes a quién te puedes encontrar en tu camino y es clave para tu confianza saber que tienes buena presencia. Esto no quiere decir que lleves traje todos los días, pero no hace daño llevarlo de vez en cuando. 5. Haz ejercicio Hacer ejercicio también ayuda a mejorar desde la postura y el lenguaje corporal hasta tu autoestima y capacidad de decisión, especialmente en las situaciones de más estrés. Conseguir objetivos con tu entrenamiento te puede dar una sensación de poder, el impulso que necesitas para transferirlo a otros aspectos de tu vida. Si necesitas una bomba rápida de adrenalina antes de una reunión importante, hacer ejercicio justo antes puede proporcionarte el plus que estás buscando. 6. No exageres, nadie es perfecto El ser humano es imperfecto y también lo es su obra. Cuando algo aparece como demasiado bueno, perfecto, sin fallas, hace a la persona sospechar que eso es falso, o es preparado. Por ello, no tengas miedo en mostrar tus errores de vez en cuando, pues eso te hará más humano, más real. Por la misma razón, tampoco te preocupes si alguien critica o deja una mala reseña de tu producto, de tu marca o de tu empresa (siempre y cuando la mayoría de reseñas sean positivas). Es normal que haya quien no esté de acuerdo con tu visión de las cosas, lo anormal (y sospechoso) sería que no lo hubiera. Por ello, permite que otros muestren su desacuerdo con tus ideas, siempre y cuando lo hagan de forma educada y respetuosa, contigo y con los demás. Nadie es perfecto, lo contrario sería demasiado bueno para ser verdad. 7. No seas Monotemático Incluye diversidad en los temas de los que tratas. Está bien que te quieras posicionar como experto en ciertas áreas, pero si sólo hablas de eso aparecerás como un robot y no como un humano. Las personas tenemos múltiples intereses e inquietudes. No somos máquinas, somos personas. Refleja esa humanidad mostrando al mundo que tú también tienes otros intereses e inquietudes. 8. Muestra pedacitos de tu vida actual La gente no visita tus contenidos para saber acerca de ti (salvo que seas una celebridad). Eso no interesa, es aburrido y falto de provecho para ellos. Ahora bien, para dar forma y volumen a tu marca es imprescindible que compartas con ellos información que les permita hacerse una idea de tu vida y de tu historia. ¿Cómo lo hacemos? Compartiendo pequeñas historias, anécdotas, o detalles que hemos vivido. Publica de vez en cuando imágenes tuyas haciendo cosas, relacionadas y no relacionadas con tu profesión. Tú decides cuanto compartes y cuanto dejas para ti, pero comparte. 9. Demuestra lo que dices La transparencia permite ver lo que hay detrás de las cosas. Cuando se ven y se conocen esos detalles se genera confianza. Por el contrario, una persona reservada, que no deja pasar la luz y ver lo que guarda, genera desconfianza. Ahora bien, esto no implica que revelemos todo cuanto nos ocurre. En este aspecto, es importante ser prudentes y mantener ciertas cosas en lo privado. ¿Qué hay de las personas desconfiadas hasta de su propia sombra? "Ver para creer" El que siempre desconfía, el que sólo cree cuando ve, jamás llegará a nada de provecho en esta vida, pues la esperanza reside en la creencia, a pesar de no tener todas las pruebas a tu disposición, y sin esperanza no hay nada, no hay vida. Sólo los que creen tienen esperanza, y sólo los que tienen esperanza consiguen lo que buscan (o al menos algo parecido). 10. Da la cara, muéstrate cómo eres Otra forma de ser transparente es mostrando quien eres, tanto por fuera como por dentro. La persona tiene que sentir que te conoce, y para ello tendrás que hacer dos cosas: 1- mostrar imágenes tuyas (fotografías y vídeos); y 2-mostrar tu verdadera personalidad. Mostrar tu verdadera personalidad, no es fácil, pero tienes que hacer un esfuerzo por mostrarte tal y como eres. Sin artificios o engaños. No interpretes un papel, sé tú mismo. Descubre tu voz y, cuando lo hayas hecho, habla alto y claro. Los que son más audaces y confiados serán los que tengan más éxito con sus relaciones a nivel personal, pero también serán los que asegurarán la siguiente gran reunión y negocio. Asegúrate de que eres tú, no tu competencia. Estos son 10 consejos que pueden ayudarte a mejorar tus habilidades de liderazgo, ponerlas en práctica nos permitirán ser cada día mucho mejores. ¿Qué otras habilidades agregarías tú? |
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